Были в отеле в конце апреля 2009 года, отель очень понравился - красивый с использованием ландшафта местности (три этажа номеров как бы пристроены к горе, бассейн наверху и т.д.). Внутри тоже все отлично - чистота и порядок, но есть "НО", которые мешают поставить высокую оценку отелю:

1. на второй день после нашего приезда начали ремонт на втором этаже, краской воняло на весь отель, даже у бассейна расположенного на третьем этаже, не говоря уж о номере, который у нас был на первом, дойти до него (был в конце коридора) было просто невозможно - в воздухе был такой туман от краски, что такое ощущение что окрасишься сам, а запах просто не передать! В номере та же картина! В первый день этих работ, вернувшись с пляжа мы обратились на ресепшен с вопросом - "Когда все это закончится?" на что менеджер ответил - "10 minutes!", на что мы сказали "Ок!" и пошли ждать те самые 10 минут к бассейну, но закончили красить примерно через час, потом врубили вентилятор, который орал на все первые 3 этажа отеля и находился в непосредственной близости от нашего номера. Мы пошли на ресепшен к тому же челу, он сказал что сейчас разберется, но мы во второй раз ему не поверили, взяли его с собой и пошли "нюхать" номер, после того, как он походил там немного ему не оставалось ничего как предложить нам другой номер, но не весь отдых, а только на одну ночь, т.к. красят всего один день и делал он это с таким видом как будто мы ему по жизни должны теперь! (представьте себе вещи в одном номере - к которому из за вони невозможно подойти, вы в другом). В итоге ключи мы взяли, но ближе к десяти вечера краска вроде выветрилась и мы остались у себя. Но самое интересное, что на второй день все повторилось! Но желания разговаривать на эту тему с персоналом как то не возникало...Так и промучились два дня.

2. На третий день они начали травить насекомых, но не ночью, допустим, когда все спят, а в 9 часов, когда все идут на завтрак или к бассейну... Делали это везде - и возле номеров и возле бассейна, где лежали детские игрушки, которыми дети потом игрались...

3. В тот же день начался легкий косметический ремонт по всему отелю – где-то шлифовали полы, где то подмазывали что-то и т.д. и т.п.

4. В день отъезда отрубили горячую воду в 10 утра! Хотя прекрасно знали, что часть людей уезжает и толком при этом не собраться!

При этом ни при всех этих происшествиях, ни при выезде никто даже не извинился! А лишь попытался по традиции обсчитать на ресепшене, сначала включили в счет какую-то дрянь на 100 с лишним баксов, после того, как я попросил убрать, т.к. не знаю что это – убрали, но пересчет на евро сделали по какому то только им понятному курсу, в итоге получилось больше – спросил «Как так?», чел сказал, что опять ошибся и пересчитал! И все это происходит в отеле 5 звезд! Воистину все зависит от персонала, который может загадить все что угодно!

В остальном, если не считать этих происшествий, все отлично – отель действительно очень красивый, хорошие номера, убирают 2 раза в день, кормят очень вкусно – несколько видов мяса, блюда местной кухни, фрукты и т.д. Океан теплый 29 градусов! Правда сильные волны – начинается сезон дождей, но купаться можно, далеко не отходя от берега, иначе реально можно утонуть, когда волна отходит в океан тащит так, что иногда сложно на ногах устоять!

Хорошие рестораны за пределами отеля со смешными ценами, с такими же ценами есть сувенирные магазины – даже торговаться не удобно! И конечно же чай, который действительно очень вкусный.

Вывод по отелю напросился сам собой – ехать туда можно в сезон, думаю тогда они себе подобных вещей не позволяют – надеюсь!