Отзыв об отеле Dessole Sea Beach Aqua Park Resort, Tropicana Sea Gate, Tropicana Sea Beach (отель был переименован 01.04.16)
Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
27.10.15 - 06.11.15
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель с плохим сервисом, но хорошей анимацией!!!
Здравствуйте, хотелось бы поделиться нашими впечатлениями об отеле!!! Отзыв пишу первый раз, так как не хочется, чтобы кто-то также испортил себе долгожданный отпуск как и мы. Отдыхали с супругом с 27.10.2015 года по 06.11.2015 год. Сюрпризы начались с самого заселения. В отель приехали в 14.00 часов, как и положено к заселению, обрадовались, что все так удачного сложилось, но не тут то было, уточнив на ресепшене, что нам нужен номер с одной кроватью, работники сделали удивленное лицо и сообщили, что во всем отеле нет свободных номеров с одной кроватью, я в свою очередь сказала, что этого не может быть и настояла на нужном нам номере, при этом уточнив, что доплачивать мы не за что не будем. К нашему "удивлению" сразу же нашелся нужный нам номер, но сказали, что необходимо подождать час, так как его будут убирать. Пока мы ждали своего заселения нам одели браслеты и мы сходили на обед. О, ЕДА, это отдельная тема, напишу позже!!! Ожидая свой номер мы прошли по территории отеля, которая нам в принципе понравилась и остальное время находились на ресепшене, который также не отличается никакой красотой. Вся мебель потертая, грязно, хотя реновация якобы была в 2014 году. Естественно часом все не обошлось нам пришлось ждать больше, а именно два часа и вот зайдя в наш номер мы также увидели потертую мебель, потресканные и замазанные сверху стены! Уточню, что в Египте не первый раз и мы прекрасно знаем, что шика ждать не стоит, но не до такой же степени! Далее разобрав вещи и решив прилечь, мы были просто шокированы постельным бельем, во-первых, оно все в катышках, спать было крайне неприятно, во-вторых, на белье, а именно на пододеяльнике и простыне были чужие волосы(((( Позвонив на ресепшен, нам конечно поменяли белье, но свои минусики в отрицательную копилку данного отеля уже были положены! Что касаемо сейфа, воды (горячей и холодной), фена и кондиционера все работало. Шторы были очень грязные, такое чувство, что их никогда не стирали. Далее хотелось бы отметить тему еды. Лично для меня был маленький выбор блюд, но может для отеля со зведностью 4, это нормально, просто ранее бывали в 5, поэтому с в сравнении этот отель проигрывал. Посуда грязная, точнее верх то он чистый, а вот дно тарелки, это просто ужас, липкое, порой с остатками пищи. Стаканы по такому же принципу, не промытые, все заляпанные. День на 5, мне в курице попался волос, поэтому желания питаться в ресторане, если его можно так назвать не было, собственно как и альтернативы((( Супруг вообще три дня провел на унитазе, так что берите обязательно противодиарийные таблетки. При чем когда мы разговаривали с другими туристами нашего отеля у них также была диария((( Вывод такой, голодным не останешься, но побаловать себя точно не чем!!!! Кроме того, в столовке, так как этому ресторану подходит именно это название очень часто очереди, поэтому лучше идти кушать через 1-1,5, когда основной поток отдыхающих уже покушал. В рестораны Аля-карт смысла ходить вообще нет, нам не понравилось!!! Чистота отеля в целом очень сильно хромает. Что касаемо территории, то претензий особо нет. Ее стараются поддерживать в надлежащем виде. Но номера и корпуса отеля это просто ужас!!! Пыль не протирается, пол моется поверхностно, уборщик размел грязь по углам и доволен, полотенца меняются не каждый день. И при этом наличие чаевых на уборку ни как не влияет. Несколько раз перемывали номер прямо при нас. Понятно конечно, что ты приходишь только переночевать в номер, но как-то не хочется спать в грязи! В последний вечер перед отлетом домой нас ждал очередной сюрприз в виде большого черного, противного, мадагаскарского таракана, которого я увидела в ванной комнате на полу! Кто боится насекомых прекрасно поймет, что я пережила в тот момент! Конечно муж его убил, но минусы так и продолжали прибавляться, хотя казалось бы, что отдых в отеле практически закончен и завтра выселение! Хочется отметить, что шампунь, кондиционер и маску для волос, гель для душа лучше брать свои, так как гель для душа, который был у нас в номере вонял какой-то тухлятиной! Что касаемо пляжа, лежаки старые и большинство сломанных, заход в море мелкий, пирс не достроенный. И внимание никаких рыб нет!!!!!!!! Так что если хотите каждый день любоваться красотами красного моря вам явно не в район Nabk. Но вода была просто потрясающая, чистая и теплая и это не могло не радовать))) К минусам отеля можно еще также отнести частую смену кег пива, мы за отпуск столкнулись с этим раза 3, когда ты подходишь к бару и хочешь выпить стаканчик холодного пива, а его нет и приходиться ждать. Кроме того, стаканы на барах все одноразовые, сначала мы восприняли это за минус, но посмотрев на чистоту отеля, поняли, что плюс, но к нашему глубочайшему сожалению и их умудряются там мыть!!!! Плюс бармены все стаканы ставят на дно и когда берут стаканчик, чуть ли не всей своей грязной рукой залазят в стакан!! Для чего?????? Также хочется отметить, что в вечернее время кусают комары, советую обязательно взять с собой какое-нибудь защитное средство, мы об этом не знали и ходили покусанные. Ну вот добрались мы и до плюсов отеля, которых очень мало))) Ну бесспорно, это Анимация, ребята стараются как могут)) В дневное время постоянно игры, конкурсы, танцы. В вечернее время различные представления, а также на террасе караоке, конкурсы, лотереи и т.д. После этого в лобби баре дискотека, музыка играет громко, в принципе соответствует модным тенденциям России, но опять таки это не клуб, так как что ничего сверхъестественного там не будет, просто приходишь и танцуешь))) Мы старались активно участвовать во всем, чтобы разнообразить отдых))) Еще один плюс аквапарк, расписывать его смысла нет, горки и горки. Хотя моему мужу не понравились, слишком маленькие. Также к плюсам можно отнести детскую анимацию, так как с детишками проводят весь день и развлекают как могут, но опять таки на 100 % утверждать не буду, так как мы отдыхали без детей и детские впечатления по этому поводу не слышали. В общем ребят решать вам. Мы когда выбирали отель также читали отзывы и повелись на рейтинг, который на тот момент был 4,6, по нашему мнению можно найти более достойный отель за такие деньги. И кстати, нам повезло, мы ездили в клуб Ля Дольчевита, где выступали Нюша и Dj Smash, была неплохая тусовка))) Поэтому не смотря на минусы данного отеля мы не отчаивались, потому что отдых создаем мы сами и тусили стараясь не обращать внимания на минусы))) Кстати местный алкоголь коме пива не пили, брали свой))) Всем приятного отдыха)))) Надеемся, что сеть Dessole наведет в этом отеле порядок))))
Плюсы отеля
анимация
аквапарк
территория
Минусы отеля
сервис
чистота
питание
Добавлено
11.11.15
14:23
(6 554 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий