3.7
5 размещение
2 сервис
4 питание
Отель для тюленьего отдыха
Отдыхали в отеле в середине октября. Поскольку приехали в 6 часов, нас сразу заселили в номер, расположенный на 3 этаже домика, двухкомнатный, хотя нас было только двое. Номер порадовал, все чисто, в одной комнате находилась большая кровать, почему то расположенная ближе к полу и большой балкон, в другой комнате были 2 детский кровати и тоже балкон.
Первое впечатление от номера оказалось положительным. Но, открыв бар, нам не положили 2 бутылки колы и 1 бутылку сока. Сказав об этом на ресепшене, на следующий день нам доложили почему-то одну бутылку фанты. Воду должны были давать нам в номер каждый день по 1,5 литра на человека, но так не раду и не положили, приходилось ходить за водой на бар, набирать там банки по 200 мл. Уборки в этом отеле не было, иногда заправляли кровати... хотя чаевые всегда оставляли... Когда закончилась туалетная бумага, нам опять таки ничего не положили, приходилось воровать ее в туалете на барах или в передвижном шкафчике уборщицы ))) Полежав один раз на кровати для детей, оказалось что она воняет "детскими шалостями"..
Бассейнов в на территории отеля очень много, всегда можно уединится, но вода была очень холодная и поэтому мы каждый день отдыхали и купались на море. Пляж очень приятный, чистый, иногда приходилось побороться за лежак. Кормили на пляже шаурмой, картошкой фри, капустой и овощным салатом. Еда на пляже очень даже вкусная, обедали там с удовольствием!
Что касается трансфера на пляж, да это был кошмар!! Автобус должен отправятся каждые 15 минут, но старый сумасшедший водитель так не думал, иногда и по 30 минут сидели в вонючем автобусе, и пока не потыкаешь водителя он не тронется. Также, ему было очень весело нарушать правила движения, выезжая на встречку, чуть не врезаясь в другие машины, при этом он танцует за рулем, постоянно махая руками.. страшновато... А обратно с пляжа всегда шел переполненный автобус, как селедки в банке )) Ехать ровно 7 минут.
Поскольку мы молодые, без детей, хотелось какой-то вечерней анимации, но она увы была лишь 2 раза за весь отдых. Остальные вечера мы проводили на баре на речке, там тихо и спокойно. Правда он должен работать до 24.00, но около 23.00 или раньше, они просто вырубали гостям свет и уходили...
Что касается еды, кормили вполне вкусно, но мы ходили кушать всегда к концу ужина, блюд почти уже никаких не было, но не страшно. Официанты приятные, услужливые. За еду плюс!
И последнее, в буклете написано, что в день рождения имениннику от отеля сюрприз - вино и тарелка фруктов. В последний день у меня был день рождения, улетали вечером, попросили вино и фрукты, нам отказали по причине нашего сегодняшнего отьезда. Настроение это конечно попортило..
Natal8989 оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
— Пляж
5.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
10:55 19.11.15
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важны замечания и пожелания гостей, которые позволят нам улучшить качество сервиса в отеле.
Что касается комплимента от отеля, то он предоставляется именинникам, молодоженам и на годовщину свадьбы, если эти даты приходятся на день пребывания в отеле, исключая день заезда и выезда.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями
10:06 02.03.16
Мой примерно аналогичный отзыв удалили!!!))))))))) Тоже говорила про ужасный сервис и отсутствие анимации! И на ДР тоже не поздравили!
16:35 11.06.16
А то разорились бы, поздравить человека в день вылета... Вот жадебы. Видать у них совсем все плохо, если уже на этом экономить стали. Можно подумать к ним все в День рождения прилетают.
Спасибо за отзыв. Очень познавательно.
20:43 21.08.16
Вот что написано ниже после описания отеля - Отметьте День Рождение в компании с River Garden Holiday Village!
Имениннику в подарок от отеля бутылка вина и фрукты! (кроме дня заезда/выезда).
Надеюсь что нам дадут Вино и фрукты - ДР будет не в день заезда/выезда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий