АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
256 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Отдыхал С семьей в октябре 2015
25.10.15 - 01.11.15
- Рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Оптимальное соотношение цена- качество. Удачное расположение/инфраструктура и неудачный менеджмент отеля.

Отель отлично расположен: удобный песчаный вход в море (для тех кто с детьми или плохо плавает), отличный вид на море и побережье, близость кораллового рифа. Хорошо продуманная инфраструктура.

В остальном - слабая четверка. И всё что здесь пишут про старые и грязные номера в виллах(о номерах в главном корпусе ничего не могу сказать), перегруженности основного ресторана и пляжа( количества гостей превышает потенциальное количество мест; например, вечером в основной ресторан пускают порциями по очереди по мере освобождения мест) - чистейшая правда. Хотя питание и неплохое.

Яркий пример того как при хороших начальных условиях можно всё испортить отвратным менеджментом.

В общем отель для законченных оптимистов не ищущих недостатки в сервисе, а активно отдыхающих . По соотношению цена-качество - всё в норме. Так что в следующий раз вполне возможно сюда же.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • удобный вход в море
  • отличный коралловый риф в "шаговой" доступности
  • хорошо продуманная инфраструктура отеля
  • хорошее питание
  • количество гостей превышает потенциальное количество мест на пляже и в основном ресторане. и как следствие - низкий уровень сервиса.
  • старый номерной фонд в виллах
Добавлено: 02.11.2015 22:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 876 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
13:59 19.02.17
Уважаемый Виталий!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.

Guest relation
Lena Osipova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (709) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Виталий
Россия
Старый Оскол
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.10.2015
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отели: 10
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 527