АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.07.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 548
Фото: 1
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2015
30.10.15 - 06.11.15
- Воздержался

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Грязь в Коттеджах

Отдыхали в "Яхонтах" с 2 детьми (8 и 4 года) с 30.10 по 06.11.2015 года. Сняли одноэтажный коттедж. Сразу скажу в коттедже грязно!!!! Уборка ужасная. Убирают только видимые места. Под диваном в гостиной пыли так много, что кажется будто пол шерстяной, под диваном валяются чужие вещи. Видимо диваны никогда не отодвигаются при уборке. Продолжим дальше. Шторы на окнах все в жирных пятнах, я даже вызывала горничных просила перестирать. Перестирали, не отстирались, так в пятнах и повесили. Полы грязные. Как узнала? Вытирала разлитую ребёнком воду - тряпка стала чёрной. Причём в описании отель пишет о ежедневной уборке номеров. Да. Уборку они делают, но какого качества ...Мой старший ребёнок аллергик и такое состояние номеров для нас неприемлемо. И ещё одна противность - подушки в жутком состоянии и в спальне очень пахнёт нафталином. Спать неприятно.

Ходили в бассейн, дети очень просили. Горка вся ржавая, чахлые пальмочки все выгорели и смотрятся очень убого.

Строят новые номера, а к старым постройкам руки совсем не прикладывают. Мы были в "Яхонтах" 3 и 4 года назад. И это было круто! Много было статей в глянцевых журналах на фоне пейзажей "Яхонтов". На данный момент это кошмар! Программа "Ревиззоро" много бы чего нашла. Не люблю писать гадости, но в этот раз я очень разозлена.

Есть плюсы - это ресторан, хорошее питание. Поварам спасибо. Это природа и зоопарк. Наверно в новых номерах условия проживания лучше, я не знаю, но там где отдыхали мы...

Очень жалко, тк моя семья очень любит это место.

Добавлено 15.11.15 20:02 (1 519 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:50 15.02.16

Юлия, добрый день!
Спасибо за отзыв. Всю информацию мы передали нашему руководству. Были приняты действия по устранению всех нюансов.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши "Яхонты".

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (2)