Добрый день! Читаю отзывы и удивляюсь, какие же все-таки привередливые туристы попадаются! Сами неделю назад приехали домой из Гранда, и я могу сказать, что нам все понравилось, за исключением мелких минусов. Но я считаю, что недочеты есть в любом отеле. Главное, на них не фокусироваться и настраиваться, в первую очередь, на отдых.

Чтобы не быть многословной, постараюсь описать отель по пунктам.

1. Номер. Мне кажется, это основное, на что делают упор наши туристы, хотя, по моему мнению, в отеле главное не номер (мы же не спать сюда приехали), а пляж. Так вот, номер нам достался самый обычный. Корпус 36, номер 649, второй этаж, даже немножко видно море. Мебель далеко не новая, сама по себе комната небольшая, зато очень хороший балкон, удобные кресла, мне это больше всего понравилось. Все исправно работало, уборщик менял нам каждый день полотенца и постель, мыл полы. Мы немного проводили времени в номере, так что нас все устроило.

2. Территория. Она шикарна. Я бывала во многих отеля, нигде до этого не видела такого ухоженного и зеленого сада! Персонала много, стараются изо всех сил, и это дает неплохой результат. Мы жили не очень далеко от основного ресепшена, рядом один из многочисленных бассейнов, бар, очень удобно. Несмотря нато, что территория большая, все как-то компактно и хорошо спланировано, заблудиться практически невозможно, везде указатели. Очень много спусков и подъемов, но для нас это не было минусом, полезно для здоровья)

3. Пляж. Один основной. Второй поменьше, релакс, тоже относится к этому отелю. Песочный, лежаков много, на основном пляже работает бар, есть площадка для игры в волейбол. Заход в море только с пантона. Глубина большая. Рыбок огромное количество, риф сам по себе неплохой. Плавать с маской можно часами, и есть, где (места для плавания ооочень много).

4. Рестораны. Вообще мне кажется, что в отеле сделан особый акцент на питание. Два основных ресторана, работающих по системе все включено (нам больше нравился Риф, который поближе к пляжу, интересный интерьер, немного разнообразнее меню, нежели в основном, отличное обслуживание). Плюс к этому несколько баров, где можно перекусить в течение дня (пицца вкусная в баре на пляже, мороженое тоже ничего, блтнчики пробовали у бассейна, неплохо). И в завершение семь или восемь (так и не сосчитали точно) ресторанов аля-карт. Один полностью платный, в тайском платные напитки. Сходили для разнообразия в мексиканский, фьюжн и тайский. В последнем своеобразная кухня, но попробовать стоит. В мексиканском довольно остро, нужно быть аккуратнее.

5. Сервис. Нас полностью устраивал. На ресепшн всегда помогут, специально с гостями работают русскоговорящие сотрудники (так-то, в отеле большой процент иностранцев, и англичане, и французы, и немцы, много повторных гостей), несколько гидов от туроператора, бармены делают интересные коктейли, никто не грубит и не хамит. Уборщик вежливый, всегда принесет, что необходимо, либо придет в то время, когда попросишь. По моему мнению, именно сервис в этом отеле полностью соответствует заявленным 5 звездам.

6. Анимация. Ребята очень веселые. Мы постоянно проводили время в анимационном баре по вечерам, ездили с ними в клуб в город. Что хочется отметить, днем они особо не трогают, дают спокойно отдохнуть и позагорать.

Хочешь поиграть в бочу или в вводное поло – пожалуйста, каждый день аквааэробика, у основного бассейна играет музыка. Но так никто приставать не будет.

7. Общее впечатление. Очень неплохой отель. Цена соответствует качеству, и мы готовы это подтвердить. Расположение удобное, терриьоия большая, пляж отличный, сервис на уровне, доброжелательная атмосфера. Мы остались довольны!