АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
698 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С друзьями в октябре 2015
25.10.15 - 04.11.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не 5ка однозначно! Подумайте хорошенько перед поездкой!

Здравствуйте! Ездили в этот отель компанией из 6 человек с 25/10 по 4/11.Пока еще свежи воспоминания, решила написать отзыв! Дикого восторга не ощутили, да и не было отпускной эйфории как это обычно бывает на отдыхе у моря...В очередной раз убедилась в том, что Египет еще не дорос в плане качества обслуживания, кухни (Мое сугубо личное мнение!). Мы не ждали что нам будут ножки бухаться, и перепелов с омарами подавать...Мы вполне себе обычные туристы, и ехали в отпуск не минусы в отеле выискивать, но...В общем рассказываю все с самого начала.

Путевку брали через Натали Турс, авиа-перевозчик Ред Вингс, самолет Ту-204.

Перелет: Сделали заранее доплату 20$/чел. за гарантию рейса, т.к. рейс был ранний, в итоге самолет (чартер) был перенесен с 5 часов на 4, что в принципе для нас было не страшно, обратно вылетели по графику.К сожалению в Реде можно зарегиться только на рейсы по России.Билеты нам достались в самом хвосте у туалета.Все бы ничего, если бы во время взлета, с потолка вода не текла!Наши мужчины нас успокоили тем, что это конденсат, но так тоже быть не должно!там же электрика!а вдруг закоротит!За час до приземления нас начало колбасить!!При том ощущение сложилось, что мы все воздушные ямы собрали, которые можно было!А лампочка пристегнуть ремни почему то загорелась только когда перестало трясти. И вот мы наконец то приземлились, стюарды нам в качестве бонуса от полета надавали лимонадов!(кстати вылетая из Москвы были предложены Ситро и Тархун, на обратном пути уже были Фанта и Кола).

Работники аэропорта Хургада: 2 часа нас мариновали на проверке паспортов, скопилась огромная очередь, а товарищи работники бегали туда сюда и разговаривали по телефону.Толпа двинулась уже после скандала, и рассосалась мгновенно! На ленте забора багажа нас шокировало зрелище валяющихся на полу чемоданов, (наш слава богу стоял,большой был для кидания, но было видно что его тоже попинали), у наших друзей чемодан остался без колеса!

Прилетели мы в 8 утра, пока прошли все круги ада аэропорта и после развоза туристов по гостиницам, в своей гостинице мы оказались где то около 12 часов.

Заселение: К слову сказать гостиница находится в северной части города Хургада, рядом очень много недостроенных отелей, до центра на такси со скоростью 90-100 км/ч ехать минут 20-25.Соответственно от/до аэропорта ехать около часа. Заселение в отеле с 14 часов, нас заселили практически сразу, где то около 12:30. От этих номеров мы отказались, т.к. все три номера были с видом на дорогу и пустыню, в них было безумно душно, плюс закрытая стеклянная лоджия, а у друзей не работал кондиционер. Час нас мурыжили, не хотели менять номера, под предлогом их отсутствия, предлагали деньги, отказывались. Номера нам нашлись, только после "дачи взятки" в виде бутылки водки и шоколадки Аленка, которую они очень любят!) 2 Номера с видом на новые корпуса, и один с видом на внутренний двор и бассейн (1408-на бассейн, 1421,1431- вид на новые корпуса; на фото номер 1421)

Состояние номеров, уборка: На первый взгляд все неплохо, но есть свои но...уборка в номерах производится на "отвали", пол не мылся, ощущение было, что просто сухой тряпкой пыль развозили,бар пополняли ежедневно, 1,5 воды и 2 бутылочки 0,2 местного лимонада.Есть чайник (но нужно следить когда вскипит и отключать в ручную).За 10 дней так и не появилось 2й чашки!у нас в номере были обнаружены тараканы!бегали шустро, поэтому сфотографировать не удалось, у наших друзей были в номере муравьи. не сказать что табунами бегали, но замечены были не один раз...Были проблемы с водой, как с холодной так и горячей!(кстати, где какая вода узнавали методом проб, т.к. на смесителях указания не было.) в номере 1408 ушатанные розетки..Кресла и диван все в пятнах...Белье к счастью меняли каждый день.у наших друзей в номере 1408 был надорван шланг на лейке душа и также не было указателей воды.Корпус отеля отстроен буквой "П", в номере 1408 постоянно гулял ветрище.

Отель: Состояние отеля 2010 года постройки удручающее!!! отлетающая краска, отваливающаяся от стен лепнина, в зале вечерней анимации драные прожженные диваны и кресла...Плохая уборка... везде не вооруженным глазом видно слои пыли...на этаже почему то с потолка вода лилась, у некоторых номеров даже ведра ставили!!!1 день не работали лифты..в последний день нашего пребывания на нашем этаже частично отвалилась и болталась помелькивая вывеска EXIT ..Т.к. корпус построен буквой "П" половина бассейна всегда в тени, во дворе гуляет дикий сквозняк, особенно вечером, посидеть во дворе невозможно, потому как не комфортно!

Питание: Столовая в прямом смысле этого слова, все стоят в очереди друг за другом и ждут когда же можно будет себе чего нибудь накидать в тарелку. Мы к началу не ходили...один раз видели очередь которая уже лифта начиналась и закручивалась! Повара не важные,но всегда можно найти, что покушать, правда порой вполне съедобное на вид блюдо может оказаться не съедобным на вкус. осторожнее с овощами, часто были не 1й свежести.можно кушать в основном ресторане, поужинать можно в итальянском ресторане в лобби, правда выбор блюд там ограничен, либо пообедать на пляже.много посуды со сколами, плохо вымытой.в основном ресторане часто не хватает приборов, но если попросить официанта то принесут без лишних напоминаний.

СПА-центр: Решили в первый же день сходить на хамам-пилинг, так как нас была группа 6 человек нам сделали скидку заплатили по 20$/чел (стоило 25$) Сначала нас завели зачем то в сауну...мы распарились, потом нас по 2е выводили!после сауны нас отправили в душ. он был весь в плесени, стоял запах мочи и сломан держатель для лейки!, после душа джакузи, пока наших друзей мылили в хамаме. потом туда пригласили нас, полы в плесени, скользкие, работница так навернулась, что думали уже не поднимется!всех мылят одними и теми же мочалками! намазали нас кокосом (стружкой), только подруга в итоге пахла чесноком!А моего мужа обсыпало после такого намочаливания с пилингом! Работники этого спа ходят целыми днями по пляжу и предлагают свои услуги!будьте крайне осторожны!

Море, пляж: не знаю где там у отеля кто видел шикарные рифы и рыбок, видимо фантазия хорошая, рыбок видели, чуток..)) 300м мель, все ходили в глубину с пантона, в 1й день нашего отпуска была гроза и шторм и нанесло водорослей, все убрали это плюс, но песчаного пляжа как такового нет, утоптанный песочек, приятный мягкий и рассыпчатый только на поле для волейбола.лежаки расположены близко друг к другу..если вы любитель поспать до обеда...то можете мест не найти, т.к. у бассейна холодно было, весь народ всегда был на пляже...у нас проблем не было потому как вставали рано....к стати в 5 утра и вечера можно услышать призыв на молитву из мечети, к концу привыкли и не замечали.

Ездили на экскурсию на Райский остров, не понравилось. В Египте я была уже 2й раз, и когда мы были здесь 1й раз, экскурсия мне понравилась больше.теперь людей свозят в одно и о же место, это натуральный лягушатник, на острове появился какой то отдельный пляж, для экскурсии VIP. Экскурсию брали через своего гида за 30$ в день встерчи, в другой день стоило бы 45, а на пляже предлагали за 25 с чел. решили не рисковать из за 5$ и поехали со своим гидом.

Во время нашего отдыха %80 в отеле были русские и русскоговорящие отдыхающие, под конец появились арабы. еще было много китайцев, каждый вечер эти чудные туристы вернувшись с экскурсий, всей гурьбой тусили на лобби под wi fi и было сложно войти в интернет... Как нам позже сказали, это чуть ли не единственный отель с которым есть договор на китайских туристов, поэтому их там много...

Алкоголь: однообразные коктейли с соками-юппи, пиво, ром, водка, виски. Мы брали кое какие напитки с собой, поэтому местные коктейли приесться не успели

Ездили в город на такси, прошлись по магазинам, в городе сходили в ресторан, всего на 150$ вшестером наелись морепродуктов, стол ломился.даже с собой взяли, потому как все не осилили.

Выезд: т.к. выезд из номера до 12:00, если вылет только вечером, у них есть услуга shower room - это когда чемодан можете оставить в лобби, а вам дают любой номер свободный для помыться-переодеться за час до автобуса.т.е можете спокойно еще покупаться. Мы номер продлевали, т.к. нас была компания 6 человек. Продлевается любой номер где меньше всего по проживанию народа, номер стоит 20$ за человека в номере. т.е. номер нам обошелся в 40 $ на 6х.

В общем и целом отель середняк, но точно не 5ка! Так что хорошо подумайте прежде чем в него ехать...Я бы этому отелю дала 3+ но не более!

Все что я рассказала о минусах, специально не искала, оно лезло на глаза само.

К счастью мы отдохнули, и нам не помешало все вышеперечисленное. Но отзыв написать захотелось!Чтобы люди знали, что там и как. Еще раз повторюсь, мы не ждали что нам будут на золотом блюде все подносить и в ножки кланяться, мы обычные туристы...просто отель разочаровал. А люди которые его расписывают под хохлому, видимо 1й раз из России выбрались, потому как после наших курортов за те же деньги, енто может быть и рай!

На обратный путь в аэропорт нам подогнали шикарнейший автобус а ля пазик, с багажником на крыше!мы вчетвером сели за задний диван, который под нами благополучно рухнул и пришлось пересаживаться, пока ждали из одного отеля народ, водитель его чинил!а как закидывали на крышу наши чемоданы это вообще отдельная песня! у нас с мужем был один чемодан на двоих...большой....то как они его закидывали....мы думали лишимся и водителя и сопровождающего!, а если еще учесть стиль вождения египтян, входы на разворот или просто поворот, посещали мысли что будем возвращаться и собирать чемоданы по дороге! Слава Богу обошлось!

Обратный перелет к счастью прошел без приключений, взлетели без проблем, воздушных ям не было...но во время посадки в домодедово, опять полилась вода с потолка!

Если возникнут вопросы, задавайте, отвечу.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • достаточно быстрый wi fi на лобби иногда доставал до пляжа
  • музыкант на лобби-большой молодец
  • ребята аниматоры-стараются как могут
Добавлено: 09.11.2015 18:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 873 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

12:14 10.11.15
Уважаемая Светлана,
Хорошего дня от отеля AMC Royal!
Спасибо Вам большое за отзыв, мы ценим, что Вы нашли время для его написания. Для нас очень важен каждый отзыв.
Большинситво отзывов на данном сайте положительные, и многие из посетивших нас гостей рекомендуют наш отель
Благодаря Вашим комментраиям мы будет стараться улучшить наше обслуживание, чтобы не возникло данных проблем с другими гостями. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Еще раз спасибо и всего наилучшего.
Администрация отеля AMC Royal
Полезный отзыв
Согласна с отзывом, была в отеле с 2 по 9.11.2015 номера 1216 и 1218.
Мое мнение сугубо личное, кто не верит, можете проверить :)
Главный минус отеля для меня "отсутствие моря", все остальное я могу перенести,это мелочи жизни, но стоит отметить для тех, кто соберется в этот отель, что питание ооочень скромное, коктейли в баре-страшное пойло; кофе противный; уборка номеров очень плохая, пожаловались, стало чуть лучше, сантехника и мебель все разваливается. Ванна и раковина в каких то страшных желтых пятнах. Доп.кровать вызывали делать 2 дня подряд, на второй раз вроде сделали что то, хоть не падала, спасибо. Таракаы в номере 1216 были, видела в холодильнике.
При всем при этом персонал вежливый, отзывчивый, все просьбы исполняют, стараются помочь и хотят доллар :)) не все конечно.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Как бы вы тут ни доказывали обратное, но совершенно очевидно, что вы именно и ожидали, что вам будут в ножки бухаться и подносить все на золотом блюде! И приехали вы явно не отдыхать, а шнырять по углам и выискивать недостатки. :)) Что ж так мало мусорок сфотографировали за 10 дней? :)) Надо было еще где-нибудь покопаться вместо того, чтобы нормально отдыхать и получать удовольствие! ;)) А то даже тараканов тут не показали, какая досада! :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 024) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Калашникова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.11.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 698
  • Фото: 13
0 Благодарностей