АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2015
30.10.15 - 06.11.15
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Грязь в Коттеджах

Отдыхали в "Яхонтах" с 2 детьми (8 и 4 года) с 30.10 по 06.11.2015 года. Сняли одноэтажный коттедж. Сразу скажу в коттедже грязно!!!! Уборка ужасная. Убирают только видимые места. Под диваном в гостиной пыли так много, что кажется будто пол шерстяной, под диваном валяются чужие вещи. Видимо диваны никогда не отодвигаются при уборке. Продолжим дальше. Шторы на окнах все в жирных пятнах, я даже вызывала горничных просила перестирать. Перестирали, не отстирались, так в пятнах и повесили. Полы грязные. Как узнала? Вытирала разлитую ребёнком воду - тряпка стала чёрной. Причём в описании отель пишет о ежедневной уборке номеров. Да. Уборку они делают, но какого качества ...Мой старший ребёнок аллергик и такое состояние номеров для нас неприемлемо. И ещё одна противность - подушки в жутком состоянии и в спальне очень пахнёт нафталином. Спать неприятно.

Ходили в бассейн, дети очень просили. Горка вся ржавая, чахлые пальмочки все выгорели и смотрятся очень убого.

Строят новые номера, а к старым постройкам руки совсем не прикладывают. Мы были в "Яхонтах" 3 и 4 года назад. И это было круто! Много было статей в глянцевых журналах на фоне пейзажей "Яхонтов". На данный момент это кошмар! Программа "Ревиззоро" много бы чего нашла. Не люблю писать гадости, но в этот раз я очень разозлена.

Есть плюсы - это ресторан, хорошее питание. Поварам спасибо. Это природа и зоопарк. Наверно в новых номерах условия проживания лучше, я не знаю, но там где отдыхали мы...

Очень жалко, тк моя семья очень любит это место.

Добавлено: 15.11.2015 20:02
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 519 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
18:50 15.02.16
Юлия, добрый день!
Спасибо за отзыв. Всю информацию мы передали нашему руководству. Были приняты действия по устранению всех нюансов.
Будем рады видеть вас в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями, ваши "Яхонты".
Турист
12:58 26.09.16
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (439) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 556
  • Фото: 1
0 Благодарностей