Отзыв об отеле SUNRISE Marina Resort, Port Ghalib, Rehana Royal Port Ghalib Suites & Apartments, Vandom Resort (отель был переименован 01.10.23)
Отдыхала С семьей в
ноябре 2015
- Рекомендую отель
01.11.15 - 12.11.15
3.3
3 размещение
5 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Своеобразный отель
Об этом отеле можно написать как и хороший отзыв на 5, так и ужасный на 2. Здесь не поймешь, что все-таки перевешивает: плюсы или минусы.
Я бы сказала так: тем, кто едет в Египет 1 раз, нужно ехать в него обязательно! Получите массу эмоций. А вот тем, кто в Египте 2,3 раз нужно подумать, стоит ли четырехчасовая дорога от аэропорта этого удовольствия или нет.
Теперь подробно:
Персонал в отеле прекрасный. Вежливый, улыбаются, за это им спасибо и это огромный плюс.
При поселении, нас как и многих других ожидала на рецепшне чехарда с номерами. Благо, не просили доплату и после некоторых пререканий, мы всё-таки получили нужный нам номер, на который рассчитывали, оплачивая тур. Номер был чистый, но без чайных принадлежностей.
Скажу сразу, что я пишу не про стандарт, а про фемили с двумя спальнями.
Здесь, на сайте, я поняла, отвечает какой-то или бот или абсолютно посторонний человек, так как на рецепшне не знают никакого "Отдела по работе с гостями", никакой Алины и в отеле такого менеджера нет.
У меня вопрос к сайту - кто здесь отвечает людям на вопросы?
В описании отеля здесь много дезинформации, например о халатах и тапочках и о том, что можно урегулировать вопрос с номером заранее.
Первые 2 дня нашего пребывания в отеле было мало туристов и мы мы были в тихом шоке от питания. Его просто не было! Далее, прилетел самолет и был большой заезд. Еды стало резко много по количеству. Я фото еды размещаю.
По еде, от меня твердая 2. Я была в других отелях и моя семья настолько неприхотливы в этом отношении, что мы думали, нам можно ехать в любой отель с любым питанием. Но здесь, кроме блинов, яичницы и макарон, всё не просто невкусно, а вообще не съедобно.
С детьми, я бы не рискнула приехать сюда ни в коем случае, даже бесплатно.
То что называют в отзывах "морепродуктами" - это кальмары (безвкусное желеподобное вещество в кляре, без запаха) Понятия соли в еде у поваров нет. За весь период пребывания не было ни одного цельного фрукта (см в фото стол с фруктами) Были только резаные бананы, политые чем-то коричневым, яблоки кусочками, плавающие в какой-то жиже и обрезанные красные апельсины. Пару раз видели финики.
При этом, в столовой (рестораном это назвать сложно, даже по интерьеру) видели горку красивых выложенных свежих фруктов, из которых вам сделают фреш за деньги. Эта насмешка напрягала.
Именно в этом отеле мне, наконец, удалось попробовать прокисшие салаты и овощи. Давно мечтала, так как часто в отзывах читала о других отелях, но самой не приходилось.
Любые блюда имеют вкус и запах замороженных в морозилке продуктов, а затем размороженных и тут же поданных. Баклажаны и кабачки холодные, нафаршированы произвольными продуктами в хаотичном порядке. Что ли остатки еды они туда складывают? Зато ярко и красиво.
Рестораны аля карт, здесь вообще "чудо чудное". Совдеповская столовка. Мы шли ради интерьера, типа где-нибудь необычно посидеть, не рассчитывая по опыту, на какой то особенный стол. Были в двух и они превзошли все наши ожидания. Такой гадости в виде вонючей (в прямом смысле) костлявой несоленой рыбы, кучки риса и краба (то есть панциря) без ног, мы просто не ожидали увидеть. О второй столовке даже писать не буду, дабы совсем не отпугнуть впечатлительного туриста.
Бедные официанты. Мне казалось, что им самим стыдно такое подавать. Но к ним нет претензий, они бегают, стараются, очень услужливы и вежливы. Столы убирают быстро, грязные тарелки выхватывают прямо из рук. Очень старательные.
Территории у отеля нет. Дети бегали по рецепшену и в летнем кафе, мимо курящих кальян взрослых. Детская площадка есть где-то в аквапарке, до неё нужно шагать. В аквапарке ни души, там бассейн ещё не греют и вода ледяная. На горки смотреть приятно. Они красивые. Детские горки тоже пустые, детей в аквапарк не приводили.
Зато есть роскошная набережная с яхтами, по которой можно один раз туда-сюда пройтись или посидеть в платных многочисленных кафе.
Много торговых лавок, не завидую людям, которых селят в том районе. Торговцы липучие как мухи. Кстати о мухах. Вероятно, ноябрь - это их сезон. Они были везде и в столовых и в номерах. Но в другие месяцы их вроде бы нет.
Пляж. Прекрасные кораллы с множеством рыб, особенно если войти в воду и спрыгнуть в обрыв.
Мест на пляже у воды нет никогда. Полно лежаков 3-4-5 ряды. Мы приходили и в 8 утра и уже лежаки были заняты даже не вещами, а людьми.
Обувь обязательна!
Кто то здесь писал, что есть безопасный вход "где ребенок не поранит ножку". При мне чей-то ребенок поранил так, что орал на весь пляж.
Можно, конечно найти спуск в море с более мягким входом, но там не будет лежаков. Не плавающим людям будет сложно, но если у вас есть круг или надувные нарукавники, можно не боятся.
При нас был отлив и места "по колено" было всего метра 2, дальше шикарные кораллы и обрыв в глубину. Рыбы красивые, маска обязательна.
Заслонок от ветра на пляже нет. Лежишь как на базаре. Лежаки стоят густо.
Плюс в том, что продавцы экскурсий ненавязчивы. В отличие от аниматоров.
Если вы любитель дергать на йоге целлюлитными ногами перед баром или трясти толстыми бедрами на всеобщем обозрении - вам вполне понравится анимация. Если вы любите тишину и покой, лучше поищите другое место: на пляже мухи и аниматоры с фамильярными шуточками типа "перевернуть лежак" вам этого не позволят. К вам будут присаживаться на лежаки, улыбаться, подмигивать и приставать с разговорами, даже если вы неохотно отвечаете. Не зря их тут во всех отзывах перечисляют по именам, молодцы ребята, работают на совесть.
Пляж очень чистый. Персонал быстро убирает стаканы, каждые 5 минут снуют туда-сюда уборщики стаканов с корзинкой грязной посуды.
Спасатели очень внимательны. Всё время стоят и смотрят на вас, чтобы вы не утонули, а заодно и не кормили рыбу.
От пляжа до отеля идти 6 минут вразвалку, 4 минуты обычным шагом, 2 минуты бежать. Регулярно ходит автобус, в нем едет не более 2-3 человек.
Суп на пляже понравился как и фри с гамбургером. С кетчупом проблемы, но есть очень вкусная горчица.
Пива нет, есть юпи с водкой и другие интересные разнообразные коктейли. По пляжу носят маленькие холодные полотенца. Большие пляжные полотенца получать аж возле рецепшена и таскаться с ними сутки, так как в этот же день их не принимают для смены.
В целом, отель понравился, отдых удался. На обратной дороге до аэропорта за 4 часа в пустом автобусе чуть не умерли от скуки.
Вернемся ли мы сюда? Конечно же, нет. Рекомендую ли отель другим? Да.
Номера
холл в вилле
Рестораны и бары
Аля карт, суп с ракушкой. Суп вкусный, в ракушке мясо и песок.
Рестораны и бары
Аля карт. Вся рыба с ужасным запахом, рис без соли с укропом. Где у краба ноги?
Рестораны и бары
Аля карт. Ракушку открыли руками, содержимое с песком.
Пляж
много рыбы
Пляж
бар на пляже
Территория отеля
дорога к пляжу
Рестораны и бары
Детское меню в столовой
Рестораны и бары
Стол с хлебом, больше хлеба нет, булки или разогретые или каменные.
Рестораны и бары
Выпечка красивая, на вкус одинаковая.
Рестораны и бары
Выпечку едят охотно, больше есть нечего.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Основной салат в главном ресторане
Рестораны и бары
В главном ресторане нарезка. Их по вкусу, неделю томили в холодильнике прежде, чем выпустить.
Рестораны и бары
В основном ресторане изобилие салатов, о котором пишут.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Зеленый салат очень фотогеничен. На самом деле его рвали руками, потом потоптали ногами, затем подали.
Рестораны и бары
Это фрукты в главном ресторане. Других не было. О цельных не мечтайте. Это всё, что было.
Рестораны и бары
Йогурты с разноцветными красками добавляют настроения с утра.
Рестораны и бары
Аля карт. Не тратьте время на него.
Рестораны и бары
Вкусный гороховый суп из брикета на первое в ресторане аля карт. Далее видно количество салата на весь стол из старых продуктов. В другой тарелке вещество, похожее на хумус разбавленный водой.
Рестораны и бары
Вкусно)
Развлечения и спорт
в аквапарке красиво, но пусто, воду ещё не греют, она ледяная
Вид из номера
Номера
кусок кухни в номере виллы, зачем она?
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Таня оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
— Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
обслуживание
бакон в номере
рыбки в воде
близко до моря
автобус к морю
гид анекс тура
Минусы отеля
еда
рестораны аля карт
выдача пляжных полотенец
аниматоры
пляж без пива
отсутствие лавочек или любых мест для сидения вне здания
торговцы
Добавлено
12.11.15
12:27
(6 539 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:20 12.11.15
Согласна с Вами на все 100%.
16:01 13.11.15
странный коммент, странные оценки.... Это пишет человек, бывший в восторге от Стеллы Макади и поставивший тамошнеу бардаку и грязи пять баллов. Ну ясно - все идут не в ногу, а один комментатор - в ногу. Не доверяю, на 100% заказуха.
16:27 13.11.15
Не знаю, когда вы были в Стеле, может сейчас там что то изменилось, но если вспомнить питание в Стеле тогда и сейчас здесь, это небо и земля.
Я помню в Стеле изобилие фруктов хотя бы, нас поразили эти горы бананчиков, апельсин, яблок, груш и т д и т п...
Чистота у нас была идеальная, да что говорить...
Может быть, сейчас там и не так.
А вы сами отзыв написали шикарный, здесь уже подметили, что отзывы пишут аниматоры. Вы аниматор?
16:40 13.11.15
И отзыв ваш без единого фото и на все лады расхваливание аниматоров и четко по именам.
Всё ясно с вами)
21:56 15.11.15
Нормальный объективный отзыв. Согласна полностью.
13:38 16.11.15
То что фрукты и овощи режут на мелкие кусочки для славянских туристов я обеими руками ЗА! При мне тётенька одна весь поднос халвы за завтраком ссыпала ОДНОЙ себе)) То же самое было бы и с фруктами. А потом жалуются на муравьёв в номере.Полотенца тоже считаю что они должны перенести выдачу на пляж. Но про питание с вами абсолютно не согласна! Нормальная разумная человеческая еда. В нормальных количествах,подносилась и подавалась по мере опустошения тарелок.Кислого или испорченого не видела. Мы с вами были в одно время.
13:44 16.11.15
Судя по фото и оценкам номера, ваш номер был с видом на море и довольно таки не плохой... Тогда почему 3 за размещение?
14:38 16.11.15
Мы 14 октября вернулись из Реханы, тоже не новички в поездках, с этим отзывом совершенно не согласна. Можно опровергать все по пунктам. Подробно все изложу в своем отзыве, который скоро напишу.
18:44 16.11.15
Почему 3 за размещение? Я же написала в отзыве.
Этот номер стоил пререканий на рецепшене и нервов после дороги. Поэтому 3.
18:51 16.11.15
Пожалуйста, опровергайте как я, то есть с фото. (у меня фото с комментариями)
А то много положительных отзывов я перед поездкой здесь читала, а оказывается, их строчат аниматоры.
Я ведь не настаиваю, что моё мнение единственное правильное, поэтому рекомендую отель другим, вдруг им понравится как и вам.
Я всего лишь изобразила свой личный взгляд.
19:32 16.11.15
у Снупа и Фокса русских оборотов речи не хватит для написания каких бы ни было отзывов)) Вероника (уже уехала) и Кристина, по мере своих загруженностей навряд ли будут писать тут. Заказные отзывы видны исключением подробностей проживания, по данному отелю они (мелкие детали из жизни отеля) видны в каждом из отзывов,даже если нет фотографий. Так что аниматоры тут точно ни при чём)) Алины там действительно нету,зато есть Омар,который действительно решает все проблемы, и, кажется не спит никогда,чтобы не проспать наши проблемы)
20:08 16.11.15
А кто отвечает людям на вопросы?)))
Если Алены действительно нет, зачем она здесь пишет?
Вот и с отзывами так же, я читала первые восторженные отзывы, но тогда и аниматоров в отеле было не 5, их потом сократили, вы не знали?
20:15 16.11.15
Их было 6,сейчас 5. Насколько я знаю их не сократили,а у Вероники закончился контракт, в связи с последними событиями руководство приняло решение больше не нанимать на работу русскоязычных аниматоров, так как в отеле остаётся Украина и Германия
20:19 16.11.15
А нам они плели что их изначально было много) а потом оставили 5)
20:41 16.11.15
Аниматоры это что-то... Речь их шефа на пляже и вечернем шоу состоит в основном из жаргона и пошлости... Мне 50 с лишним лет, я там была после сложного перелома ноги, шутка типа "перевернуть лежак" стоила мне боли и зря потраченного отпуска...
23:42 16.11.15
фрукты кусочками в юпи - верх жолбства, мы и в т.н. "ресторан" не каждый раз ходили, одни и те же кислые салаты и недожаренные на грязном гриле кальмары (курица, печень), "рестораны" а-ля кард - издевательство. Удивительно Ваше резюме по-поводу муравьев: в номере они были изначально, мы туда ничего не носили (нечего и не за чем), даже чай и кофе у нас с собой были свои.
11:30 17.11.15
))))) Меня раскрыли!!!!! Еще раз убеждаюсь что отзыв заказной - не запомнить имена аниматоров, которые по 10 раз на день подходят, а на груди табличка с именем - это что-то! Автор явно пробыл в отеле один день и поспешил со всеми поделиться негативом. Очень многое из отзыва не соответствует действительности, это точно.
13:13 17.11.15
Вы сами подтверждаете мои слова о навязчивости аниматоров. Как я и писала, точно, как мухи, по 10 раз подходят и цепляются.
А где вы увидели негатив? Я всё отобразила на фото. Если пишу, что детского питания нет, так его нет и смотрим фото.
17:32 17.11.15
Абсолютно адекватный и правдивый на 100% отзыв от первого до последнего слова. Отдыхали с 17 по 29 октября семьей.
16:36 18.11.15
Уважаемые гости отеля, а также пользователи TopHotels.
В связи со сложившимся мнением о написании отзывов и сервисом отеля сообщаем, что на сайте TopHotels все отзывы проходят тщательную модерацию, после чего помещаются в соответствующую категории или удаляются (при несоответствии с правилами работы сайта).
Отдел по работе с гостями, на который Вы адресовуете все запросы и пожелания, находится в Шарм эль Шейхе и работает с отелем Rehana Royal Port Ghalib по средствам электронной связи.
23:41 18.11.15
Какая же гадкая Вы Виктория....Вы наверное и точно не были ни разу в этом Отеле..."Муравьи, кислые салаты" .... "В номер ничего не носили".... В наш номер каждый каждый день приносили все для чая, кофе, воду, принадлежности, крокодилов делали и лебедей из полотенец...Уборка идеальная!... А к таким как Вы в принципе всегда плохо в Отелях относятся! Да и не только в отелях!...Это было сразу понятно, когда Вы на мой отзыв отреагировали обвинением против моей орфографии, якобы сам Омар пишет отзывы о Рехане. И не лень ВАМ с сентября лить грязь на совершенно нормальный отель и строчить ответы на отзывы.На месте администрации TopHotels я бы занесла ВАС в черный список!
23:50 18.11.15
Лилия, пожалуйста) Вы же приятная молодая женщина) Зачем принимаете всё так близко к сердцу?
Виктория высказывает своё мнение, как и любой другой на этом сайте. Ну чего вы принимаете на свой счет, если речь идет об отеле?
Об отеле здесь пишут многие и отзывы очень противоречивые.
Всё зависит от людей, кому-то не нравится ваш отзыв, кому-то мой. И это вполне нормально. Так и должно быть. А народ, все это читающий, выберет для себя близкую ему позицию. Кому-то это поможет в выборе.
Зря вы обижаетесь.
01:47 23.11.15
насчет аниматоров....мы были в октябре,Вероника еще тогда ждала завершения контракта и она уехала бы по любому, Ксюша тоже не на долго...зиму перезимует и всё....
19:16 14.03.16
Вот честно))) не фиолетово ли людям, туда едущим, когда уедет какая-то Ксюша и какой контракт у какой-то девицы Вероники? )))
Добавить комментарий
Добавить комментарий