Всем добрый день!

Решили с подругой на 10 дней отдохнуть от домашних дел, руля и пробок и поехали 15 октября в Q Premium. Честно, хотели в Meryan, но цена поднялась вдвое, вот и выбрали Q Premium.Не буду детально расписывать заселение , расскажу о главном , что нас поразило - очень слабое управление отелем, что сказывается на работе всех служб. Такое впечатление, что персонал просто не подготовлен к работе, никаких тренингов не проходил. Front desk - ресепшн - вовсе не встречает вас улыбками, а молча и не глядя на вас делает свою работу, в душе проклиная " какого черта приперлись". При обращении к девушке Юле на ресепшн с вопросом, горько об этом пожалела, ПТУ 56, по уровню общения, покажется верхом любезности.

Отель действительно красив, помпезен , в стиле " турецкий шик", очаровательная собака Айс , хорошие современные номера.

Но убирали у нас очень странно - лебеди на кроватях, но ковер без пылесоса. Бар пополнили за 10 дней раза 3, но мы и не пользовались, может поэтому.Самое странное и непредсказуемое происходит в ресторане - официанты просто не знают, как должны лежать приборы, когда можно забрать тарелку. Тут выхватывают все и быстро.Один раз у нас просто аккуратно поставили со стола вазу с цветком, салфетки на стул и выдернули скатерть.Управление рестораном , обучение персонала вообще никакого. В этом отеле гостям просто не рады. Еда нормальная, как везде, без изысков , но повара старались, к ним претензий нет.И еще , видимо хит сезона этого отеля, пляжные полотенца - чтобы их получить ( при условии их наличия) , надо спуститься на - 3 этаж . Обычно все организованно около пляжа.

План мы выполнили - отоспались, отъелись, накупались. Но в этот отель не поедем никогда! Желаю менеджменту отеля повернуться лицом к гостям .