Отзыв об отеле Smartline Colour Beach, smartline Festival (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Рекомендую отель
16.10.15 - 24.10.15
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нормальный отель
Отдыхали семьей с 16.10 по 24.10.2015, летели уральскими авиалиниями. По прилёту, конечно, был малый развод купить визу за 27$,но мы взяли за 25 у таблички банк,так как читали отзывы. Добрались до отеля быстро,примерно 30 минут,мы были четвёртым отелем. Заселение произошло где-то в течение часа, навесили розовые браслеты, носильщик схватил наши чемоданы и побежал, как он думал, зарабатывать большие чаевые, потому что наш номер был в восьмом корпусе, ну доллар он получил, хотел два. В принципе, номер нормальный, но такое ощущение было,что его не убрали после выезда предыдущих гостей и на потолке висели куски засохшей краски(фото прилагается), на четвёртый день я взял швабру и скинул эти куски краски на пол, потому что они каждый день сыпались. После обращения на ресепшн в первый день номер убрали и дальше убирали каждый день. В предпоследний день уборщик скрутил какие-то фигуры и получил доллар от нас. Самое интересное про номер: жидкое мыло в дозатор мы получили на пятый(!!!!)день. Пляжи:все великолепно,на косе мы не купались,но не из за того, что там плохо, просто нас устраивал пляж рядом с горками, т.к. искупавшись в море мы шли купаться в бассейн (там же и загорали), места хватало всем и грязи не заметили, как некоторые пишут. Хочется отметить Мофеда(бар у бассейна),всегда на позитиве, подпевает под музыку, всегда наливал сколько просили, такое же отношение было и в лобби баре на ресепшн. К разговору о том, что они больше общаются с иностранцами ,мы такого не заметили, просто бармены больше понимают по английски и по немецки, чем на русском. Мы дискриминации не заметили. Еда в принципе разнообразная,ели что хотели и фрукты всегда были в наличии, голодным никто не уходил. Еще у дочки был день рождения, на ужине поздравили, подарили тортик (см. фото). Территория отеля огромная, ходи где хочешь, мы везде пофоткались. Анимация:мы в анимации не участвовали, но ребята молодцы, особенно Вилли, прыгают, зажигают и созывают на волейбол, аэробику и т.д. Еще хотелось бы сказать про ANEX TOUR- к гиду, который встречал нас (он кстати нас и провожал), никаких претензий - все рассказал, показал что надо. И есть такой отельный гид АХМЕД, по русски просто ХАМ, после того как мы сказали, что на экскурсии не поедем в глазах изменился, супруга с ним после этого здоровается, а он ее не замечал. А так в принципе хорошо, ремонт шедвана и шума музыки мы не слышали, т.к. номер был далеко. Пишем отзыв после запретов на полёты в Египет, но если всё изменится, мы не против вернуться.
Рестораны и бары
ТОРТИК ДЛЯ ДОЧКИ
Пляж
крабик
Анимация
ЛУЧШИЙ АНИМАТОР
Вид из номера
ЭТО КУСКИ КРАСКИ ВИСЕВШИЕ В НОМЕРЕ
ЮРИЙ оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
чистый пляж
анимация
бармены
море близко
Минусы отеля
качество уборки
отельный гид анекса
Добавлено
14.11.15
22:08
(2 504 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:28 17.11.15
Уважаемый Юрий!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе у нас в отеле. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу нашей анимационной команды, поваров, работников ресторана и всего сервиса в целом. Мы рады, что наши пляжи и море, территория отеля и инфраструктура оставили столь положительные эмоции. Желаем Вам дальнейших приятных путешествий и надеемся уже вскоре снова встретить Вас среди наших гостей.
С уважением, администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий