Мы с мужем отдыхали в этом отеле 5 лет назад, очень понравилось и решили посетить его еще раз, как оказалось зря. Купили пакет '' Романтический вечер" с заездом в 22.00 и выездом в 13.00 за 4000 руб.. Удивляться начали с первых минут: приехали в отель в 21.55, казалось бы ничего страшного, но администратор сразу сообщила, что нужно обязательно ждать эти 5 минут, без этого в номер попасть никак ( рядом с нами также стояли и ждали "чуда" еще одна пара ). В 22.00 ровно нас пустили в номер и тут мы поняли, что за 5 лет многое изменилось: на диванах огромные дыры, халаты и полотенца настольно застираны, что неприятно даже в руки брать, тоже могу сказать и про постельное белье. Главным воспоминанием о номере была спа-ванна...но тут вообще ужас. Ванна не исправна совсем: ложишься и тебя массируют три струи воды все остальное не работает ( эти три струи только с одной стороны, с другой вообще ничего ), сломано кнопка вкл и выкл, нужно звонить администратору и просить, к нам даже горничную прислали. Ночью ждал сюрприз: в 4.00 мы подскочили от того, что ванна сама с грохотом включилась!!На завтрак были жирные оладьи с чаем и все. Т.е выбора никакого ( 5 лет назад были бутерброды, йогурт, кофе ) Я понимаю, что это не главное, но когда ожидаешь другого... Номер у нас был для некурящих, но в коридоре пахло так, что впитаешь все. Конечно, мы в этот отель больше не ногой и вам не советуем. А Алекс отелю хочется пожелать найти средства и вложить их обустройство.