за последние 30 дней
Грязь в Коттеджах
Отдыхали в "Яхонтах" с 2 детьми (8 и 4 года) с 30.10 по 06.11.2015 года. Сняли одноэтажный коттедж. Сразу скажу в коттедже грязно!!!! Уборка ужасная. Убирают только видимые места. Под диваном в гостиной пыли так много, что кажется будто пол шерстяной, под диваном валяются чужие вещи. Видимо диваны никогда не отодвигаются при уборке. Продолжим дальше. Шторы на окнах все в жирных пятнах, я даже вызывала горничных просила перестирать. Перестирали, не отстирались, так в пятнах и повесили. Полы грязные. Как узнала? Вытирала разлитую ребёнком воду - тряпка стала чёрной. Причём в описании отель пишет о ежедневной уборке номеров. Да. Уборку они делают, но какого качества ...Мой старший ребёнок аллергик и такое состояние номеров для нас неприемлемо. И ещё одна противность - подушки в жутком состоянии и в спальне очень пахнёт нафталином. Спать неприятно.
Ходили в бассейн, дети очень просили. Горка вся ржавая, чахлые пальмочки все выгорели и смотрятся очень убого.
Строят новые номера, а к старым постройкам руки совсем не прикладывают. Мы были в "Яхонтах" 3 и 4 года назад. И это было круто! Много было статей в глянцевых журналах на фоне пейзажей "Яхонтов". На данный момент это кошмар! Программа "Ревиззоро" много бы чего нашла. Не люблю писать гадости, но в этот раз я очень разозлена.
Есть плюсы - это ресторан, хорошее питание. Поварам спасибо. Это природа и зоопарк. Наверно в новых номерах условия проживания лучше, я не знаю, но там где отдыхали мы...
Очень жалко, тк моя семья очень любит это место.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за отзыв. Всю информацию мы передали нашему руководству. Были приняты действия по устранению всех нюансов.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши "Яхонты".
Вы действительно хотите удалить комментарий?