Отзыв об отеле Iberotel Club Fanara & Residence (отель был переименован 01.11.15)
Отдыхал С семьей в
октябре 2015
- Рекомендую отель
25.10.15 - 01.11.15
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Оптимальное соотношение цена- качество. Удачное расположение/инфраструктура и неудачный менеджмент отеля.
Отель отлично расположен: удобный песчаный вход в море (для тех кто с детьми или плохо плавает), отличный вид на море и побережье, близость кораллового рифа. Хорошо продуманная инфраструктура.
В остальном - слабая четверка. И всё что здесь пишут про старые и грязные номера в виллах(о номерах в главном корпусе ничего не могу сказать), перегруженности основного ресторана и пляжа( количества гостей превышает потенциальное количество мест; например, вечером в основной ресторан пускают порциями по очереди по мере освобождения мест) - чистейшая правда. Хотя питание и неплохое.
Яркий пример того как при хороших начальных условиях можно всё испортить отвратным менеджментом.
В общем отель для законченных оптимистов не ищущих недостатки в сервисе, а активно отдыхающих . По соотношению цена-качество - всё в норме. Так что в следующий раз вполне возможно сюда же.
Виталий оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
удобный вход в море
отличный коралловый риф в "шаговой" доступности
хорошо продуманная инфраструктура отеля
хорошее питание
Минусы отеля
количество гостей превышает потенциальное количество мест на пляже и в основном ресторане. и как следствие - низкий уровень сервиса.
старый номерной фонд в виллах
Добавлено
02.11.15
22:23
(876 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:59 19.02.17
Уважаемый Виталий!
Спасибо за отзыв, мы надеемся приветствовать Вас снова и сделать ваше пребывание в отеле одним из лучших.
Guest relation
Lena Osipova
Добавить комментарий
Добавить комментарий