Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
13.09.15 - 26.09.15
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали с семьей в период 13.09.15 по 26.09.15. Номер...
Отдыхали с семьей в период 13.09.15 по 26.09.15. Номер бунгало. 7203.
Бунгало маленькое, расположено рядом со столовой, поэтому достаточно часто мешал шум кондиционеров и запахи. Не смотря на то, что в номере отличная звукоизоляция (соседей мы не слышали вообще) спать можно было только после окончания развлекательной программы, поскольку от грохота и шума это не представлялось возможным. Приятно, что много каналов ТВ на русском языке. Уборка нормальная, белье меняли через день, полотенца каждый день. Бар заполняли два раза по понедельникам; пиво, фанта, кока-кола, спрайт, вода. Кондей работал бесшумно. Холодильник гремел ужасно - был выключен. Вся сантехника чистая в рабочем состоянии, удивило, что душ… хотя нам не принципиально.
Пляж – хороший, песочек ПОЧТИ чистый, заход мелкий, для детей рай. Грязные пластмассовые столы. Большое количество курящих отдыхающих…. Напрягало – невероятно. Причем, отель однозначно семейный- ориентирован на детей… не хватает менталитета и ума у людей, это скорее безмолвный вопрос к людям, ну губите Вы себя и своих детей Ваше дело, но я и мой ребенок почему должны страдать из-за Вашего курения. Думаю, отелю можно было поделить и без того уже поделенный пляж на зону для курящих и нет… Лежаки свободные всегда есть. Детская площадка. Бар. Туалет. Все как положено.
Территория большая, красивая, ухоженная. Зоопарка нет, черепах не видели не одной. Отель разделен на две зоны «КРУТАЯ» - черные браслеты, новые корпусы, своя столовая, бассейн, зона пляжа и «СТАРАЯ» - синие браслеты, со своей столовой, бассейном, зоной пляжа.
Столовая, отдельная тема…
Я такого количества курицы не ела, наверное, никогда… и не потому что я её люблю, а потому что 10 дней из 14 выбора не было…. Да, была рыба сайда- гриль, но простите её никто не ел, поскольку она не вкусная…. Непонятная холодная рыба в соусе без вкуса и запаха….Пару раз за эти 10 дней были кальмары… но это не кормежка 5* отеля. По утрам 4 дня манная каша (вода-водой) потом пять дней геркулесовая каша…. И все 14 дней куриный суп (рисовый, лапша, овощной) как альтернатива второй суп крем… Один раз за две недели дали персики…. А так каждый день арбуз, яблоки, апельсины, сливы, виноград…. Плюс, были пакетированные соки. (На фоне этого питания постоянно вспоминали прошлый год Калимеру в Сиде, вот где был рай гурманам!!! Креветки, баранина, семга, говяжий язык и т.д. и т.п. Но последние два дня кормили хорошо, так что нам совершенно непонятно почему мы попали в такое «голодное» время. На территории есть несколько ресторанов, в которые крайне затруднительно попасть… надо в 7.30 занять очередь у терминала, чтобы успеть до 8 часов взять талон на посещение выбранного ресторана. Дважды мне это сделать не удалось… Сходили только в турецкий… но там было еще голоднее чем в столовой.
Анимация. Днем – поло, дартс, аэробика все как всегда, вечером - детское диско и развлекательная программа. Хотелось бы аниматорам из клуба тукан посоветовать сделать хотя бы две вечерние программы для деток, поскольку все 14 дней отвечать на вопрос «А какой Ваш любимый цветочек? У меня Одуванчик… В какой мы стране отдыхаем? И т.д. и т.п.» скуууууучно, утомительно, неинтересно, даже детям…
Резюме. Отель хороший, прекрасное отношение обслуживающего персонала, все дружелюбны, стараются сделать отдых приятным. Несмотря, на то, что общий тон моей оценки не восклицательно-восхитительный, я все таки могу спокойно его рекомендовать для отдыха,
плюсов, все таки, гораздо больше. Солнце, прекрасное море и заход в него. Недалеко от поселка и Аэропорта, фрукты, красивая территория и очень вкусное розовое шампанское.
Отдельное спасибо ТУИ. Это была наша третья поездка с Вами.. и не последняя! Вы-молодцы!
Авиаперевозчику Ютеер – вылет- прилет своевременный, очень быстрое получение багажа
Екатерина оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.11.15
20:55
(3 803 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:26 07.11.15
Уважаемая Екатерина!
Позвольте от имени отеля " Jacaranda Club&Resort" выразить Вам благодарность и особую признательность за выбор нашего отеля для своего отдыха и за время, которые Вы уделили чтобы написать отзыв на данном сайте! Нам очень жаль, что питание в ресторане не вполне соответствовало Вашим ожиданиям. Мы очень надеемся, что несмотря ни на что, отдых в нашем отеле оставил в Вашей памяти теплые и приятные воспоминания и приехав к нам в очередной раз, Вы удостоверитесь, что сделали правильный выбор!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связи с гостями Jacaranda Club&Resort,
Добавить комментарий
Добавить комментарий