за последние 30 дней
Люди, пожалуйста, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕЙТИНГ ЭТОГО ОТЕЛЯ !
Отдыхали в конце октября, третий раз в Египте.
Начну с самого начала нашего отдыха.
Первое неудобство - отель близжайший от аэропорта, но привезут вас в него последними, так как по правой стороне пятерки, вначале их отвезут, а потом уже на обратном пути вас.
Заселение. Наш турагент предупредила нас о том,что в большей части отеля номера обновленные и чтобы мы просили заселить нас имеено туда.
Есествено, на нашу просьбу никто не отреагировал и дали номер в 3-м корпусе(3001), где был ужаснейший старый пыльный номер. Жаль что не додумалась сфотографировать всю эту прелесть.
Где-то 2,5 часа мы просили другой номер, но то "ПРИХОДИТЕ ПОЗЖЕ",то "У НАС НЕТ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ ДЛЯ ВАС"(хотя на самом деле отель пустовал на момент нашего приезда), или же,просто, не обращали внимания на то, что к ним обращались,тупо смортя в новости в Фэйсбуке.
С горем пополам, мы выклянчили нормальный номер, но нам дали карточку, смотрели мы его сами, и вещи переносили тоже сами.
В общем прилетели в 6, заселились в 11.
С сервисом уже стало всё ясно, но подробности дальше.
ПЛЯЖ.Можно пройтись,можно проехаться. С этим проблем нет.
Но плавать там не очень удобно. Иногда это просто запрещается, а когда вешают желтые флажки( значит можно) то все равно большую часть времени висишь на буйке или толкаешься как в лягушатнике,в пределах этих самых буйков.
Сносит течение. Так что сама бухта на любителя.
Отдельная тема это ГРЯЗЬ!!!!!
Везде, повсюду!!!
В номерах убирают так себе, один раз дохлый таракан прожил с нами 2е суток,посреди комнаты. Стакан для воды как стоял с губной помадой с первого дня, так и уезжали, он оставался.
Но это ерунда по сравнению с ГРЯЗНОЙ ПОСУДОЙ.
Где-то ниже написан отзыв про грязь и дисбактериоз, подпишусь под каждым словом.
На пляже жирные, залапаные стаканы, на дне может плавать что-угодно. Стаканы такие все до единого.
Пришлось просто брать с собой бутылку воды из номера.
В столовке тоже самое.
Тарелки через одну грязные или в разводах, приборы недомытые.
Сервис там тоже зачастую "на высоте". Искать себе приборы, салфетки и кушать среди объедков, после тех кто сидел перед тобой, это норма!
После такой антисанитарии болел живот(мягко сказано) неделю так точно. И не у меня одной.
Так что возьмите на всякий случай Активированый уголь, Смекту (или что вам нравится).ДА ПОБООООЛЬШЕ!!!
Еще раз вернусь к сервису. Случилось так что мы застали дождь. Номера затопило у многих. Лично у нас промокли вещи.
Разумеется какую-то помощь в стирке или уборке нам не предлагали, все сами.Но из-за проишествия выключилось электричество.
Почти сутки так и было, пока после четвертого обращения к ним (уже с матом) нам его сделали.
Был еще случай.Меня на пляже ущипнул бармен за заднее место, когда я загорала.СЛУЧАЙНО! (Это как???!!! 0_0 )
Но я настучала куда надо, и его уволили.
Так что девушки, если у вас такое случается,не стесняйтесь, а подходите к охране и говорите как есть.
Это мерзко!(((((
ИТОГ. Из плюсов я заметила только красивую територию и хорошую анимацию( хотя обычно мне все равно).
По всему остальному-всё очень плохо!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ НИКОМУ ИЗ СВОИХ ЗНАКОМЫХ!
Возможно он подходит тем людям,кто любит безпросветно бухать, и их организм на столько проспиртован, что никакая зараза не страшна. Но я к их числу не отношусь.
Хамство персонала, грязь и не самая вкусная еда не стоят этих денег, однозначно!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts