АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в ноябре 2015
06.11.15 - 08.11.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Отвратительный санаторий. Очень хамское поведение персонала. Мы приехали в пятницу вечером, нам выдали карты гостя в которых значилось, что завтрак с 8 до 10 часов. Когда пришли в столовую, оказалось, что график изменен и завтрак до 9.30, а мы пришли в 9.40. Нас никто и не предупреждал об этом. На нас и наших детей кричали так, будто мы совершили какое-то преступление. Наши оправдания, что вот же карта гостя, где написано до 10 часов никто слушать не стал и было заявлено, что ответственности, за то что нам сказали не ресепшен они не несут. И естественно никто нас уже не накормил и настроение было испорчено на целый день. И такое отношение во всем, например в номере люкс не было одеял и их пришлось буквально выпрашивать (и это ЛЮКС!!!!!). На ресепшн девушки заявляют, что им все фиолетово (это дословно). При этом, сами номера были вполне нормальными, да и территория отеля вполне благоустроенная и большая, много зелени, однако поведение сотрудников заведения очень сильно портит впечатление о нем. Питание там совершенно не вкусное, однообразное, при этом все очень грязное (посуда, столовые приборы), а пол в столовой требует отдельных комментариев, так как от грязи он даже липнет к обуви. В общем просто нет слов. Данный санаторий никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если хотите испортить себе отдых, то это к ним.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большая
  • зелена территория.
  • хамское и не профессиональное поведение персонала
  • отвратительное питание
  • грязь в столовой
Добавлено: 09.11.2015 16:47
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 317 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (65) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Надежда
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.11.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 276