АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
161 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2015
22.10.15 - 29.10.15
- Воздержалась
2.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали вдвоем с ребенком (8 лет, мальчик) просили номер...

Отдыхали вдвоем с ребенком (8 лет, мальчик) просили номер на 2 этаже и 2 кровати, поселили на 1 и общая кровать, зато с женщину с ребенком 1,5 упекли на второй и с разными кроватями, на все просьбы не понимаю по русски. Номер ладно мебель старая, но какая грязь, везде волосы и не моют вообще, полотенце серое с дыркой наблюдала 3 дня ( отдыхали 7 дней), мини бар пополняли каждый день, бумага была ( на всей территории туалеты можно найти по запаху и бумаги нет, попросили положить, ответ был душем мойтесь!!!) В ресторане приборы брали и ходили в туалет мыть, остатки еды за кем-то смывали. Питание на мой взгляд нормально для Египта, с фруктами и овощами беда, благо на ужин девушка делала свежий салат, всегда было вкусно, за исключением оливье. Море не очень чистое из-за отплывающих яхт, плавает масляная пленка и постоянно пахнет топливом! После шторма был ужас даже дохлые крысы у понтона плавали. В общем о 5* говорить нельзя! Бармен на рецепшене вообще красавчик на все ответ ДАВАЙ САМ и тянешься через барную стойку за чаем или кофе!!! УЖАССССССССССССССССС.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • не для ленивых ступеньки
  • красивая территория
  • аниматоры еслиб не они отпуск испорчен
  • грязь в номерах столовые приборы общественные туалеты!!!
Добавлено: 11.11.2015 10:08
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 071 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Судя по всем отзывам -- вам одним по ходу не повезло !!!!
Согласна с отзывом, номера грязные, тараканы, на просьбу провести дезинфекцию в номере, делают вид, что не понимают. Отзывы пишут только те, кто был в первый раз в Египте. Или молодежь, которая не обращает на это внимание, потому что там не плохая анимационная команда для Египта и хороший риф. Мы сами отдыхали в этом отели в октябре, у меня сложилось двоякое впечатление от отеля. Анимация и пляж хорошо, а вот номера и питание это не очень. Отель тянет на 4-.Есть с чем сравнить.
17:01 30.11.15
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за потраченное время для написания комментария.
Мы сожалеем, что Вы не остались удовлетворены отдыхом на 100%, и приносим свои извинения за принесённые неудобства.
Информируем Вас, что по каждому пункту Вашей жалобы будет проведена тщательная работа, дабы в будущем подобное не повторилось.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 849) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вера
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.11.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 161