АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5546 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С друзьями в октябре 2014
07.10.14 - 17.10.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ВСЁ НЕОДНОЗНАЧНО...Ресепшен отеля - это нЕчто! Только - в самом плохом смысле...

Итак, всё по-порядку. Туроператор "Библио Глобус", туда-обратно летели почившим в бозе ныне "Трансаэро". Без проблем и нареканий! А девушкам-стюардессам я даже отзыв написала за отличный сервис! (Надеюсь, он им сейчас пригодится при трудоустройстве...)

Прилетели вечером, около 20 часов были на ресепшен, где нас "мариновали" почти час, пока мы не "сдались" и не сунули им 15 долларов. И за что?! Нет-нет, всё в предоставленном номере было симпатично, хоть и не ново. Нас потряс шкаф для одежды! Вернее, имитация шкафа! Дверцы открываешь, а там - пара полочек и какая-то непонятная труба, занимающая всё место шкафа! Спрашивается, куда класть вещи? О вешалках-плечиках речи вообще не было... Возможно, для кого-то это мелочи, но согласитесь, что ШКАФ в номере должен быть, без вариантов! Второй "сюрприз" нас ожидал перед сном, когда непонятно откуда, в коридоре номера вдруг что-то загудело и затарахтело (и это был не кондиционер - он в отеле общий, и был отключен ещё до нас - впрочем, и без него было комфортно). И вот - третий "сюрприз": полночи (под непонятный гудящий звук) пытались с подругой выяснить причину жуткого запаха. Выяснили - запах ... мочи! Матрас - жуть! И запах был именно от него! В общем, на следующий день нам поменяли номер на лиллипутский по-размерам, но зато с нормальным шкафом, без посторонних звуков и неприятных запахов. Там мы и отдыхали благополучно до самого отъезда))

Так вот о ресепшен. У нас с подругой сложилось такое мнение, что его сотрудники (кроме девушки) или что-то курили, или что-то нюхали , потому как постоянно были не в адеквате - то пели- то танцевали, совершенно не к месту... Только не говорите мне о якобы таком тунисском менталитете! Поверьте, их поведение выглядело весьма странным! В отеле, уважающем своих постояльцев, подобного быть не может! А уж как они пренебрежительно относились к русским туристам! В первую очередь обслуживали всех, кроме " рашен туристен " (кстати, я впервые столкнулась с подобной дискриминацией!), при обмене валюты оставляли себе "на чай" без вашего на то спроса 1-2 динара, хотя тем же немцам или французам выдавали всё до последнего миллима, как положено. А когда мы с подругой назвали их "мафией" - они чуть не завизжали от восторга! Но в поведении их ничего не изменилось, к сожалению...

А вот про весь остальной персонал можно говорить только в превосходно-восхитительной форме! У нас была горничная Зора - очень добрая, общительная, улыбчивая и просто замечательная женщина! Убирала хорошо, полотенца меняла своевременно. Абсолютно никаких претензий к её работе не было. И в ресторане все официанты - сама любезность и доброжелательность, независимо от чаевых.

В ресторане голодными не останетесь - всегда найдёте что-то на свой вкус! Утром - всё, как во всех отелях - яйца варёные, сосиски, нарезка сыров и колбасы, омлеты, блинчики, выпечка, чай, хороший кофе из автомата. На обед всевозможные варианты салатов из овощей, кура, говядина, разные гарниры, приличное красное, розовое и белое сухое вино. Пиво не любим, поэтому не пробовали. Единственный минус в обед и ужин - не помню, чтобы хоть раз была рыба... Зато были мидии и креветки пару раз! Мне понравились! Мороженого тоже не помню... А вот тортики и пирожные были в большом ассортименте и ооочень вкусные!

Территория отеля очень красивая, зелёная, цветущая, ухоженная. Очень понравился небольшой аквапарк с разными горками - кто с детьми - будут довольны! Есть очень симпатичный детский бассейн - для самых маленьких туристиков))) А вот пляж... Это что-то непонятное: узкая полоса не очень чистого песка, огороженная от отеля вдоль берега сеткой загадочного предназначения... Море было тёплое, но медузы жалили зверски! У меня был ожог на всю руку! Если бы не супрастин и эплан (крем от ожогов ), которые лежали в чемодане, не знаю, чем бы всё закончилось - руку пекло ещё несколько дней, а память о медузе в виде ожога оставалась ещё через месяц после отпуска...

Анимационная группа - да, была, аквааэробику проводили, вечером после ужина с детьми танцевали, и даже в смешных костюмах, но до анимации отеля "Новостар Пальмира" в Суссе им всем оооох как далеко!!! Особенно они нас разочаровали, когда мы решили посмотреть их шоу. О! Это был сплошной низкопробный юмор ниже пояса. Через минут 10-15 наши уши "свернулись в трубочки" , и мы ушли...

В Монастир ездили на такси за 4 динара, в Сусс на муниципальном автобусе за 600 миллимов с человека. А самое впечатляющее, что было в отпуске - это наша двухдневная экскурсия в Сахару! Незабываемо! Потрясающе! Бесподобно! Рекомендуем всем, но только без маленьких детей ( для них и родителей это будет настоящим испытанием из-за длительных переездов на автобусе и ограниченном питании - не предусмотренном для детских животиков).

Напоследок скажу, что в этот отель мы с подругой возвращаться не хотим, даже если здесь и территория красивая, и аква-парк есть, и обслуживающий персонал замечательный, кроме ресепшен, конечно! А уж выбирать или нет это отель - вам, дорогие туристы! В Тунис мы обязательно вернёмся, потому что нам здесь нравится всё: белоснежный песочек (но не в Монастире), ласковые волны Средиземного моря, жаркое солнце, замечательные тунисцы, красивые тунисски и их очаровательные детки!)) МЫ ЛЮБИМ ТУНИС!

От себя лично всем россиянам желаю отличного отдыха на замечательных пляжах моего любимого Туниса!

Всего медиа - 44 Фотографий - 44 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • аква-парк стафф
  • персонал ресепшен
  • пляж с сеткой
Добавлено: 04.11.2015 01:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 433 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
подскажите стоимость вай фая в этом отеле
К сожалению, не могу сказать, так как интернетом не пользовались. С подружкой решили отдохнуть "от цивилизации"))) Всё наше время было заполнено экскурсиями и отдыхом на пляже))
Полезный отзыв
Татьяна, здравствуйте! Подскажите с какой автобусной остановки ездили в г. Сусс? (номер автобуса).
И что можно посетить в городах Ссус и Монастир?
Здравствуйте, Анастасия Никитина! В Суссе мы с подругой отдыхали 3 раза, и он нам стал как родной))) Общественным транспортом не пользовались: только паровозиком тук-тук (очень удобно - от Медины в Суссе до Порт-эль-Кантауи за 2 динара; брали такси (о цене договаривались перед тем, как сесть в него); ездили на местных маршрутках за 1 динар с человека; и - много ходили пешком))) У меня такое чувство, что мой ответ Вам совершенно не помог! Но уверена, что на все Ваши вопросы Вам могут ответить на ресепшен (если это не отельЭден Клаб) или ваш гид в отеле)) Извините, если не помогла! Но одно могу сказать - отдых в Тунисе - для нас с подругой - это лучший отдых! Море, белоснежные пляжи, экзотические деревья и цветы, доброжелательные тунисцы и туниски - всё это надо увидеть и прочувствовать!))) Отличного отдыха в Тунисе!!!
Простите мой склероз))) У автобуса был №52 или 56. Остановка рядом с отелем - не потеряетесь))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (649) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Татьяна Овечкина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.10.2015
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 42
  • Читательский охват: 19 956
  • Фото: 307
0 Благодарностей