АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала С семьей в октябре 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

все неплохо но можно и лучше

По поводу еды лично мне не понравилось котлеты за 10 дней 1 раз были, мясо два раза, а так все курица и очень костлявая рыба, фрукты на раздаче с боем берешь повару объясняю что нас четверо все равно дает на одного поэтому все стояли по-очереди мама, папа, я с сыном шестилетним. Разнообразия по мне нет в еде вообще. Расположен отель не плохо и вид мне очень понравились, но это тоже за отдельные деньги.

Ресепшен работает хорошо, ребята помогают во всем, сейф на ресепшен удобный, бесплатный .

Об уборке отдельно- у нас в номерах на третьем этаже, не говорю что везде, очень назойливый уборщик у нас с родителями были номера рядом он умудрился доконать всех за два дня. Поясняю - весит табличка не беспокоить - стучит раза три- если не откроешь открывает своим ключом и входит- для меня это нонсенс- в результате боялась сына вообще в номере оставлять самого- сыну шесть лет чужим дверь не открывает а к нему вламываются. После моря зашла в душ и туалет закрылась на цепочку дополнительно- слышу стучат раз, стучат два и отрывают дверь в номер, хорошо цепочка закрыта, я в ванной голая как себя чувствовала, вы понимаете- а на двери, к слову, весела табличка не беспокоить.

Детская анимация и детский клуб выше всяких похвал!!

Что касается развлечения взрослых --аква аэробика каждый день , аниматоры не плохие, но вот нам было скучно. Дискотеки для молодежи все платные за 10 дней всю их программу посмотрели по два раза скучно! Если б мы отдыхали не компанией и не развлекали себя сами то скучно.

Пляж- заход в море неплохой но только с песка, с каменных ступеней сын поцарапал ногу. У конца понтонов стоят катера то есть чистота днем никакая в море купались в основном в 6-7 утра когда прилив отлив море чистое. Рыбки маленькие плавают конечно но на красивых не рассчитывайте кораллов по близости нет, поэтому если хотите красивых рыбок смотреть - то на экскурсии надо ехать- на пляже отеля ничего впечатляющего не увидите.

В целом отдых хороший, погода класс -на купались, на загорались, но это от отеля не очень зависит, к концу очень хотелось просто колбаски хоть нашей так что как то так.

Отдельное спасибо тур оператору!!! Натали турс молодцы!!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • детский клуб
  • хорошая и оперативная работа ресепшен
  • много зелени
  • красивый вид
  • питание
  • уборка назойливая
Добавлено: 01.11.2015 07:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 183 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

11:09 01.11.15
здравствуйте,Светлана! а почему вы не обратились к руководству отеля,если у вас были такие проблемы с уборщиком,чтобы мы все это решили на месте.для нас очень важно,чтобы вы хорошо отдохнули и чувствовали себя в безопасности в нашем отеле.пожалуйста,скажите мне номер вашей комнаты,чтобы разобраться в этой ситуации.пожалуйста,для нас это очень важно.
с уважением,гестрелейшен Юлия
Человека обижать не очень хотелось, пытались объяснять сами ему! а номера были в315 у нас и в319 у родителей. Вы ему как то вежливо объясните пожалуйста! У нас в целом об Хургаде и арабских людях очень хорошее мнение и впечатление осталось!
19:19 02.11.15
спасибо,Светлана!! я разберусь и накажу их!! обещаю!! я приношу свои извинения и поверьте,это больше не повторится
С уважением,гестрелейшен Юлия
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 234) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана Гребенкина
Россия
Лесной
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.10.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 945