АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1731 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в октябре 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

И снова здравствуй, Дельфин!

Отдыхали с 18 по 25 октября 2015 года по призовой путевке, выигранной в 2014 году на приветственном коктейле для постоянных гостей сети отелей Дельфин (Delphin Family). Тогда мы приехали в Дельфин во второй раз и, естественно, не ожидали выигрыша, так как были и семьи, отдыхавшие в этом отеле и 20-й раз.

С нами поехали друзья справлять дни рождения. Вылет изначально планировался на 3.30, но почему-то его перенесли на 14.30 (обидно, день украли)

В аэропорту встретили с табличкой с нашей фамилией, в отель приехали в 19.30, заселение быстро, номера рядом.

Со службой размещения гостей мы списались заранее и забронировали столик в рыбном ресторане, чтоб отметить первый из запланированных дней рождений. Столик, как положено, накрыт, украшен, еда вкусная, обслуживание отличное.

Далее 3 дня купались и загорали, погода просто чудо, море теплое и чистое. С вечера 21 октября приключился дождь и погода, к сожалению, испортилась, но все равно было тепло, да и дождь по-летнему теплый. 23 и 24 октября ураганный ветер, ливень и шторм, переломавший пирс; волны, как гора – красота невозможная.

Все уличные развлечения перенесли под крышу, вечерняя анимация в помещении ночного клуба.

В это время в отеле, в основном, немецкие туристы (330 номеров) и 12 номеров наших.

Сервис, как всегда, на прежнем уровне: бармены и официанты работают быстро, еда вкусная, напитки качественные; несмотря на то, что из-за дождя все бары на улице закрыли, в лобби-баре очередей не наблюдалось, все были вовремя и качественно обслужены. Служба работы с гостями работает быстро, все вопросы решаются; огромное спасибо Гульмире и Светлане. Менеджеры отеля постоянно спрашивают о пожеланиях и проблемах.

В общем, отдых удался. Жаль, что шторм разрушил прекрасный пляж, пирс и волейбольную площадку, но, зная оперативность по решению всех проблем, мы верим, что к новому сезону все будет на уровне.

Мы уверены, что встретимся еще много раз!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 09.11.2015 21:38 1 925 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:11 10.11.15
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (443) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Vladimir Kultin
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Профи
  • Регистрация: 28.01.2012
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 683
  • Фото: 8
0 Благодарностей