1. Отель находится очень близко от Stazione Centrale. Очень удобно.

2. Разместили быстро, но никаких носильщиков чемоданов нет.

3. Талончики на завтрак выписываются от руки - каменный век.

4. Выдается пластиковая карточка - ключ от номера. Карточка вкладывается в картонный кармашек, многократно бывший в употреблении предыдущими жильцами. Дешевая экономия.

5. Двухместный номер, используемый как одноместный, на самом деле никак не может быть двухместным. Кровать - полуторная.

6. Отсутствует багажница. Пришлось оставить чемодан на полу. В результате полезная площадь номера сократилась до нуля.

7. Фен в номере не работает.

8. В соседнем трехместном номере не работали ни фен, ни телевизор.

9. Отсутствуют элементарные вещи: бумага для заметок, ручка, салфетка для протирки обуви.

10. Отсутствует информация о том, как позвонить на рисепшен. Пришлось искать методом подбора.

11. В соседнем трехместном номере отсутствовал третий комплект постельного белья. Пришлось звонить на рисепшен трижды. Через полчаса белье не появилось. Пришлось орать.

12. Завтраки скудные. Ничего горячего не было. Только булочки, колбаса, ветчина и сыр.

13. Когда закончились приборы, единственная официантка (она же повар, она же посудомойка) взглядом указала, чтобы мы взяли приборы с соседнего стола.

14. Стулья в ресторане шатаются. Того и гляди упадешь под стол.

15. Отсутствует табличка "Не беспокоить" и "Прошу убрать номер". Поэтому, хотя я и не нуждался в ежедневной уборке номера, уборка проводилась ежедневно и, надо отдать должное, - качественно.

Отель никак не соответствует четырем звездам.