Eagles Down Town Zahabia Resort 4*

Добрый день. Хочу рассказать о нашем отдыхе с 8 по 15 июля 2015 г.

Летели через Anex тур - к ним претензий нет.

Буду писать только об отеле! Мой отзыв будет большой, но прочитайте его и подумайте, нужны ли вам такие нервы на отдыхе! С Детьми вообще не советую отдыхать!!!

Заселение.

Мы приехали в отель вечером, соответственно, заселили нас сразу. На ресепшене некоторые не говорят по русски, так что лучше объяснять им на англ! В номер можно было пройти только с носильщиком, что дико не понравилось!!! Ключи нам в руки не дали, пока мы не зашли в номер с носильщиком! Пока мы шли до номера, нам он рассказывал, что достался хороший номер. в новом корпусе и т.п.! Ничего подобного! Они эту лапшу всем вешают на уши!! После такого рассказа и (по его мнению) хорошего номера, он, конечно, ждал чаевые! Мы к этому готовились, так что заплатили.

Номер.

У нас весь день был на ногах! Вылетали из СПб в 3 часа дня, в Хургаду прибыли только в начале 9-ого вечера! Соответственно, хотелось лечь и отдохнуть, но, нам это не удалось!!!! Начиная рассматривать номер мы увидели, что он ужасно грязный!!!! Там будто вообще никто и никогда не убирался (фото см. ниже)!!! Я была в ярости... Позвонила на ресепшн, с просьбой кого-то из уборщиков прислать к нам, на что мне ответили, что все уборщики уже ушли!!!! И смогут прийти только завтра!!! Это был ужас... Моей злости не было придела... Я постаралась ему объяснить, что до завтра ждать не буду и требую прислать уборщика!! Через минут 20 к нам пришел молодой парень с чем-то на подобие веника!!!! и всё!!! Мы ему показали какой мусор мы нашли, а он только это убрал и все! Собрался уходить! Я ему начала объяснять, что надо убрать весь номер (он не понимал даже на англ.!!), и начала показывать, что везде грязно!! А он, пока я говорила, быстро подметал только там, куда я образно тыкала пальцем!!! В общем, это ничем хорошим не закончилось!!!

Готовтесь к тому, что в Египте не умеют убираться!! Или не знают этого слова вовсе... В итоге, мы пошли в магазин, чтобы найти элементарно тряпку и белизну! Т.к. оставаться в таком ужасно грязном и пыльном номере было невозможно!!!

Где-то около часа ночи мы легли спать... Настроение в самом начале отдыха было испорчено!

Питание.

Еда самая обычная! Не ждите супер вкусных блюд! Готовят так же, как и любой человек может приготовить дома! Многие пишут, что еда не разнообразная! Я, конечно, понимаю, что это отель, и должно быть разнообразие, но здесь не так! Да и дома, согласитесь, вы не готовите по 3-4 блюда разного вида мяса и гарниров! Голодным никто не останется!

Анти санитария там ужасная... Лучше протирайте приборы и тарелки перед едой!!! Вся посуда битая!! Это просто кошмар!!!! Везде грязно: на столах, на полу, на столе с раздачей... Напомню, что они не знают ни капли о чистоте! Для них это норма!! Был случай, когда отдыхающие подошли в столовую к началу ужина! Всех не пускали! Прошло 5 минут, 10... И ничего! Двери закрыты! Когда вышел сотрудник столовой я уточнила, почему не пускают на ужин! На что мне указали на столовую, где можно было увидеть семью египтян, которая спокойно ужинает! Мне объяснили это тем, что у них месяц Рамадан, и они могут есть только после захода солнца! Так хорошо! Я ничего против не имею!!! Пускай едят!!! Но вот почему на не пускают??! На что мне сказали, что они должны быть там одни и развели руками... В это отеле УЖАСНАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ!!!!!!! Они к русским относятся как к вещи!!! Это кошмар!!!!!!!!!!! Через минут 20 всех пустили на ужин, однако, семья египтян продолжала быть в столовой... Внимание вопрос, почему они ели одни и, якобы, никто не должен был заходить, но потом сидели со всеми так же??!!! Не понимаю до сих пор...

Пляж.

Это, наверно, единственное, ради чего стоит ехать в данный отель! Но, если есть выбор, то лучше выберите другой! Территория пляжа большая (как для детей - лягушатник), для взрослых есть где поплавать на глубине и понырять (нужно пройти вдоль моря к еще одному пляжу! Там есть лежаки и зонтики!!!)) Много рыбок)) Но будьте осторожны, т.к. там очень много ежей и кораллов, о которые можно пораниться!! Так что купите сандали на липучках и на толстой подошве!!! Чтобы хорошо на ноге держались!! Или прям на месте (недалеко от отеля есть магазинчики, в отеле через дорогу спуститься немного вниз) можно купить тапочки для кораллов! Очень необходимая вещь!

Бассейн.

Это вообще отдельная история!! Мы (с мужем) в самую жару (с 11 до 15 часов) решили поплавать в бассейне. Т.к. мы сгорели на пляже, то могли ходить , и соответственно, плавать на солнце, только в майках/футболках. Как только мы сделали шаг в бассейн в майках, то сотрудник отеля, который следит за бассейном, сразу нам начал кричать, чтобы мы вышли! Мы поначалу не поняли что такое! Он подбежал к нам и сказал (в не очень приятной интонации), что мы не можем купаться в майках! Потом он это объяснил тем, что они у нас х/б, а купаться можно только в синтетике, т.к. она, якобы, не загрязняет бассейн... ЧТО???!!!! Я была в шоке!! Что это за бред???!!! Смотря на других людей (а там было очень много египтян) видели, что они купаются не только в майках, но и в верхней одежде!!!! И, на взгляд. сразу можно понять х/б это или синтетика!!! да и кто на море с собой будет брать (а тем более купаться) синтетическую одежду??!!! Там жара была +45!!!! Я пошла на ресепшн выяснять эту ситуацию! Мне сказали, что мы можем купаться без проблем и принесли свои извинения! Однако, на след. день такая же история!!! Теперь нам объяснили, что по данному вопросу нужно поговорить с начальником по бассейну ( т.е. начальник отеля и бассейна - это два разных человека! Бред!! Ну да ладно)! Я сказала, что без проблем, пускай он к нам подходит и общается! На что мне ответили, что я сама должна его ждать, искать, чтобы решить данный вопрос! Меня это вывело из себя! Я сказала, что я на отдыхе! И слушать приказы подчиненных людей не собираюсь! И свою бредятину про хлопок пуская расскажут всем отдыхающим египтянам, т.к. к ним не разу не подошли и никаких замечаний не делали!! Это просто возмутительно!!! Это ДИСКРИМИНАЦИЯ!!!!! И при чём явная!!!! После этого мы ещё пару раз были в бассейне, нам замечаний не делали! Но чего это стоило... И, уверена, что не нам одним...

С "главным" по бассейну мы так и не встретились...

В завершении хочу сказать, что сотрудники были некомпетентны и часто давали разную информацию... Кто-то не говорил по русски или по англ... Извините, но не мы должны учить арабский, чтобы их понимать!! Мы заплатили деньги за отдых и сервис, которого в итоге не было... Персонал нужно было научить хотя бы элементарным фразам на англ. или русском!!!

Ужасная ДИСКРИМИНАЦИЯ!!!!!!!! Это было просто возмутительно...

Берите с собой алкоголь (кто хочет его пить на отдыхе), т.к. в баре нет нормальной выпивки...

Анти санитария везде!!!! Это уже сами думайте, как лучше остерегаться грязи и пыли... У кого фантазии на что хватит, если решите поехать в данный отель!

И всем хорошего отдыха))!