АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.11.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 634
Фото: 0
Отзыв об отеле Tropitel Naama Bay (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2015
01.11.15 - 08.11.15
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали семьей с 1 по 7 ноября 2015г. Расположение отеля...

Отдыхали семьей с 1 по 7 ноября 2015г. Расположение отеля неплохое, рядом много магазинов и торговых центров. Номера стандартные , 2 полуторные кровати на 4 человека , хотя у нас мы заказывали 2 - х комнатный номер , у них таких нету . В номере стены грязные, шторы грязные и в пыли, в ванной запах какой-то старческий стоял. Убирали в номере Ежедневно и меняли полотенца тоже . В номере есть сейф бесплатный, небольшой холодильник, минибар платный, бесплатно Ежедневно давали 1,5л воды и пакетики чая и кофе . В номере есть электрочайник , фен. Ребёнку принесли горшок и надувной круг. Номер на пять звёзд по чистоте ну никак не тянет, на 3+. Питание было неплохое, маловато разнообразия, напитки вообще ужас - одна кола и пепси, соки какие -то непонятные, дети не хотели вообще их пить, фруктов мало, сладостей хватало . Пляж - это ужас . Надо было идти в шесть утра занимать лежаки, потом мест вообще нет. Пляж очень маленький для такого отеля, песок на пляже, море мелковато, для детей в самый раз, много разных рыбок плавает, сын нырял и фотографировал, море понравилось. На пляже есть бар с напитками, после 13.00 были и закуски .до пляжа идти 5-6минут , торговцы пристают очень. В последний день мы не могли дозвониться до гида , узнать во сколько нас заберут. Четыре часа ему названивали , на рецепшене вообще отгораживались , гид Карим был у нас. В 5 утра нам надо было выезжать, а в 23.00 мы к нему еле дозвонились. Ах да , был ещё бассейн с водными горками, к которому надо было добираться минут семь, и про который мы узнали с фотографий отеля , а так никто ничего не рассказывал. И мы попали туда только в последние два дня. Ещё раз в этот отель не поедем, ни сервис, ни чистота, ни питание на 5* не тянет. А в турагентстве нас уверили , что это лучший отель.

Добавлено 10.11.15 11:57 (1 773 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:15 22.04.17

Добрый день, Людмила!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Все Ваши комментарии приняты к сведению и отель старательно работает над улучшением качества обслуживания.
Надеемся, что Ваш следующий визит состоится скоро и мы будет возможность приятно удивить Вас качеством сервиса.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Tropitel Naama Bay

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Людмила (2)