АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
176 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sentido Casa Del Mar Resort (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал С семьей в октябре 2015
16.10.15 - 26.10.15
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель больше тянет на троечку

Отдыхали в середине октября 2015 года от Анекс тур ,скажу сразу первое впечатление испортили ещё в аэропорту ,кто летал тот меня поймёт, это про 25 долларов за визу а дерут 27 при чём всё у них куплено с менеджерами тур агенства . Далее при первой встрече с менеджером Анекса остался большой осадок ,если ты не берёшь экскурсии ты никто и дальше с тобой общаться они не желают ,есть ещё одно никто из них не предупреждает если в день отъезда у тебя выезд из отеля вечером то ты не можешь не обедать и на тебя смотрят как на бомжа (спасибо нашим соотечественникам они и накормили и на поили) свои не где не бросят . Про еду так были не голодные но честно пища однообразная , если вечером была говядина тушёная то на следующий день в обед эта же говядина была в виде фарша в макаронах . Про напитки пиво сначала наливали по 4 стаканчика 125 мл в одни руки и то полстаканчика пены ,потом по два стаканчика в руки ,соки разбавленные так же как и напитки. Уборка номера вообще никакая ( кругом на полу разводы ,полотенца меняют если бросишь их на пол и то я не уверен). Есть один плюс это магазин в отеле там продавец его зовут Жора вот такой парень ,делает скидки не назойливый вообщем ему мой большой респект . Пляж небольшой для двух отелей ,лежаков не хватало приходилось занимать места в 6 00 а то и пораньше ,такое ошущение что их уже с ночи занимали . Вообщем сюда я больше не нагой хоть и море красное

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • плюс то что тихо вечером
  • наведите порядок на пляже
Добавлено: 09.11.2015 14:02
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 404 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:06 23.11.15
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Grand Plaza Hotel & Resort для Вашего отдыха и оставили комментарий.
Мы рады, что Вы остались довольны некоторыми аспектами и поделились впечатлениями с нашими потенциальными клиентами. Мы приняли во внимание Ваши замечания и передали их Менеджменту отеля.
Спешим заверить Вас, что Менеджмент и вся команда отеля делают всё возможное, чтобы сделать отдых наших клиентов комфортным и незабываемым.
Искренне надеемся увидеть Вас снова у себя в гостях!
C уважением,
Команда Grand Plaza Hotel & Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (352) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Romashka58
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.10.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 176
  • Фото: 0
0 Благодарностей