Не первый раз приезжаем в Марса-Алам, и для разнообразия решили остановить выбор на этом отеле. Привлекла близость бухты Мубарак...

Теперь по порядку.

Отдыхали в этом отеле в конце октября-начале ноября семьей с детьми (3 взрослых и 2 детей). Брали 2 стандартный номера.

Отель заточен исключительно под европейцев. Основная масса отдыхающих – немцы. Очень много пенсионеров. Так что, если кто стремиться к шумному отдыху – вам не сюда. Даже аниматоры тише воды, ниже травы – наверное чтобы не беспокоить пенсионеров)

Заселение. Как всегда сначала дают номера в самой ж…е, потом с трудом меняют на более приличные и удобно расположенные. Но мы к этому уже привыкли, и отнеслись к этой египетской болезни с пониманием…

Номера. Все просто, но уютно: номера просторные, удобные большие кровати, сантехника в норме, кондиционер работает, но очень шумит. Но есть большая проблема: толпы муравьев и тараканы. Это жесть!!! Если тараканов можно было встретить только в ванной, то муравьи были повсюду! Уважаемая администрация, ни один приличный отель не позволит насекомым проживать в номерах!

Белье – далеко не белое, а скорее серое. Видимо с прачечной какие-то сложности. Хотели как обычно перед отъездом сдать все вещи в стирку, но нам посоветовали этого не делать, если мы не хотим испортить вещи. В других отелях всегда сдавали в стирку самые сложные детские вещи с кучей застарелых пятен, и одежду возвращали просто идеально чистую и проглаженную.

Персонал. Приветливый, доброжелательный, и что очень важно – ненавязчивый! Аниматоры – тоже молодцы!

Но официанты в ресторане - это что-то с чем-то! Я о тех, которые ходят с огромными подносами и убирают посуду. Ты сидишь спокойно кушаешь, рядом уже есть грязная пустая посуда.... и тут - самое время прятаться или закрывать голову! Подлетает официант, поднос ставит практически тебе на голову, руки тянутся четко мимо лица, а потом....ба-бах! все тарелки с остатками еды летят на поднос с жутким грохотом, а остатки еды летят в разные стороны и на нас в том числе. Конечно были и аккуратные официанты, но многие делали именно так. Я с таким обслуживанием столкнулась в первый раз! ШОК!

Питание. Голодным никто не останется, но…выбор очень скромный для пятерки. Очень часто овощи и фрукты попадались несвежими с откровенным запахом тухлятины, из зелени давали только пекинсую капусту…а да ещё рукколу 1 раз за 2 недели и то в порезанном виде. На завтрак и особенно ужин огромные очереди – очень неорганизованно!

Первый раз столкнулись в Египте с тем, что все продукты на гриле готовят в помещении…отсюда невероятный кумар в районе шведского стола, и одежда после посещения трапезной всегда жутко пахла едой…А уж если жарят рыбу – это вообще капец! Уважаемая администрация, зашлите шпиона в другой отель и посмотрите как грамотно готовят гриль-еду на улице!

И теперь самая главная фишка трапезной – МУХИ!!! Они везде: в воздухе, на столах, окнах, около еды, на еде,…и даже в еде!!! Это просто ПОЗОРИЩЕ для пятизвездочного отеля! Такого ещё не видели нигде!

Территория большая, местами зеленая и цветущая. Слава богу, вид из нашего номера выходил в очень красивый и по-моему единственно уютный сад. Ландшафтное проектирование отсутствует – все растения и деревья насажаны в хаотичном порядке, колючие пальмы вылезают на дорожки, а посадка деревьев рядком в честь постоянных клиентов, простите, но напоминает места захоронений.

Ночное освещение: фонари в виде грибочков с дырочками – это нечто (хэнд-мейд садовода любителя), свет они почти не пропускают – соответственно дорожки не освещают. На территории отеля ночью темнотища. Есть ещё фонари в виде мини-прожекторов – лежат около некоторых тропинок и почему-то святят в глаза, а не освещают место движения или красивое растение.

В саду отеля живут две белых совы – симпатяшки)

Есть на территории пара бассейнов – но мы ими не пользовались. Зачем они, когда рядом живое потрясающее море!

В общем очень много недостатков и минусов, НО….этот отель спасает море невероятной красоты и бухта Мубарак, которая находится в 10 мин ходьбы. В бухте всегда есть черепахи, а если повезет можно встретить и дюгонь, и дельфинов. Туристы с других отелей приезжают в эту бухту с экскурсией на яхте или на такси. Мы же туда ходили почти каждый день. Что немало важно – там мягкий песчаный вход в море, что очень удобно для купания с детьми. Там же прямо у берега даже малыши могут посмотреть черепах.

С пляжа отеля вход возможен только в коралловых тапках. Есть понтон с 3-мя спусками: первый - для плеская в воде с детьми и неумеющих плавать; второй – для новичков с маской, но риф там пустоват, правда там живет черепаха; третий – выход в открытое море, отвесная стена красивейшего коралла, огромное количество морских обитателей. Но на третьем спуске почти всегда красный флаг из-за больших волн. С третьего спуска можно вдоль рифа доплыть до бухты Мубарак.

С левой стороны от пляжа есть вход в нежно-голубую лагуну (обозначен буйками). Напротив нее есть скрытые от посторонних глаз места с шезлонгами и зонтиками. Вход в лагуну по кораллам, а потом песочек. Замечательное место для купания с детьми: нет народа, есть небольшие рифы в шаговой доступности, иногда приплывает черепаха.

В 20 минутах ходьбы вдоль моря налево от пляжа – Порт Халиб.

Только ради этого потрясающего моря в этот отель можно вернуться!

На месте администрации я бы серьезно задумалась о проблемах, описанных выше.

И ещё, так совпало, что 31 октября, в день катастрофы российского А-321, мы отдыхали в этом отеле. Было очень больно и тяжело морально, мы скорбили и скорбим вместе со всей Россией и со всем миром. Люди всех странах выражали соболезнования родственникам и всей нашей стране…..но в этом отеле…как будто ничего не произошло! Никакой реакции на произошедшую на территории Египта трагедию со стороны администрации отеля, персонала или гостей мы не заметили. Хотя, мое мнение, администрация должна была сделать акцент на этом и почтить память погибших…хотя бы написать что-то на ресепции……Может я неправа, но очень больно было осознавать что в дни такой трагедии людям вокруг все-равно , как будто они с другой планеты!