АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2089 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2015
17.10.15 - 27.10.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыыхали семьей в октябре. приехали около 17, заселения...

Отдыыхали семьей в октябре. приехали около 17, заселения в отеле в 14, но наш номер был не готов, никакие пожелания по заселению не были учтены. Складывалось впечатление, что нас вообще никто не ждал. Поселили на 4 этажа главного корпуса, под окнами шум кондиционеров + шум от анимации в холле до 2-3 часов ночи. Каждый день просили переселить, пока не попали на чудного менеджера, который очень удивился, что нам с детьми дали 4 этаж и быстро переселил на 6, с видом на горы и тишиной.

Еда. категорический минус. Возможно в сезон было иначе, так как в летних отзывах хвалят питание, но сейчас это был оооооочень скудный и не очень вкусный стол. И конечно когда живешь 10 дней, а меню ОДНО и ТОЖЕ каждый день причем без выбора, это утомляет. Детей было сложно накормить. Нет даже обычной яичницы, только омлет и болтунья. В общем сравнивая с другими отелями, шведский стол не соответствует 4*.

В общем персонал приветливый, не спорят, пытаются решать проблемы оперативно, в номере убирают чисто, полотенца, халаты, тапочки, гиигенические принадлежности и косметика, все на местах. Сейф рабоатет отлично, расстроил мини-бар, который по идее должен охлаждать до 15, по факту вообще не охлаждал, а только шумел.

Отель предлагает кровати 2 - односпальные или 1 особо широкую. Развод. по факту в отеле есть только односпальные, если вы хотите одну кровать, то вам просто сдвинут 2 кровати, натянут единую простынь и все дела. На ресепшене обещали какой-то матрас поверх, ничего подобного в отеле по факту нет. Спать не удобно из-зи стыка матрасов.

Мы попали на "спец" условия. 1 в отеле шли киносьемки. из-за этого было шумно и накуренно в холле, второе - на 2день отключили горячую воду и больше мы ее не видели. Приехали мы в отель с 2мя маленькими детьми. Мягко гвооря это было БОЛЬШОЕ неудобство. Очень странно, что отель 4* не имеет своих бойлеров. На ресепшене разводят руками, мы мол ни при чем, все город, принимайте душ в спа центре. Конечно там души не справлялись с наплывом отдыхающих и вода тоже была горячая. Если вы оказались в подобнной ситуации, пишите письменное заявление на частичный возврат средств.

Плюсы - расположение отеля, рядом остановка, пляж, на территории отличная детская площадка. По скольку мы мало времени проводили в отеле, мы провели время очень хорошо, в Сочи уникальная, удивительная природа и много мест, куда можно поехать и что посмотреть.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • новая мебель
  • близко пляж
Добавлено: 03.11.2015 19:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 402 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все как всегда в России. Ничего не изменило название "отель"", да еще и 4*. Что же мы будем делать без Турции?
Это точно!!! Что же делать будем без Турции??
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (827) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 089