АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
337 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхала С друзьями в октябре 2015
15.10.15 - 27.10.15
- Рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нормальная, бюджетная, египетская пятерка.

Номера все с видом на море, но чем выше, тем красивее. Вышел из отеля и сразу на пляж. Наш номер был на 2-ом этаже-просторный, со старенькой мебелью, диванчик с дырочками. Претензии по номеру были устранены практически все в этот же день (недостаток геля д/душа и шампунь -пополнили; поменяли дырявое постельное белье; убрать дырявый диван - не стали утруждать себя, ну мы и не настаивали, зато принесли тапочки , т.к. кафель, естественно, оч. холодный).

Территория ОГРОМНАЯ, за 2 нед. так и не обошли полностью. По египетски красиво и чисто.

Бассейны оч. даже чистые, водичка приятная, для деток отделены лягушатники, в которых египетские мамочки и папочки купались со своими чадами. Пару раз включали водопад в верхнем басике (если повернуться лицом к отелю, то по левую руку с боку от здания располагается каскад небольших бассейнов- оч. красиво- поднимИтесь по лесенке, не поленИтесь и получите массу удовольствия!!!).

Питание всё свежее, съедобное, но не разнообразное, соки разведенные Юпи и Зуко. Ощущение, что девиз столовой- ЭКОНОМИКА ДОЛЖНА БЫТЬ ЭКОНОМНОЙ. КТО НЕ УСПЕЛ,ТОТ НЕ ПОЕЛ. Да, господа поворА, мы приходили поздно на ужин и видели пустые блюда, не критично конечно, но для пятёрки, пусть даже египетской- НЕ СОЛИДНО!!! Фрукты: за дыней очередь, апельсины сухие, бананы съедобные, финики в изобилии. Сладостей полным полно, но о качестве ничего сказать не могу - не дегустировали. Кофе в кофемашинах никакой. Касательно детского питания, если честно, то я бы своих двойняшек-трёхлеток накормила бы с большИм трудом, для детей еды нет!!!

Бармен Кирилл (Керлос- по египетски) в баре у бассейна- профессионал своего дела, самые вкусные коктейли. Чипсы, орешки-всегда пожалуйста. Никаких гидов не надо, всё расскажет про отель, про Наама-Бэй, как добраться, что посмотреть, где погулять. КИРИЛЛ- тебе Respect и Уважуха, просто огромное человеческое СПАСИБО!!!

Пляж огромный, местА всегда есть. Оч. хороший широкий, песчаный заход в море для маленьких деток.

Ну а теперь про море. МОРЕ-СУПЕР-ПУПЕР, особенно если не с понтона заходить, а чуть правее с берега. Флора и фауна пока ещё живая. Отливы и приливы классные. Самое красивое море рано утром (часов в 6-7).

Анимация: старательные дружелюбные ребята, отдельное спасибо Даше, чудо как хороша!!!

Правда не понятно, куда делась анимация в последние 2 дня нашего пребывания в отеле :(

Гиды-"библики"- ну не за что вам сказать спасибо, особенно отличился один из Мухамедов, который работал вечером 27.10.15, когда московский рейс задержали на 8 часов. Мы- бедолаги, сидели без браслетов на рецепшине, а тот самый Мухамед подошел и сказал, что его работа заканчивается в 21 час и он уходит, а что будет с вами и с вашим рейсом его не колышит. Изрядно огорчённые мы позвонили в Москву, но телефон экстренной поддержки туристов (495)410-0504 нам не ответил, видимо экстренность у "библиков" работает только до 19.00. Мы позвонили в ALS TOUR (принимающая сторона) и милый женский голос успокоил нас: "Сидите,говорит, и ждите, за вами приедут, в Египте не оставят". Отель предоставил за 10 $ с человека ужин, сок и вода бесплатно.

Отель- не плохая бюджетная, египетская пятерка, с прекрасным морем. Думаю, что вернёмся туда с друзьями, но без детей

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море
  • территория
  • пляж
  • сам факт отдыха
  • "сдирание" браслетов после 12.00
Добавлено: 03.11.2015 11:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 269 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:45 14.11.15
Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Примите нашу глубокую благодарность за то, что выбрали Sheraton Sharm Hotel, Resort Villas & SPA для отдыха в Египте, а также нашли время, чтобы поделиться Вашим ценным мнением и предоставили такой замечательный анализ всех сервисов, что будет весьма полезно всем потенциальным гостям нашего отеля.
Мы рады за то, что вы хорошо отдохнули и получили массу новых впечатлений. Тем не менее нам искренне жаль, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные воспоминания.
Касательно срезания браслетов после сдачи номера в 12:00. пожалуйста, примите к сведению, что данная система в нашем отеле изменена и теперь наши дорогие гости могут пользоваться ресторанам и барами до момента приезда трансферного автобуса в аэропорт.
Что касается детского меню спешим сообщить, что гости всегда могут обратиться к менеджеру ресторана и составить специальное меню для детей.

Мы с нетерпением будем ждать возможности вновь приветствовать Вас уже в качестве наших постоянных гостей.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 664) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ольга
Россия
Воскресенск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2009
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 3 297
  • Фото: 8
0 Благодарностей