за последние 30 дней
Полная жуть и антисанитария
Отдыхали семьей В ноябре 2015 года.
Много и часто отдыхаем по всему миру, но такого ужаса и жути не видели никогда.
Во всем отеле ужасная грязь и антисанитария.
Оплатили двухкомнатный номер люкс.
Такого убожества и грязи представить трудно. И это за 1800$ за 5 дней!!!!!
Во всем отеле тараканы, саранча и прочие насекомые.
И в номерах и в ресторане...... Когда увидела своими глазами тараканов в хлебе не поверила, что такое возможно..... См. Фото.
Отель менеджер на мои фото и рассказ отреагировал спокойно, предложив в подарок 2 массажа и подарок в виде рюкзачка из мини клуба для дочери.
Ужасное обслуживание, которое не поворачивается язык назвать сервисом.
Персонал-без комментариев,- что-то животное.....
Ни в коем случае и никогда больше в этот отель!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо Вам за отзыв.
Мы очень серьезно относимся ко всем отзывам и рекомендациям.
Мы непременно позаботимся о том, чтобы начальники отделов и обслуживающий персонал были ознакомлены с Вашими комментариями.
Незамедлительно будут приняты соответствующие меры.
Дежурный менеджер принял все к сведению, всё отражено в соответствующей записке руководству, в знак уважения в тот же вечер Вам был подарен отелем двойной массаж ,70 минут.
Мы будем рады видеть Вас среди наших гостей, сообщите нам заранее, и мы позаботимся, чтобы все Ваши пожелания были удовлетворены.
С наилучшими пожеланиями.
Тали Гринберг,
Ответственный представитель сети Fattal
Вот только не увидел фото таракана в хлебе. Или Вы просто не успели заснять его?
