АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
472 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2015
13.09.15 - 26.09.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с семьей в период 13.09.15 по 26.09.15. Номер...

Отдыхали с семьей в период 13.09.15 по 26.09.15. Номер бунгало. 7203.

Бунгало маленькое, расположено рядом со столовой, поэтому достаточно часто мешал шум кондиционеров и запахи. Не смотря на то, что в номере отличная звукоизоляция (соседей мы не слышали вообще) спать можно было только после окончания развлекательной программы, поскольку от грохота и шума это не представлялось возможным. Приятно, что много каналов ТВ на русском языке. Уборка нормальная, белье меняли через день, полотенца каждый день. Бар заполняли два раза по понедельникам; пиво, фанта, кока-кола, спрайт, вода. Кондей работал бесшумно. Холодильник гремел ужасно - был выключен. Вся сантехника чистая в рабочем состоянии, удивило, что душ… хотя нам не принципиально.

Пляж – хороший, песочек ПОЧТИ чистый, заход мелкий, для детей рай. Грязные пластмассовые столы. Большое количество курящих отдыхающих…. Напрягало – невероятно. Причем, отель однозначно семейный- ориентирован на детей… не хватает менталитета и ума у людей, это скорее безмолвный вопрос к людям, ну губите Вы себя и своих детей Ваше дело, но я и мой ребенок почему должны страдать из-за Вашего курения. Думаю, отелю можно было поделить и без того уже поделенный пляж на зону для курящих и нет… Лежаки свободные всегда есть. Детская площадка. Бар. Туалет. Все как положено.

Территория большая, красивая, ухоженная. Зоопарка нет, черепах не видели не одной. Отель разделен на две зоны «КРУТАЯ» - черные браслеты, новые корпусы, своя столовая, бассейн, зона пляжа и «СТАРАЯ» - синие браслеты, со своей столовой, бассейном, зоной пляжа.

Столовая, отдельная тема…

Я такого количества курицы не ела, наверное, никогда… и не потому что я её люблю, а потому что 10 дней из 14 выбора не было…. Да, была рыба сайда- гриль, но простите её никто не ел, поскольку она не вкусная…. Непонятная холодная рыба в соусе без вкуса и запаха….Пару раз за эти 10 дней были кальмары… но это не кормежка 5* отеля. По утрам 4 дня манная каша (вода-водой) потом пять дней геркулесовая каша…. И все 14 дней куриный суп (рисовый, лапша, овощной) как альтернатива второй суп крем… Один раз за две недели дали персики…. А так каждый день арбуз, яблоки, апельсины, сливы, виноград…. Плюс, были пакетированные соки. (На фоне этого питания постоянно вспоминали прошлый год Калимеру в Сиде, вот где был рай гурманам!!! Креветки, баранина, семга, говяжий язык и т.д. и т.п. Но последние два дня кормили хорошо, так что нам совершенно непонятно почему мы попали в такое «голодное» время. На территории есть несколько ресторанов, в которые крайне затруднительно попасть… надо в 7.30 занять очередь у терминала, чтобы успеть до 8 часов взять талон на посещение выбранного ресторана. Дважды мне это сделать не удалось… Сходили только в турецкий… но там было еще голоднее чем в столовой.

Анимация. Днем – поло, дартс, аэробика все как всегда, вечером - детское диско и развлекательная программа. Хотелось бы аниматорам из клуба тукан посоветовать сделать хотя бы две вечерние программы для деток, поскольку все 14 дней отвечать на вопрос «А какой Ваш любимый цветочек? У меня Одуванчик… В какой мы стране отдыхаем? И т.д. и т.п.» скуууууучно, утомительно, неинтересно, даже детям…

Резюме. Отель хороший, прекрасное отношение обслуживающего персонала, все дружелюбны, стараются сделать отдых приятным. Несмотря, на то, что общий тон моей оценки не восклицательно-восхитительный, я все таки могу спокойно его рекомендовать для отдыха,

плюсов, все таки, гораздо больше. Солнце, прекрасное море и заход в него. Недалеко от поселка и Аэропорта, фрукты, красивая территория и очень вкусное розовое шампанское.

Отдельное спасибо ТУИ. Это была наша третья поездка с Вами.. и не последняя! Вы-молодцы!

Авиаперевозчику Ютеер – вылет- прилет своевременный, очень быстрое получение багажа

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.11.2015 20:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 803 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:26 07.11.15
Уважаемая Екатерина!
Позвольте от имени отеля " Jacaranda Club&Resort" выразить Вам благодарность и особую признательность за выбор нашего отеля для своего отдыха и за время, которые Вы уделили чтобы написать отзыв на данном сайте! Нам очень жаль, что питание в ресторане не вполне соответствовало Вашим ожиданиям. Мы очень надеемся, что несмотря ни на что, отдых в нашем отеле оставил в Вашей памяти теплые и приятные воспоминания и приехав к нам в очередной раз, Вы удостоверитесь, что сделали правильный выбор!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связи с гостями Jacaranda Club&Resort,
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.07.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 25
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 196