АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
286 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2015
19.10.15 - 29.10.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прилетели в отель 19.10.15 около 8 утра. В 10 утра...

Прилетели в отель 19.10.15 около 8 утра. В 10 утра на нас одели браслеты .В 14.00 нас заселили в номер в главном здании на 4 эт. Денег просили за заселение 15 дол. мы не дали, решили подождать! Хороший номер, все работало. Разложили все вещи и конечно же некоторые вещи хотелось погладить. Обратились на ресепшен - попросили 3 дол. за утюг!!!! Все что бы вы там не попросили за все просят деньги и желательно МНОГО!!!Огорчаться мы не стали и отправились на пляж!!!!!!!! Пешком идти нам запретили только на автобусе!! Дождавшись автобус мы все ожидающие набились как килька в бочке и ПОЕХАЛИ!!!Ехать мин . 5 . Приехав на пляж выбрали себе лежаки - их там много! расположились.... ну и муж решил попробовать поплавать!!! От берега отошел метров на сто, а ему все по колено)))))) Класс!!! ещё отошел метров сто и вот она глубина по грудь))))) еще метров сто и глубина снова по колено! короче по дну раком можно ходить! Рыбок мало и то если их подкормить хлебом, тогда их можно увидеть . На пляже есть единственный бар работает с 10- 16 . Есть разные напитки - фанта, кола,джин, виски , фри, бургеры. Пляж ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ.... Мало урн.Персонал вообще не убирает пляж, только стаканы(пустые)! За 11 дней я ни разу не видела чтоб вообще кто то убирался там. Мусор может валяться , а уборщик пройдет мимо и ему просто насрать на все. Насмотревшись на всю красоту мы вернулись в отель! Вернувшись в отель и приняв душ мы отправились на ужин. Меню не разнообразное, но все вкусно и за весь отдых голодными не ходили.Фруктов практически нет. Морепродуктов то же нет. Были пару раз кальмары и очень костлявая рыба, а один только раз рыба в кляре - на этом море продукты закончились!!!Мы поели , но не попили!!! т. к. в ресторане нет СВОБОДНЫХ И ЧИСТЫХ ЧАШЕК ИЛИ СТАКАНОВ!!!!!!!!!!!!!!!! Стаканы свои берите с собой- это не шутка, много кто со своим туда едет)))))))))))))). Вечером можно посидеть у бассейна , сходить по магазинам. В отеле справа есть магазин - там все дорого - ни че там не берите!!! У бассейна то же есть магазин, там хоть цены приличные!. Ходили гулять до Сензо - большой центр. Делать там совершенно нечего. Все сувениры купили в Клеопатре, от отеля пешком мин 7. За много лет в Хургаде прошел дождь. Арабы совсем не готовы к такому для них диву. Мы жили на 4 эт. и нас затопило с балкона. Четверть комнаты (пол-ковролин) было очень сырым.В номере перестал работать кондёр. Стояла жара - это цветочки!!! Около балкона стоял расправленный диван(подушки лежат прямо на полу) и когда шел дождь то через щели в полу с балкона вода стала прибывать в комнату и диван соответственно сильно намок)))))) На утро в комнате стояла такая ВОНЬ затлым от ковролина и дивана. Я спустилась на ресепшен попросила убрать диван из номера и не закрывать балкон - пусть все проветривается или поменять номер. И НИ КТО НИ ЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ. Афигеть какой персонал! На пол у балкона кинули какие есть полотенца чтоб влага впитывалась. Когда я обращалась с этой проблемой к администратору рядом стояла представитель ПЕГАСА - которой было пофиг на нас и она вообще не стала помогать нам с нашей проблемой.Зачем она там - только видимо впихивать очень золотые экскурсии по Хургаде! Блин где извинения за то что мы жили в таком номере - сервис ужас . В отеле есть один ресторан где кушают все, аля суши -ПЛАТНО и гриль - бар (посуда была грязной).На каждое моё слово есть фото. Выкладывать все не стала не вижу смысла. В день отъезда в 12.00 сдали номер, забрали браслеты(либо за каждый оставленный браслет у себя оплата 10 дол.)Вылет у нас был в 21.40 и мы должны были сидеть все это время голодными. Абсолютно ни кому ни че не давали, а хотя обещали пропуск на обед. Если бы такая ситуация произошла в России - только в суд на отель подавать. И когда мы сидели у бара до самого вечера и пили чай у нас даже со стола перестали убирать - мы стали им не интересны! Отдых прошел отлично не смотря на безответственность персонала. В этот отель ни когда больше не полечу и не советую. Рейтинг сильно завышен. Вас будут просить написать отзыв ( за хороший номер или еще что нибудь предложат). Ехать из-за горок в этот отель не стоит, половина не работает или находятся в плохом состоянии. У кого возникнут вопросы - пишите. Отвечу всем и честно.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • плюсов нет
  • пляж грязный
  • море мелкое
  • персонал безответственный
Добавлено 01.11.2015 19:45 4 222 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! Скажите пожалуйста, Вы брали экскурсии? Если да то какие и сколько они стоят.
Полезный отзыв
отдыхал в этом же отеле с 26 октября по 4 ноября 2015 г. Хотел сделать небольшие ремарки по поводу обеда. У некоторых туристов тоже были поздние выезда, и я не увидел чтобы у них были трудности с питанием. Они так же ходили на обед и ужин. Со стола убираю, тут не надо наговаривать на персонал. При заезде намекают на деньгу, хотите хороший номер, типа заплатит. Я ничего не платил, в номере я только ночивал. По поводу инета, теперь он там платный 1 час стоит 5 евро, халяву отрубили.
Анастасия, по экскурсия цены разные. Я ездил в Каир, стоит 90 баксов брал у представителя. Скажу одно переезд утомителет, т.к везут на автобусе и выезд был в час ночи
Спасибо большое за ответ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (297) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.11.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 117
  • Фото: 14
0 Благодарностей