Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2015
- Не рекомендую отель
30.10.15 - 31.10.15
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Нужно держать свою марку даже если не сезон
Добрый день
Ранее года 3 назад отдыхали в этом отеле и всё было замечательно , поэтому спокойно отправили детей в этот отель на турнир по футболу 30 октября 2015
Дети летели 12 часов так как не было прямых рейсов прилетели , приехали в отель и здесь началось
предоставили номера решив сэкономить по три по четыре человека в номере на раскладушке
Админ сказала на турецком видимо не подозревая что наша русская девушка владеет Турецким лучше чем она . что мол казахи им деваться некуда по выступают и всё равно заселятся .
В ответ конечно поступил ответ из многочисленных пи пи пи
Как так можно ?
Я считаю если отель принимает гостей то принимай их достойно а не так как админы гостиницы
Будьте добры встретить детей как подобает
и независимо какой национальности
Наши очень сильно были оскорблены администраторами
собрались и уехали в другую гостиницу может быть не такого класса , но с отличными номерами где детей ждали и встречали радушно .
В догонку посыпались угрозы нашему админу от ДЕВОЧКИ С РЕСЕПШЕН
ЕЩЁ И ВЫСЛАЛИ НЕПОНЯТНЫЙ СЧЁТ ЗА ЧЕТЫРЁХ ЧАСОВОЕ ПРЕБЫВАНИЕ
ВЫ УДАРИЛИ В ГРЯЗЬ ЛИЦОМ
ОСКОРБИЛИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
И ПОСЛЕ ЭТОГО В ВАШ ОТЕЛЬ НЕ ПОЕДУТ НИ ОДНИ ИЗ НАШИХ ЗНАКОМЫХ ХОТЯ МЫ ОЧЕНЬ МНОГИМ РЕКОМЕНДОВАЛИ ВАШ ОТЕЛЬ
Спасибо большое всем удачи !!!
кстати к слову дети приехали на Анталия кап на фестиваль против РОССИЗМА вот так
Добавлено
02.11.15
11:33
(1 369 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:36 17.11.15
Уважаемая Екатерина,благодарим за оставленный отзыв.В стандартном номере размещение 2+1,2+2.Это нормально,что ребят расселяли в номера по 3-4 человека.Отель выдает ту категорию номера,которая была забронировала тур-оператором.Ваши комментарии будут переданы руководству на рассмотрение.
С уважением,
Тамара Саглам
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий