Отдыхала Парой в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
15.10.15 - 25.10.15
3
4 размещение
3 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель очередей
В Египте были первый раз. Считаю, что с отелем мы промахнулись. Приехали мы в 9 часов утра, заселение было в 2 часа дня. пока осматривались, пропустили завтрак. До обеда в этом отеле перекусить было нечем, не в самом отеле, не на пляже. В два часа нас заселили в комнату 5656. Комната нас устроила, мебель конечно старенькая, но сейф, фен, телевизор и кондиционер в рабочем состоянии. Уборка номеров слабая, максимум моют пол, ну это если совсем грязно. Постель и полотенца не меняют, кровать просто застилают, а полотенца складывают. Шампуньки меняют или наполняют каждый день. Аниматоров мы первые пару дней не видели. потом были Олег и Алена. Анимация не навязчивая. Пляж не слишком далеко, при желании можно прокатиться на таф-таф, но он начинает курсировать в 9 часов и с периодичностью 15-20 мин., что не очень удобно. Кстати бар на пляже начинает работать с 10. Пляж достаточно большой, но с лежаками проблема. С едой на пляже тоже проблема. В этом отеле вообще с едой большая проблема. Каждый день одно и тоже с маленьким выбором. На завтрак есть особо нечего, а в перерыве между завтраком и обедом нечем даже перекусить. Пропустил завтрак - жди обеда. На обеде и ужине невероятно длинные очереди. Стоять там можно минут 40, при этом тебе положат столовую ложку мяса и больше не дадут, не положено у них. Причем могут отказать в грубой форме. Из фруктов были финики, виноград, что-то типо апельсинов, пару раз бананы в сиропе. Пироженки давали на обед и ужин, они были вкусные. В баре все напитки сильно разбавленные, если есть мысль напиться, то это не сюда. Территория отеля красивая, большие бассейны, фонтан, скамеечки. Были большие клетки с птичками. На ресепшене, в Лоби-баре пересонал намного приветливее, чем в остальных заведениях отеля. Администратор Wael баловал нас загадками и шутками, делал наши вечера очень приятными. Из развлечений: можно доехать или дойти до улицы El Mercato, она находится не очень далеко от отеля и это очень красивое место, которое стоит посетить. Там очень много чего есть: бары, рестораны, кафе, сувенирные лавки, кинотеатры и т.д. Сходите, осмотритесь, не пожалеете. В отеле после пяти до семи вечера делать совершенно нечего. Купаться нельзя - темно, представлений никаких нет. Ну вообщем отель не рекомендую, но если вы уж туда соберетесь, то ищите компанию и тогда не умрете скуки.
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Логотип отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Александра оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
птичник
Минусы отеля
однообразная еда
плохой сервис
разбавленные напитки
много очередей
Добавлено
03.11.15
19:49
(2 333 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:51 12.11.15
Дорогая Александра!
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Vacation Resort местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш отзыв. Ваши комментарии были доведены до руководства отеля для улучшения сервиса. Хотелось бы обратить ваше внимание на некоторые моменты: завтрак в отеле до 10:30, чайная пауза в лобби баре с 11:00 до 12:00 и с 16:00 до 17:00. Блинчики готовятся с 12:00 до 17:00 в Mexican баре у басcейна и в баре на пляже. Закуски предлагаются с 16:00 до 17:00 и с 23:30 до 00:30 на террасе основного ресторана "Andalusia". Отель принадлежит к категории зеленых отелей, которые бережно относятся к природным ресурсам. Поэтому полотенца меняются уборщиками в том случае, если они лежат на бортике ванной или на полу, постельное белье меняется, если на кровати лежит карточка с просьбой о замене белья (карточка есть на прикроватной тумбочке). В отеле работает международная команда аниматоров, которая проводит различные развлечения в течение дня около двух бассейнов, также есть вторая команда аниматоров, которая работает около главных бассейнов отеля Dreams Beach и гости отеля Dreams Vacation также могут проводить там время. Анимация на пляже не проводится.
Мы будем рады, если вы решите вернуться к нам вновь в статусе ВИП гостей и постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.
Желаем вам всего доброго и всегда находимся в вашем распоряжении,
Dreams Vacation Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий