АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.06.13
Страны, города: 5 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 4
Читательский охват: 4323
Фото: 31
Отзыв об отеле Iberotel Il Mercato (отель был переименован 03.04.16)
Отдыхала Парой в
октябре 2015
06.10.15 - 13.10.15
- Воздержался

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неплохой отель, но не для молодежи.

Общее впечатление неплохое. Видно, что руководству отеля важно, чтобы осталось хорошее впечатление. У этого отеля, на мой взгляд, есть два главных минуса: пляж и территория.

ПЛЯЖ. Судя по объявлению, вроде бы они нашли другой пляж (сам отель городской и расположен не на берегу, а прямо в центре города), надеюсь, он лучше предыдущего. Потому что про предыдущий я не могу сказать ничего хорошего. Это далеко от 5*. Кстати, на пляже с нами в пляжный волейбол играли сотрудники отеля (обслуживающий персонал), все отдыхающие были босиком, в то время как один сотрудник забрел на площадку в уличной обуви, и травмировал ногу моему мужу, из-за чего нам пришлось обращаться по страховке... Думаю, за этим должен следить персонал отеля.

ТЕРРИТОРИЯ. Практически отсутствует, нет никакого парка, сада, и т.п. Погулять негде. Но вечером сразу попадаешь на одну из центральных улиц с торговлей и кафешками. Есть целые корпуса в отеле, которые не используется, непонятно какая их функция...

НОМЕР. Понравился. У нас был один из самых дальних корпусов, до ресепшен/ресторана идти минут 5. Для нас это не было большим минусом. Уборка номера отличная! Правда ломался туалет, один раз позвали местный сантехнический сервис, потом чинили сами)

СЕРВИС. Видно, что они стараются, и что персонал приучен к хорошим манерам. Но. ((( если сам для себя что-то не "выбьешь", тебе никто не подскажет, не принесет и т.д. Иногда боишься обратиться, потому что могут потребовать с тебя чаевые за любую просьбу. Это относится ко всему: к ресторану, к гольф-карам, к бару... например, непонятно, и никто не знает, какие напитки можно брать бесплатно по "все включено". И любая проблема если и решается, то очень медленно, приходится по несколько раз напоминать... Энтузиазм пропадает вместе с хорошим впечатлением.

!! Отдельное искреннее спасибо Марине - гест релэйшн! Работает отлично.

Питьевую воду дают только 1 бутылку в первый день (в номере). Дальше нужно ходить и набирать в нее воду из кулеров... неудобно.

Пляжные полотенца другие люди рекомендуют не сдавать лишный раз (в середине дня), т.к. могут дать не стиранные, а просто посушенные. Достоверное этого не знаю, но охотно верю ...

Вайфай есть только в лобби, и то условный, в половине случаев он просто не работал. И обращаться к сотрудникам на эту тему бесполезно... Если действительно нужен, лучше купить от египетского мобильного оператора.

ЕДА. Голодным не останешься, но мясное не очень, в прочем, как и фрукты... Десерты нормальные. За неделю только раз было вкусное мясо. Завтрак разнообразный.

АНИМАЦИЯ. Вялая, ниже среднего. Такое ощущение, что это не аниматоры, а обычные туристы, с которыми ты можешь вдруг случайно пересечься, и они между делом скажут тебе, что что-то проводится... По вечерам представление, но не особо впечатляет.

ЭКСКУРСИИ. Мы были на сафари на квадроциклах - не рекомендую, увидите мусор и подышите выхлопными газами. И сама организация поездки не очень - это уличное агенство "Рома". Еще сами ходили в аквапарк (находится в отеле Альбатрос) - понравилось, но целый день делать там нечего, не советую брать билет с едой. Также ездили от Анекс тур в Рас-Мухаммед на яхте, погружение с аквалангом. Все понравилось! Организация поездки хорошая.

Также были в Сохо сквер - красиво) И в Наяме бей) На рынке в старом городе торговцы агрессивные, невозможно ходить. Лучше смотреть все на улице Меркато или на соседней, где фигурные купола. Мы там еще покупали манго, объеденье!)

В целом Египет оставил хорошее впечатление, египтяне - ребята с юмором, не суровые, как я думала) Погода отличная, море в октябре теплющее))

!! Обязательно увидеть рыбок в море посредством маски и трубки!! Иначе вообще зря туда ездили) Это маст-хев)

Всем удачи. :)

Плюсы отеля
красивое оформление рядом с вечерней торговлей травят мух номера неплохие
Минусы отеля
отсутствие собственного пляжа питьевая вода отсутствие территории анимация
Добавлено 03.11.15 16:38 (3 772 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:28 04.11.15

Уважаемый гость,
Mы очень признательны вам за Ваш отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны своим отдыхом в отеле и что от пребывания в Iberotel Il
Mercato у Вас остались приятные воспоминания, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Вы всегда желанные гости в отеле Iberotel Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь.

С Уважением и наилучшими пожеланиями,

Mенеджмент отеля и отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (5)