Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Отдыхала С семьей в
ноябре 2015
- Не рекомендую отель
01.11.15 - 14.11.15
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в ноябре 2015
Отдыхали в отеле в ноябре 2015 года. Ездили с мужем и ребенком. Скажу честно, я,конечно,читала отзывы,прежде,чем поехать в отель, но не верила,что все может быть там так ужасно,думала,происки конкурентов. Хотя,и на фото были фотографии "грязных" номеров и грязных салфеток в "ресторане"(хотя,рестораном язык не поворачивается назвать эту столовку). Так вот,начнем по порядку.
Единственные,кто более-менее выполняли свою работу-это сотрудники на ресепшене. Если обращались с просьбой что-то исправить в номере (например,у нас 5 дней не показывал телек),то жалобу записывали и по возможности устраняли. Правда,по поводу телевизора мы три раза подходили,прежде чем починили его (за три дня до отъезда),правда,еще ломался ключ и замок-в тот же вечер,а точнее ночью замок сменили,установили полностью новый,т.к. в старом что-то поломалось.
При заезде,нам дали бунгало-около аквапарка,близко к морю,не очень слышно вечернюю дискотеку-это был плюс,т.к. мы были с ребенком. Пожалуй,на этом плюсы заканчивались. Когда вошли в номер,на полу лежал ТАРАКАН!!! Считаю,что ни один уважающий себя отель,не должен допускать такого!!! Номер менять не стали,попросили уборщика убрать таракана и вообще в номере,т.к. номер был грязный (ест-но за 1$). (Кстати,оставляли уборщику впоследствии по доллару каждый день на всякий случай,чтобы хотя бы в зубные щетки не наплевал)))) Убирались,конечно,не особо-не знаю,кризис у них там или что-меня-то это не должно волновать. Я заплатила за услугу,извольте выполнять ее качественно,чтобы в последствии не было вот таких вот отзывов. В общем каждый день чистые полотенца были,т.к. ходили мы в номере в шлепках и мылись в них же,то образовывалась грязная дорожка на полу-ТАК ВОТ-уборщик мыл именно эту "дорожку" ни на сантиметр не отклоняясь в право-влево, не буду говорить,что было под кроватями и за тумбой с телевизором,когда их отодвинули-там такой слой пылищи,годовой,наверное,а у меня ребенок с аллергией((((
Народ,не верьте тем,кто говорит,что кормят в отеле вкусно -это НЕПРАВДА! Еда отвратительная,безвкусная. Муж всю неделю голодный ходил,мясо давали по чуть чуть-я бы не сказала,что это было похоже,на шведский стол.Да,гарниры, овощи (сомнительного качества-ощущение,что сгребали остатки со вчерашнего дня) сами себе накладывали,но вот мясные блюда,которых было по 1 ви ду всего,накладывал повар и исключительно мало. Мужчина таким количеством не наестся, да и женщина тоже. Детского меню по сути нет, там, конечно, есть типа детский уголок, но все печально...
Про грязь в столовой тоже пишут всю правду-салфетки грязные ,приборы грязные,мне даже два раза попадалась прям грязная ложка-может одну и ту же перекладывали...???Под конец нашего отдыха только начали ходить официанты и собирать грязную посуду прямо со столов.Подносов нет-если хочешь взять несколько блюд, приходится на 2-3 раза ходить к столу и обратно-это не удобно, особенно, когда ты не один ,а еще и ребенку надо наложить блюда. Пока берешь второе, первое уже остывает(((( По сравнению с другими отелями той же категории, питание очень скудное, не поверите,на завтрак даже масла сливочного не было! В общем, ЛЮДИ ДОРОГИЕ,умоляю вас-не ездите в этот отель. Пожалеете.
Аквапарк работает очень неудобно с 10-12 и с 2-4, вода в бассейнах ЛЕДЯНАЯ! Не прогревалась совсем. Хлорку рассыпали прям из ведра ,как удобрение-сама видела,мы в таком бассейне не купались.
Кстати,еще о еде-под конец даже картошку фри давали вчерашнюю,ужасная,черная...жалко не сфоткала,рыба была подгорелая-когда себе накладывали,т.к. есть хотелось,повара усмехались над нами((( выяснила потом,что сам персонал там не питается,ходят в кафешку рядом. На улице когда стали кормить обедом,так же столы никто не протирал-пылюка была такая,прям аж жуть....мерзко, в общем было! Решили,что лучше следующий раз отдохнем меньше дней-за те же деньги,но в нормальном отеле! Конечно 4* там рядом не стояли...тройка-максимум! Если решите поехать-сами все увидите, но я не советую)
Берегите себя и не ездите в Регину))) Всем удачи)))
А,кстати,гид нам попался от компании НАТАЛИ ТУРС-ВАЛИД зовут...не повезет вам,если он и вам попадется. пришел на первую встречу,впаривал все экскурсии-у нас был ограниченный бюджет и маленький ребенок,поэтому мы изначально решили,что никуда ездить не будем-так вот он нам сказал,что если ничего не купим не зарегистрирует нас. в итоге,он больше не появлялся,а когда мы уезжали,той паре,которая купила экскурсию-заказал сухпоек,а нам нет. Делайте выводы сами)))
P.S.Пляж и море и солнце-единственное,что сглаживало наше пребывание там. Работа аниматоров и детская анимация-на пять.
P.P.S.В предпоследний день ,не поверите,к нам пытался залезть вор-и еще,как минимум в 5! номеров и всё в ОДНУ ночь!))) Окна в бунгало открывались легко,хорошо,на цепочке были-он их открывал и светил фонариком. Мы ничего не слышали,благо,пронесло все в сейфе было,а другие пострадавшие видели "черную" (арабскую) руку...так что либо кто-то из своих,либо на территорию могут проходить посторонние(((
Катерина оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.5 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
аниматоры напляже
аквааэробика
детский клуб
детская анимация
Минусы отеля
грязь в номерах
грязь в столовой
воровство
Добавлено
14.11.15
16:51
(5 015 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:19 20.11.15
Полностью согласна с вашим комментарием! Отель-ужас! Теперь пусть египтяне со своим сервисом и грязью живут счастливо! Теперь оценят отсутствие туристов!!!!
15:42 22.11.15
++++++ полностью с вами согласна, сама была в этом отеле в 2008 году! И больше ни ногой!!! Весь отдых был испорчен!
Он все хуже и хуже этот отель, ужасное отношение к людям, хамло, выйдешь за территорию обворуют, зато немцев облизывают эти торгаши на улице! вот и пусть прикурят без нас...
Добавить комментарий
Добавить комментарий