Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Рекомендую отель
24.10.15 - 02.11.15
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
OLD PALACE RESORT по своему прекрасен...
Добрый день...
Отдыхали 2 взр и 2 дет (13 и 6 лет) с 24 октября по 2 ноября.
Мы в большем случае выбираем отель, а не перелет... Поэтому о перелете в конце.
Выбирал семейный и маленький отель с песчаным пляжем...
В Египте 2 раз, первый раз были до кризиса весной 2014 года.
Тот отель позиционировал по рейтингу чуть выше, как говорится все познается в сравнении...
1. Приезд - Номер.
Приехали вечером к ужину около 19 час по местному времени, у нас была ультра и номер стандарт... Заполнили анкету и минут через 5 пошли в номер, от ресепшена 10 метров буквально, до ресторана 3 минуты и до пляжа 5 минут. Принесли дополнительную кровать, номер был готов-ждал своих гостей. Все что нужно в номере есть, правда от холодильника одно название. Компактный номер располагался на 1 этаже. Окна выходили во двор на соседний отель, теневая сторона.
Ни кто денег не просил и мы не предлагали.
Ставлю 5, мне в этом плане понравилось.
2. Море - пляж.
Тут не хватит слов, все прекрасно... Чистая вода, хороший песчаный вход в море. Правда слева есть ряд камней не совсем комфортно заходить в море, но справа камней нет. Также справа возле буев есть небольшой коралл где обитает пару рыбешек. Есть не большие кораллы за буям, но там уже глубина. 25 октября был дождь с градом, поэтому вторая половина дня была омрачена. Фактически каждый день был небольшой ветер с материка.
Ставлю 5, здесь тоже в этом плане мне все понравилось.
3. Сервис - Анимация.
Персонал улыбаться, всегда здороваются и спрашивают как дела. Магазинчики при отеле есть, ненавязчиво предлагали свою продукцию, цены зависят от продавца: у одного вчера был магнит стоил 2 доллара, у другого сегодня он стоит 1 доллар. Одного товарища из магазинчика возле ресторана научили говорить ШАРОМ-ДАРОМ.
Приходишь на пляж тебя встречают, забирают полотенце ищут лежак и зонтик. Детская анимация есть, но ребята все делают своими силами поэтому не всегда выглядит на отлично. Милые и душевные парни и девчата.
Ставлю 5 за сервис и 4 за анимацию (анимации есть куда расти, но вина большая часть руководства отеля.)
4. Еда.
Многие пишут голодными не останешься, но и с пол батоном и тарелкой супа тоже голодным не останешься.
Поэтому скажу коротко, покушать всегда есть, НО через пару дней закрытыми глазами найдешь все на том же месте.
Меню не меняется и это нерадостно.
Ставлю 4 с натяжкой.
Много расписывать не стал, может что упустил... Все вкратце.
В целом отель понравился, много русских в основном с детьми и люди преклонного возраста.
Многие приезжают по несколько раз.
Привез пару магнитов в подарок про Казань, на память, думаю им было приятно.
Приехал бы еще раз в этот отель, скажу ДА... но не за эти деньги.
Отдельное спасибо всему персоналу за внимание, так-же Инессе с Ульяной при малейшей проблеме все решают оперативно.
Изъянов специально не искал, да чуток видно есть, но и отель не новый.
Главное море и внимание персонала...
P.S: Не по OLD PALACE RESORT...
Летели с Пегас, авиа Норд Вин вылет был в 13.00 из Казани... день потерян. Обратно вылет 23.00 по местному, пришлось доплачивать 50 баков за 5 часов за номер, сидеть на ресепшене с 12 до 18 часов ни как ни улыбалось. Благо провели их на море.
Кормили в самолете... погодите не кормили, дали какой то сандвич, соков нет, дают минералку и колу, стюарт сказал: КРИЗИС.... Благодаря нашему правительству, по их настоятельному приглашению у нас во дворе КРИЗИС.
Из-за этого приглашенного гостя все сжимаются, начинают экономить.: Авиакомпании, Отели, Туроператоры и получают все эти сжимания на своем теле отдыхающие.
Спасибо. Извините за небольшой "позитив" в конце статьи.
ИЛЬНУР оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.6 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
пляж
Минусы отеля
еда
Добавлено
16.11.15
19:53
(3 647 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:26 19.11.15
Уважаемый Ильнур,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня!
Мы благодарны Вам за то, что Вы нашли время написать отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Мы высоко ценим все комментарии, сделанные нашими дорогими гостями и постоянно прилагаем все усилия для того, чтобы достичь наивысшего уровня сервиса.
Большое спасибо Вам за похвалу и конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса.
Мы очень рады, что Вам понравился отдых и надеемся увидеть Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Инесса,
Guest Relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий