Отдыхал Парой в
декабре 2014
- Рекомендую отель
01.12.14 - 31.12.14
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спасибо за отлично проведенный медовый месяц!
Добрый день!Пришло время подумать об отпуске и первым делом вспомнили с женой про этот отель!Первый раз отдыхали в этом отеле в 2014 году,в декабре,это был наш медовы месяц.Отель выбирали долго,предложенных вариантов была уйма,по этому внимательно перечитывали отзывы по каждому отелю.Опираясь на большое количество положительных отзывов,остановили выбор на Султане,как потом оказалось,не прогадали!
Вылет у нас был ранний,в пять утра,трансфер в аэропорт в два часа ночи,из-за погодных условий рейс задержали и в итоге вылетели мы в 10 часов утра!по этому сутки не спав,в отель мы попали ужасно уставшими!Попав в отель,оставили на входе чемоданы,прошли через рамку металлоискателя и отправились на ресепшен.Отдав документы,нам надели браслеты и предложили отправиться покушать,пока не закончился обед,тем временем заполнили наши документы!Вернувшись на ресепшен нам отдали гостевые карты,карты для полотенец и отправили с носильщиком в номер.Варианты номеров на выбор не предлогали,нашими предпочтениями не интересовались(этаж и т.д)отдали быстро документы и идите наслаждайтесь!Номер нам не понравился сразу,старая мебель,рассположение,первый этаж,который мы не очень любим и самое главное 2 кровати(односпальные)вместо двуспальной,хотя комментарий при бронировании был,что мы молодожены.Позвонив на гест релейшен и описав ситуацию,нам обещали поменять номер.Ждали мы этого в течении двух часов!Следующим номером мы остались вполне довольны,он был рядом с основным рестораном,на втором этаже и с видом на тихий бассейн.И уже с двуспальной кроватью!После,нам в качестве комплименты принесли торт,не шедевр кулинарного искусства конечно,но было приятно!
Отоспавшись до ужина,мы пошли знакомиться с отелем!Обойдя отель,мы отправились в основной ресторан в котом нас сразу заметил и пригласил за стол замечательный,веселый официант и просто хороший человек Мухамед.Все десять дней обедали и ужинали мы за его столиком(на завтраки мы не ходили,всвязи со скудностью и однообразием их) и не разу об этом не пожалели,отдельное ему спасибо за это!!!
Что касается еды.В основном ресторане вкусно!Вкусный сыр,замечательные,маленькие баклажаны,мясо,рыба,фрукты,вкусный свежевыжатый сок из манго,правда за 3$.Десертов много,все красочные,но на деле достойных было из всех,буквально пару-тройку!
Итальянский ресторан.Вкусно,без нареканий!Обслуживал нас отличный и внимательный официант!Имя его,к сожалению не помню!В ресторан индийской кухни,мы так и не попали!
Один раз ходили в рыбный ресторан,на барбекю пати!Были креветки,крабы и лосось на гриле.Крабы не понравились,а креветок было не много.Все остальное,в формате шведского стола с присутствие морепродуктов в блюдах.Официанты были очень не внимательны и не торопливы!
Что касается баров!Бар возле главного бассейна,в первый же день столкнулись с негативом,не внимательные,хамовитые и высокомерные официанты!Которые кроме иностранцев не видят ни кого(оправдывать такое поведение отсутствием чаевых,не могу,потому,что регурярно,всем и везде их оставляли).После этого,с эти баром больше не связывались,хоть и отдыхали возле главного бассейна.Замечательный бар и персонал на пляже!В лобби баре,тоже без нареканий!Ну и конечно бар возле тихого бассейна,возле которого мы проводили большую часть времени!Замечательный бармен,у которого,как оказалось жена из Киевской области!Всегда был внимателен к нам!
Касаемо напитков!Крепкий алкоголь,однозначно везите из дьюти фри,местный алкоголь,мягко говоря на любителя!Пиво мне понравилось,я любитель пива,пью его много и разного,египетский вариант не самый худший.Вино и другой алкоголь,мы везли из дьюти фри!Очень не понравились соки,откровенная химия!Один раз попробовали и больше не прикасались.
Великолепный пляж,всегда в достатке шезлонги,полотенца!Понравился вход в море с берега,жена не умеет плавать,по этому он был очень кстати!Исключение-ужасный туалет на пляже,обратите внимание на это!
Во время отдыха,пришлось воспользоваться и услугами доктора,моя жена заработала себе солнечную аллергию!Сначала сомневались,но потом пошли.Оказался замечательный,рускоговорящий доктор.Посмотрел,дал таблетки,мазь дал и сказал,что все будет хорошо.И действительно,не обманул,на следующий день,все как рукой сняло.Через пару дней встретив меня около бассейна,поинтересовался самочувствием жены!Мелочь,но было очень приятно!
Что касается уборки,нам понравилось!Парень который убирал у нас,приходил каждый день,убирал отлично,чистая постель,чистые полотенца,обувь вся под линеечку,то цветы по постели расскидает,то еще что-то придумает,был очень внимателен!Чаевые оставляли ему каждый день,а в конце за все его старания сделали небольшой подарок.Он был приятно удивлен!
Ну и нельзя обходить стороной ВЕЛИКОЛЕПНУЮ территорию отеля!!!!Она изумительная,ухоженная,все в зелени и цветах!
Подводя итоги!Плюсов много,очень.Но есть и минуса.Иногда не внимательные официанты!Не понравился инцидент с заселением!Не всегда вежливые сотрудники ресепшена!Чуть не забыл,практически отсутствовал интернет,брали два раза по 10 евро или $,точно не помню,так вот он работал процентов на 60,про бесплатный в лобби баре,я вообще молчу,даже почту не удалось проверить!Но в целом,понравилось.
Вернемся ли мы еще в этот отель?Вернемся!)Три дня назад опять купили тур в Султан!!Так что ждите нас в начале декабря,теперь уже любимый наш отель в Египте,Sultan Garden resort 5*.
Спасибо!
simonetserenko оценил сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.11.15
17:52
(5 351 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:22 10.11.15
А вот теперь,думаем,стоит ли лететь в Египет?!Или лучше отказаться от тура..
21:00 10.11.15
Уважаемый simonetserenko
спасибо за выбор нашего отеля и ваш детальный отзыв!
Мы рады, что вы остались довольны отдыхом. Все ваши замечания и пожелания переданы менеждерам отеля.
Мы надеемся, что следующий ваш визит будет именно в ٍSultan Gardens Resort и пожалуиста пришлите нам данные вашей брони, что бы мы могли сделать заметки в системе и учти ваши пожелания (на TOP Hotels или gr@sultangardens.com).
Спасибо
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий