АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.11.13
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 6
Комментариев: 14
Читательский охват: 5827
Фото: 5
Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2015
01.11.15 - 11.11.15
- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Рекомендую очень.

Хочу сразу написать,что за рубеж езжу 2 раза в год.И всегда стараюсь один раз в год съездить на красное море из-за проблем миндалин у ребенка.Очень помогает.В красном море большое содержание йода...Конкретно в Египте уже 11 раз.До этого была в отелях Citadel,Nubian Island,Dana Beach,Sunrise Grand Select Crystal Resort и т.д...Это чтоб понять объективность моего отзыва.

Ну для начала хочу написать,что возвращались домой после отмены перелетов в Египет.Возвращались в положенное по туру время и по расписанию перелета.Все тихо,спокойно,быстро.Багаж ждем.Но отнеслись к этому с пониманием.

Ну а дальше по порядку.

Перелет. Оренбургские авиалинии.Кормили плохо.Но зато самолеты хорошие.По Прилету в Хургаду.УЖАС!!!!!!!!Паспортный контроль 2часа.Из 10 пропускных окон работало 3.За час прилетело 3 самолета из России и 2 из Германии.Представьте,что творилось.Полный хаос и бардак.Может сейчас они променяют свое отношение к работе.

Туроператор Библиоглобус.Все супер.Гиды молодцы!Правда когда будете покупать экскурсии,время в пути умножайте на 3.Лукавят.Но опять же микроавтобусы нормальные.Если превышают скорость,я делаю замечание.Всегда слушаются.

Заселение.Меняли номер три раза.Меняют без проблем.Но долго не могли понять наши пожелания.Но это вина больше из-за непонятного нам их английского и им нашего английского.Но девушка Вика(представитель отеля)все им объяснила и помогла нам получить желаемый номер.Нужно было сразу к ней обратиться.Спасибо ей большое.

Ресепшн.Все менеджеры на высоте.После того как у нас произошла заминка с номером,управляющий отеля,словно извиняясь,всегда спрашивал,как у нас дела и всем ли мы довольно.Приятно очень внимание.Хочу отметить работу менеджера с именем Ислям.Очень приятный,позитивный,отзывчивый.Всегда поднимал настроение своим дружелюбием.

Номера отличные,просторные.Есть гель для душа,шампунь,бальзам,молочко для тела с очень приятным ароматом.Если что то надо пополнить,можно обратится к уборщику,без проблем поможет.Мы жили в номере 3216.Уборка выше всех похвал.Уборщик Хасам очень старался.Всегда были чистые полы,что редкость для Египта.Полотенца пушистые,постельное белье приятное.Очень тихий кондиционер на две комнаты.Мы спали включая на 24 градуса.Ни разу не продуло не меня с моим слабыми горлом и ушами,не моего ребенка,который не давно переболел ларингитом.Телевизоры новые.Спокойно берите флешки с USBвходом.

Территория.Ухоженная.Вроде бы отель большой,но в то же время все как то удобно.Шикарные бассейны(с теплой и прохладной водой).Очень все чисто.все идеально чисто.Днем около бассейнов разносят свежевыжатые лимонные соки,пончики или мороженое рожок.

Шикарный аквапарк.Как для взрослых,так и для самых маленьких.Из-за того,что он большой скопления людей не бывает.

АНИМАЦИЯ.5+++++Я такой в Египте никогда не видела.Как для детей,так и для взрослых.Даже нас самых ленивых туристов умудрялись заводить на игры.Очень энергичные и веселые.Работали на износ.Много раз наблюдала картину,как они пытались в теньке отдышаться.Умнички.Спасибо им.Вечерами всегда были конкурсы и развлечения.Веселые и без пошлости.Спокойно можно оставаться с детьми до последнего.Иногда Была живая музыка.Разнообразные вечера.И между прочим удобно,что это происходит на лоби.Родители спокойно могут отдыхать в креслах и наблюдать за своими детишками(Там же детская минидискотека).Мне это как выяснилось по душе.В Детской комнате работает русскоговорящая девушка с короткими светлыми волосами(К сожалению имя не запомнила)Реально видно по человеку как она любит детей.Носится с детками,как со своими.

Море.Не плохо.Оказалось,что нас совершенно не напрягает ездить на автобусе до море.Ну минут 7-10.И то только потому что едет медленно.Ветрено...Мы садились на сторону,где не дуло.Иногда было много народа,иногда несколько человек.Не знаю с чем это связано.Пляж чистейший.Потерянные вещи всегда можно спросить у работников пляжа.У них есть тумбы,где хранят найденные вещи.Заход в море пологий.Где то небольшие камни,Где то идеальный песочный заход.Море чистое и теплое было.Для детей отлично.Пляж песочный и дно тоже.Кораллы Умирающие.Не красиво.Рыбы тоже так себе.Но за этим надо в другие места.Мы об этом знали и к этому были готовы.На пляже есть банан,катамаран и еще что то.Сколько стоит не знаю.Если захотите перекусить,на пляже ресторанчик.Пита,гамбургеры,пицца,вафли,блины,мороженное и т.д. Вкусно.В самом ресторане чисто и стерильно.

Рестораны.Все очень вкусно.Алкоголь конечно их не фантан.Очень скромный.Но вино и пиво неплохие.К стати они умудряются делать неплохие коктейли.Есть соки из пакетов,есть и типо юпи,пепси,фанта и спрайт из автоматов.Хочу отметить,что посуда была чистейшая.Вот захочешь докопаться,не докопаешься.Правда иногда не хватало бокалов под вино и они наливали в стаканчики.Но я думаю,это мелочь.Были в итальянском ресторане.Все было вкусно.Правда долго ждали.Но того стоило.Обслуживание конечно в ресторанах,как повезет с официантами.Есть молодцы и есть очень не приятные.Мы старались им давать на чай.Очень хороший официант в баре Ахмед Али.Приятный и быстрый и не навязчивый.Молодец.

Что ещё хочу написать.Были конечно недочеты,но это сглаживалось сразу же чем то хорошим.И еще надо понимать за какую сумму вы летите.И на эту же сумму и требуйте к себе соответствующего сервиса и внимания.Очень многие хотят заплатить три копейки,а требуют сервис королевский.Так бывает очень очень редко...Очень Жаль что так сложилось с авиаперелётами.Я желаю этому отелю выжить в этих сложных условиях и не потерять лицо.Это один из немногих отелей,в который мы бы вернулись(хотя ездить в один и тот же отель не любим).Я надеюсь,что ситуация скоро разрешится и мы сможем опять туда полететь.И опять в этот отель))))

Добавлено 11.11.15 15:44 (5 702 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:01 13.11.15

Добрый день, Светлана!

Прежде всего хочу поблагодарить Вас за потраченное время на такой детальный отзыв об отдыхе, проведенном в нашем отеле, для нас очень важно, что Вы остались довольны!

Все Ваши предложения, замечания и пожелания мы неприменно приймем во внимание и конечно же все вышеуказанные минусы непременно исправим!

Будем ждать встречи с Вами снова!

Хорошего дня!
Вика
Служба по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация