Justiniano Deluxe Resort 5*

Мерхаба!

Бронировали в Клаб Парк Конти, но в середине отпуска нас переселили в Делюкс, т.к. Конти закрывали (почему об этом не сообщают при продаже путёвки?)

Да, при переселении мы подписали бумагу, что к переселению в Delux претензий не имеем, но нам никто не сказал, что у этого отеля два корпуса (я была уверена, что он один - мы там прогуливались несколькими днями ранее). Ещё нам сказали, что Делюкс будет по-лучше (вероятно для тех, кто любит хорошо поесть), а также будет детская анимация (но её не было).

Нам дали номер в Теодоре. Номер в Конти с видом не море, зелень и павлина мы променяли на на номер у дороги с видом (и соответствующими звуками) на стройку, на отшибе от моря. На ресепшн Юсуф (бэджа у сотрудника не было, он так назвался) предложил другой номер в том же корпусе, но не смог объяснить, где он (номер) находится (т.е. какой у него вид). Я сказала, что у младшего ребёнка (6 лет, 26 кг) после падения нога болит так, что она временами ходить не может, потому нам необходим номер ближе к морю (и ресторану, естественно), т.к. так далеко по несколько раз в день я носить её не смогу. Но Юсуф сказал, что в основном корпусе 100 номеров занято, а 5 пустых держут на всякий случай (вероятно не такой, как у нас). Пока я пыталась решить переселение, приехала ещё группа людей (из России), и их тоже заселили в Теодору. Когда я опять обратилась на ресепшн, Юсуф сделал вид (точнее он сказал) , что по-русски он не говорит и не понимает. В основном корпусе проживали только иностранцы (в основном немцы, за исключением тех русских, которые выбили себе номер скандалом или деньгами, я с ними говорила). Русских селили только в Теодору даже тогда, когда группа немцев выехала, и главный корпус сутки пустовал (а может и больше, точно не знаю, т.к. через 1,5 суток мы уже уехали).

Кормят хорошо (рыба была каждый день, индейка - кому интересен вопрос мяса, я увлекалась овощами), убирают сностно, хотя нам уборка была не нужна.

В номере почему-то нет приспособлений для сушки: никаких верёвок на балконе. Всё сушили на стульях.

Отношение персонала - разное. Уборщицы, дворники и др. средний персонал - адекватные. Кто по-старше - делает вид, что не замечает, если просекает, что ты русский. Даже в хамаме. А ещё "впечатлил" сотрудник ресторана, похожий на попугая (причёска и походка у него такие): заигрывал с молодыми немками.

Хорошая отметка за обслуживание - только из-за уборщиц и отзывчивой сотрудницы ресепшна в Теодоре, которая оперативно открыла сейф, когда он отказался открываться.