АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.11.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 7
Читательский охват: 140
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2015
14.10.15 - 23.10.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель, за разумные деньги! Советую!

Добрый вечер! Отдыхали в октябре, всей семьей. Отель выбирали, чтобы подходил нашим детям в первую очередь. Посмотрев много отелей и расспросили наших знакомых, все таки остановились на отеле Aqua Vista Resort & Spa. Отличный ценник, многие рекомендуют, тур оператор нам очень советовал именно этот отель. Решили. И вот все с самого начала.

Заселение. Мы писали девушке Сальме, просили подтвердить нашу бронь и указали наши пожелания. Пожелания все были учтены, хотя нам и не обещали на 100%. Спасибо за твою помощь в течении отдыха. Нас Сальма встретила на ресепшн, помогла заполнить анкеты и после нашего заселения , нам позвонила и спросила, все ли работает и устраивает. Если честно, то такое я встречаю впервые, очень приятно, когда о тебе заботятся) ещё раз спасибо!

Комнату мы проучили в 4-м корпусе, рядом с бассейнами , ресторанами, и будкой для пляжных полотенец. В комнате все работало без проблем, кондиционер был не шумный, регулировался, есть сейф, телевизор с тремя русскими каналами, в номере ловил Wi-Fi (называется Garden blu), нужен пароль, который получаете при заселении на ресепшн. В номер нам сразу же принесли детскую кроватку, так как у нас двое малышей ( 2 года и 6 лет) номер был достаточно большой, с большой террасой и красивым выходом в зелёный сад и на детский бассейн, было очень удобно наблюдать за нашими детишками.

Если закрылся сейф, то нужно записаться на ресепшн, чтобы мастер открыл вам его ( с 10:00 до 11:00 или с 16:00 до 16:30 ). Проблем с этим не возникало, у нас была инструкция. Инфо и карту получаете при заселении, все очень понятно расписано и указано.

Уборка на территории и комнаты. Нашего уборщика звали Омран и Мухаммед. Очень трудолюбивые и аккуратные. Ежедневно убиралась комната, ставили воду в мини бар, меняли постельное белье и полотенца, были интересные фигуры, как крокодил, лебедь, сердечки и цветы в нашем номере, спасибо ещё раз! Дети были в восторге)

Территорию отеля мыли несколько раз на дню, нет нигде грязи и прочего. Можно было перемещаться даже босиком и были совершенно спокойны. Рестораны и бары все чисто, в туалетах всегда была туалетная бумага и мыло, и очень ароматно пахло ( восточные палочки). Мы парочку даже домой взяли))

Сервис. Проблем с этим не было. Нам никто не грубил или хамил, мы всегда были дружелюбны и к нам тоже дружелюбны были рабочие. Первое я хочу отметить Сальму, она представитель отеля. Именно она помогла нам с питание для детей, так же я попросила, что бы нам давали пачку молока, через день, для нашего 2-х летнего малыша. Бармены и официанты хорошие, особенно спасибо Шурику и Ахмеду, всегда удивляли разными коктейлями, вкусным кофе в Лобби и Ла Канелле барах.

Гиды были никакие, только денег хотят, а действительно помочь вообще никак, только после покупки экскурсий, вечно говорят на арабском, курят прямо в лицо, мы же с детьми!!!

Напитки и еда. В отеле еды хватало, как нам, так и нашим детям. Единственное, Сальма помогла с питанием для 2-х летнего малыша. Нам готовили специально иногда, запекали яблоки, отваривали куриную грудку и очень мелко решали, это в обед. А на завтрак и ужин , мы находили, чем накормить, плюс в ресторане Си Омар, есть детский стол, еда не солненная и не перченная. 4 тематических ресторана вечером, днём работают только 2 ресторана, все вкусно, со вкусом, десерты очень понравились на ужин, особенно в египетском стиле. Отравлений не было, нету нас , не у детей.

Анимация. Есть детский клуб на территории соседнего отеля- Гарден, работают русскоязычные аниматоры. Всегда весело и задорно, интересные шоу программы, мультики, рисовали на лице детям)) спасибо за позитив)) вы крутые!!

Территория. Огромная, чистая, красивая. Пользовались всеми 3-мы отелями, но наш отель был самый лучший в плане сервиса и еды.

Пляж. Примерно 500 метров, ходили иногда пешком или ездили на автобусе. Каждые 15 минут, лежаки всегда почти свободны. Можно перекусить и взять напитки прямо на пляже.

Итог. Я рекомендую, особенно для деток. Цена отличная и люди добрые, без вымогательств. Обращайтесь к Сальме, она вам постарается помочь.

Спасибо заипровеленеый отпуск, мы довольны, а придурков везде хватает. Не обращайте внимания)) отличного отличного отпуска))

Плюсы отеля
сальма еда территория сервис пляж.
Минусы отеля
нет вообще!!!
Добавлено 02.11.15 22:42 (4 219 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:30 03.11.15

С отзывом согласна. Отель отличный. Неожиданно для самой себя купила сегодня путевку и завтра буду там))) Передам привет Сальме, она действительно молодец.

17:51 09.11.15

Добрый день, уважаемая Катрин!

Хотелось бы от лица всех сотрудников нашего отеля поблагодарить за оставленный комментарий и Ваши положительные впечатления от отдыха с нами. Мы надеемся, что Вы снова выбирете наш отель в будущем для проведения отпуска и мы в свою очередь будем снова рады сделать его незабываемым. Для нас является большим показателем качества нашей работы Ваши рекомендации друзьям и просто другим путешественникам.

С наилучшими пожеланиями
Руководство отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Катрин (1)