Начну с того,что отдыхали мы в средине июля с семьей (ребенок 1.7 месяцев). Так как, для ребенка это было первое путешествие,мы старались обеспечить максимально комфортные условия. Выбор на этот отель был не случайно, мы вдоволь начиталась отзывов и наужасались рассказов о ротовирусной инфекции,сменили прежний отель на этот с доплатой. Также в выборе, мы ориентироваться на отель семейного типа с нормальным заходом в море. Далее по порядку. Летели мы через anex tour. По приезде в отель некоторое время пришлось подождать,никого из персонала не смущало,присутствие маленького ребенка,который устал от перелета. Мы решили сразу не договариватся в денежном эквиваленте о приличном номере,а подождать и посмотреть,что нам предложат. Оказалось,что зря. Хотя при броне,мы описывали наши пожелания, и наличия крохи,по моему мнению,могло смягчить обстоятельства в выборе представляемого нашей семье номера. Но не тут то было... нам предоставили ужасный номер в ж.... выходящий на стену соседнего отеля,загромазденный и грязный,пыльный. Тут моё терпение кончилось и муж пошел договариватся за лучший номер,официально доплатив 30$. И так,наконец-то нас поселили в более ли мение номер,с выходом на пляж и море и с дополнительным придбанничком с кушеткой-диваном. Скажу так,все наше пребывание,это 12 дней. Убирали так сяк,или проще сказать некак.... это ужас!коврики наверное некогда не вытрушивались и пол не убирали. В ванной было получше с уборкой,но особо расчитывать на банные приналежности и косметику не стоит. Косметика для душа и тела ужасная! Брать свою,безоговорочно. Что ещё про номер... у нас завелись мурашки.... прям в детских вещах. Скажу одно,нельзя оставлять печенья и разные сладости открытыми. Муравьи завелись даже в соленых орехах со шкарлупой... к концу нашего пребывания старый телек,заменили на плазму. Постель не меняли вовсе,как нам показалось!хотя чаевые оставляли регулярно,и намекали ответственному за корпус регулярно,а он только хлопал испуганными глазами,не понимая англиского. При поселении,мы попросили детскую кроватку,в последствии,которой не пользовались,ребенок спал с нами. Кроватка в ужасном состоянии,белье на нее отсутствует и я просто побоялась укладывать там малышку. Короче в номере грязь,пыль, все грязное,боишься лишний раз прикоснуться, не говоря о ребенке! Насчёт детского меню,оно вовсе не детское,мы умудряются находить что-то диетическое и подкармливали тем что привезли с собой (пюре,соки,'печенье). Воду сначала думали ребенку отдельно покупать,но не нашли,и нас уверили в том что,то что выдают весьма хороша. Слава богу,проблем не было. Один раз,правда,пришлось нам воспользоваться своей огромной аптечкой.Ребенок поужинал всем привычным уже как 5 дней,и чем-то отравился! С этим недугов нам помог справится нифуроксозид и весьма быстро. Была рвота,диарея и температура один день. Как потом слышали,многие съели нарезные огурцы в ресторане и нашему ребенку мы тоже давали. В целом еда в ресторане хорошая и разнообразна, бывают тематические ужины и гриль-меню. Анимация неплохая,для ребенка была интересна детская дискотека. Территория огромная,можна ходить по 3 отелям одного хозяина и гулять,кушать ещё в мамлюк рядом. На территории санрайс 4 ресторана аля карт,в которых можно при предварительной регистрации поужинать один раз бесплатно. Сразу скажу,еда неплохая,но сервис некакой !это ужас!наверное они считают,что рас бесплатно,нечего пыжатся! Но странное заблуждение,к каждому клиенту нужно относится,как к последнему!вдруг бы нам понравилось и мы бы пришли уже за деньги поужинать!мы побывали в 2х,на что нам хватило терпения и то в итальянском ресторане,мы ждали меню около часа!!!!!!!!!!!!!это ппц,мы думали,что меню одно для всех первопришельцев и нам просто сейчас подадут еду! Так как, в главный ресторан мы уже опоздали, мы были вынуждены ждать! Ужас,короче. После я высказала свое недовольство, на что официант отшучивался и типо принес нам десерт извинение. Но осадок трудно развеять,тем более особо людей не было. К нашему сожалению мы попали на отдых в тот период,когда Рамадан закончился и приезжают отдыхать месные! Это вообще дурдом,они как дикари, как цыгане,особенно дети,их вообще не воспитывают родители,складывается такое впечатление. Они что в амфитеатре на анимации , что на пляже и в воде ужасно себя вели!короче лучше не ехать в этот период или выбирать отели без месных!при том обслужующий персонал весьма трогательно относится к месным, ставя другие нацинальности на второй план. Неподалёку от отеля есть торговый центр,довольно не плохой,есть большой супермаркет где мы набрали гостиницев и манго!первый раз мы поехали туда на такси и зря туда пешком минут 10! А таксисты хорошо разводят на деньги,особенно такси отеля. Про море. ... оно как всегда прекрасно,заход в море просто супер,для детей -замечательно! Экскурсии мы не брали,цены колосальные, тем более с маленьким ребенком,какие экскурсии! Еще про гида,впаривал свои экскурсии,уговаривал,настаивал,... такое,неприятная грубая личность Мухамед или Ахмед... также напрягало,что ребенка постоянно кто-то из персонала хотел потискать,потрогать и схватить за руку,тогда как у меня была паранойя чистоты и боязнь что б ребенок не подхватил небойсь что,да еще и в такой стране!это реально напрягало,хотя они все выглядели искренними и доброжелательными,но навязчивыми,я не успевала дизынфицыровать ребенеу руки!При выселении хотели продлить номер ,как оказалось,это надо делать заранее! А не в день выселеня, нам отказали, не смотря на кроху! Благо у на была коляска,незаменима на отдыхе с детьми такой вековой категории! И ребенок в дневной сон поспал в коляске на лобби. Но я была в шоке,видя что мы с маленьким ребенком,неужели нельзя было что-то придумать!осадок неприятный! Нужно было общатся с управляющей!мы вышли из ситуации, выселении было в 12.00 и ждать надо было до 19.00 мы пообедали,отнесли вещи на лоби,ребенок уснул,потусовались на лобби и когда,ребенок проснулся пошли в море купаться,затем смылись в душе возле пляжа,оставив одно полотенце. Так и скоротали время. В целом,если закрыть глаза на нюансы отдых был нормальный!но было и много неприятного,нужно менять сервис ребятки,все таки отдых не дешёвый и 5 звёзд, которыми не пахнет. Главное,что мы оздоровили ребенка и ей понравилось. Надеемся на улучшение качества и устранение ошибок!!!!!!!