Отдыхала С семьей в
октябре 2015
- Рекомендую отель
16.10.15 - 25.10.15
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Все очень понравилось!
Признаюсь сразу, долго отели мы не выбирали, доверились нашему турагенту, который советовал данный отель, как отвечающий соотношению цена-качество, и могу сказать – он нас не обманул!
Отдыхали мы с 16.10.15 по 25.10.15 с сестрой (16 лет) и братом (20 лет), т.е. молодежной компанией. Около 11 часов дня мы были уже на ресепшн, нас оформили и попросили подождать некоторое время. В 12.30 мы сходили на обед и около 13.00 мы были уже в номере. Номер очень просторный, интерьер приятный, все в рабочем состоянии. Единственное - не было балкона, поэтому 5-, но в целом нам это не сильно мешало, в номере мы в итоге проводили минимум времени. Не хватало одного халата, о чем сообщили на ресепшн, когда отправились на море, по возвращению просьба была уже выполнена. Номер убирался ежедневно, мини-бар пополнялся также каждый день. Интернет бесплатный на всей территории отеля (сигнал отличный был на ресепшн, возле бассейнов, в номере и на пляже его хватало для переписки по viber).
Море чистейшее, первые метров 30 мелковато (зато идеально для семей с детьми), но дальше потрясающе. Риф также имеется, но небольшой, чуть побольше уже за буйками. Пляж чистый, лежаков хватает всем, что приятно – не нужно было как во многих отелях вставать с восходом солнца, чтобы занять лежак.
Территория отеля небольшая, но зеленая и уютная, хотя встречаются сухие участки, которые несколько портят вид. Бассейн большой, разделен на несколько зон.
Еда разнообразная, вкусная. Особенно запали в душу десерты и свежеиспеченные венские вафли по утрам). Также на завтрак несколько видов йогуртов, салаты, нарезки сыров, отваренные сосиски, овощи на пару. Индивидуально можно было заказать омлет. Пакетированные соки, несколько видов чая, кофемашина и еще много всего. Обеды и ужины еще более разнообразны. Еще очень бы хотелось отметить выпечку очень большое разнообразие. Еда была вся свежая, проблем с желудками не было. Так же предлагается поход в 2 ресторана а-ля карт, восточный и итальянский. Нам понравилось и там, и там.
В целом отель подходит для тихого и спокойного отдыха, но при вашем желании команда аниматоров не даст вам скучать, ребята отличные, активно и весело проводили с ними время!
Выезжали мы из отеля в 18.00, при этом нам бесплатно продлили номер до 15.00, что было очень приятно (просто подошли за день до отъезда на ресепшн). Браслеты оставались на нас до самого отъезда!
Отдельно стоит отметить русскоговорящую Guest Relation Клару – при любых вопросах смело к ней обращайтесь, поможет обязательно!
Как итог – мы возвращались домой отдохнувшие и с морем позитива, однозначно отель попадет в список рекомендуемых знакомым!
Территория отеля
Территория отеля
Ирина оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
песчанный пляж
качественная еда
новая мебель
чистое море
отсутствие "тагила"
приветливый и ненавязчивый персонал
Минусы отеля
отсутствие музыки на пляже
Добавлено
10.11.15
16:40
(2 638 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:03 10.11.15
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за то, что нашли врема поделиться Вашими впечатлениями о пребывании с нами.
Благодарственные слова были переданы нашим коллегам и они польщены за столь добрый жест.
Мы более чем счастливы, что Вы насладились отпуском в нашем отеле, и будем рады приветствовать Вас обратно в следующий визит в Soma Bay.
Искренне Ваш,
Yousry Ali
General Manager
16:52 11.11.15
Зачем вводить людей в заблуждение? Какое там разнообразие еды? Шесть мармитиков на обед плюс разжаривание ( вчерашних?) макарон со скудными добавками-это разнообразие? Плюс несколько тортиков и жалкие фрукты на ужин? Резанные, как правило, или дубовые. В приличных отелях режут фрукты при вас. Кофе отвратный. Вы меня насмешили с " индивидуальным" омлетом. А что, где-то дают групповой? Эка невидаль: омлет. А где его не жарят?
Где вы там зелень нашли, тоже не понимаю.
Про аниматоров тоже неправда. Вы что, полагаете весь отель одновременно может проводить с ними время? Вам, значит, повезло, раз лично вы с ними время всё время проводили.)
Ля карт-слёзы, да и только. Цезарь, состоящий из одного сухарика и горы салата -это в итальянском.
Тощая рыбка на углях и кислый салат - в арабском, или, как его......:)
Фрукты резанные с общего стола .
Я, честно говоря, всегда пишу правдивые отзывы, скоро напишу отзыв и про Moevenpick Resort Soma Bay .Забегая вперёд скажу, что отель 4*, не более. Очень всё уж прижимисто и экономно.
Вы упомянули про талончики на мороженное? Жесть.)
21:17 12.11.15
Такое чувство что мы все в разных отелях отдыхали.Я совершенно согласна с комментариями девушки из Санкт-Петербурга.Она очень точно и чётко описала всю ситуацию в отеле. Вот если б все так адекватно могли оценивать сервис в отеле было б замечательно. А то вы так всем восторгаетесь, что со стороны действительно всё так сказочно, а на самом деле этот отель не оправдывает свою заявленную 5-ку.
14:40 13.11.15
Девушки, я все же описывала отель, опираясь на сумму, которую я заплатила. Считаю, что учитывая сегодняшние цены на туры, отель себя оправдывает. Просто нужно было выбирать отели другого уровня тогда уж и соответственно за другие деньги. Да, год - полтора назад за заплаченные деньги можно было получить сервис выше на уровень, но извините, с обстановкой тоже приходится мириться. Я не писала о том, что отель шикарный и я тоже знакома с более высоким уровнем. Но повторюсь - нужно заранее понимать куда и за какие деньги вы едите. И тогда отдых будет с гораздо большим позитивом проходить)
По поводу еды - мы никогда не оставались голодными и при этом не было такого, чтобы не знали, что положить в тарелку. За излишествами опять же в отель выше по уровню.
Karavellka, ваши язвительные комментарии особенно непонятны и не задели абсолютно) По поводу аниматоров - ребята подходили всегда, звали на активити, но да не настаивали. Может вы сами не особо желали участвовать? У нас образовалась компания небольшая и все не скучали, точнее те, кто не хотел скучать. А вам как раз недоставало индивидуального подхода?)
При желании можно найти кучу минусов, мы ехали совсем за другими эмоциями. И мы их получили.
17:16 13.11.15
Да я не язвлю, боже упаси. И не хочу вас задеть. Я понимаю, вам отель достался недорого. О себе я не могу такого сказать.(
Но ставить оценку пять за еду только потому, что не остались голодными?
Про море. Вас не смущали водоросли на дне там, где поглубже?
17:30 13.11.15
Извините, если не так поняла, но первоначально так показалось)
Еще раз скажу, что оценка 5 - не потому что все супер настолько, что лучше и быть не может, но для такого уровня отеля действительно неплохо, потому что знаю, что такое египетские отели не понаслышке (и травятся люди, и едят каждый день одно и тоже, и очереди за едой, которую не успевают пополнять, и просто голодные, только потому, что не успели вовремя прийти). Скажем даже у моих знакомых ребят, которые отдали ровно туже сумму за отпуск было не все так радужно. Вобщем, я все-таки за то, чтобы оценивать в своей категории. Если Вам удавалось отдохнуть в отелях такого уровня с гораздо лучшим питанием, буду даже рада вашему совету, что стоит рассмотреть на будущее))) просто потому, что сами понимаете, раньше за такую сумму можно было выбрать что-то посолиднее.
А на счет водорослей - в принципе нет, потому что плавали в основном на глубине, даже за буйками, поэтому дно никак не смущало)
14:52 18.11.15
Т.е. вы считаете что сумма почти в 90000 - это даром????ВЫ конечно извините,но я в Египте не в первый раз - есть с чем сравнивать.И я считаю что отель совершенно не стоит наших потраченных денег-т.к. и еда чересчур экономная и номера просто отвратные и настолько обшарпанные.А мухи как вам???А вообще их должны травить - тоже ж экономят.А бассейны с ледяной водой - хотя в ноябре всегда включают подогрев.Ту много к чему можно придраться, ну это просто не совсем правдиво получается - это не 5-ка!!!!
10:23 19.11.15
Нас было трое, нам вышло дешевле. Я тоже не первый раз и опять же я не писала, что это лучшее, что может быть. И да раньше за заплаченную сумму мы приезжали в более комфортные условия. Но сумма предложенная мне за отели уровня, где мы отдыхали раньше, в этом году меня не устроила. Поэтому мы знали, чего ожидать. Еда - что ж, скромнее да, но сказать, что черезчур экономно я не могу, даже сравнивая прошлый опыт. К номеру тоже претензий у нас не было. Все было чисто, в рабочем состоянии. Обшарпанные - ну опять же язык не поворачивается так их назвать...Возможно Вам просто не повезло с ним..? С бассейном - да, согласна с Вами абсолютно - в ноябре должен быть подогрев. Но мы отдыхали в октябре - нам еще было комфортно и без подогрева, поэтому на это я внимания не обратила. И мух, кстати, как-то мы и не замечали в октябре особо...Я не в коем случае, не настаиваю на своем мнении, и не защищаю отель, просто пишу то, как было у нас по факту. Видимо нам повезло чуточку больше! С другой стороны, не думаю, что если бы отель был так плох, имел бы столько положительных отзывов.
11:10 19.11.15
Ирина, я конечно согласна с мнением - сколько людей-столько мнений.Просто об этом отеле неоправданно много восторженных отзывов.Просто вы даже отзыв назвали - "Все очень понравилось" - но вы раз были и в других отелях понимаете,что это не сервис отеля 5-ки. Мувенпики- это сеть немецких отелей по всему миру.И обычно эти их сети всегда ценились.Но что касаемо именно этого отеля в Египте - просто до безобразия эконом-вариант.К счастью такие отзывы как мой стали пробиваться только вот в ноябре - т.е. это значит,что это не только одно моё мнение.Этот отель может сойти на 4-рочку но не более!!!Мы сколько были в Египте - каждый день вечерами как стемнеет всегда травили из какой-то пушки насекомых.Поэтому ни комаров ни мух ни мошек не было.А здесь же просто нереально было находиться на территории - мухи просто заедали. Да конечно если б это была 4-ка но не за эту сумму - конечно я согласна что"всё понравилось", но для отеля как его преподносят - нового и 5-ки - позорно!
11:47 25.08.23
Здравствуйте уважаемая Ирина,
С теплыми пожеланиями из отеля Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв. Мнение нашиx гостей очень важно для нас , в нашем отеле произошло очень много изменений, мы построили aква парк и теперь у на 5 а ля карт ресторанов на выбор гостям. Мы приглашаем Вас посетить нас еще раз, с удовольствием встретим Вас вновь.
С уважением
Любовь Фаустова
Quality Assurance and Guests Experience Manager
Movenpick Waterpark Resort and Spa Soma Bay
Добавить комментарий
Добавить комментарий