АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в октябре 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель не понравился, звездность максимум 3.

Отдыхали в этом отеле с 19.10.2015 по 29.10.2015

1) ПИТАНИЕ. Есть два ресторана, в первый день сходили в первый ресторан (название не помню) – остались голодные и расстроенные, т.к. очень много народа и какой-то непонятный кипиш, все остальные дни посещали второй ресторан (название Ivory) – там ситуация получше, меньше народа, более цивильно. Из еды очень много мяса, на завтрак дают куриные сосиски, говяжьи сосиски, колбасы, на обед и ужин говядина, курица и рыба. Фруктов почти нет, виноград вкусный, иногда давали дыню зеленую и гранат не сладкий. Из сладкого много тортиков, кексов, но все из одного теста, один раз за 10 дней дали пахлаву (вкусная). Проблемы с приборами, часто бегали в поисках ложек и салфеток. Приходилось ждать пока уберут столы за предыдущими посетителями. Кто-то скажет еды много, кто-то мало. Сравнивая проживание в других отелях скажу так: найти что покушать можно, но за 10 дней меню ни разу не поменялось, завтрак «завтра» будет такой же как и «сегодня». Если вдруг вы будете проживать в этом отеле, то знайте – завтра будет тоже самое, не ждите, что приготовят что-нибудь новенькое. Покушать можно также на пляже – пицца, хот-дог, пончики, салаты. В аквапарке гамбургеры, фри. Мы питались только в ресторанах, пиццу и гамбургеры пробовали, вкусные. На каждый номер в отеле дается бесплатное посещение 4 ресторанов по одному разу, но почему-то всегда нет мест или забронировано, видимо на халяву покушать в ресторане не всем дают. Мы за 10 дней успели посетить 1 ресторан итальянский, пицца, мясо с кровью, кольца кальмара. Съедобно, но думаю не всем будет также вкусно.

2) КОНЦЕПЦИЯ «Всё включено». Напитки местные, как в принципе и во многих отелях (виски, ром, текилла, соки, газировки, пиво, вино (только обед и ужин)). Коктейли наливают не всем, нам так и ни разу не налили, даже за чаевые. Что нужно сделать не знаю, просто видимо чем-то не угодили. В лобби-баре можно брать напитки круглосуточно бесплатно (не везде такое есть). Ничего более такого сюда не входит.

3) СЕРВИС. Сразу забегу вперед: не тянет на 5-ти звездочный отель, когда была идеальная пятерка, сейчас мне трудно даже дать звездность этому отелю, говорю, потому что сам был директором отдела размещения и выселения гостей, были моменты, которые приятно удивили, поэтому с натяжкой, очень большой натяжкой можно присвоить 3. Очень сильно возмутило отсутствие уборки в номерах, заехали в грязный номер, повсюду толстый слой пыли. Просили поменять постельное белье, поменяли один раз простыни и все. Полотенца меняли каждый день, но почему-то были влажные (не думаю, что не успели высохнуть, в России эту фразу можно применить, но в Африке, где круглый год жара, вряд ли не успели высохнуть, просто ложили те же полотенца, либо более менее чистые другие). Оставленные чаевые не помогут, ну если конечно это не 10 долларов, но стоит ли это того, сначала платишь за 5 звезд, а потом еще доплачивать, чтобы получить уборку. За два дня до отъезда увидели у себя в номере мышь, поймали, убили. Связались с ресепшн по телефону, попросили объяснений, на ресепшн сказали, что к нам немедленно придет сотрудник, в итоге через 40 минут пришел сотрудник и принес нам дихлофос от комаров. Чуть позже предложили нам сменить номер, но нужно прийти на ресепшн, было уже 2 часа ночи, все же мы пошли, хоть и не близко идти. Пришли, старший начал искать подходящий номер (по телефону сказали, что такой номер есть), в итоге спустя 5 минут номера для нас не нашли. Мы отвернулись и пошли, чуть позже нас догнал старший и просил пройти с нами но в совершенно другой корпус, что не очень удобно для нас, мы жили семьей в двух номерах. Посмотрели этот номер, развернулись и ушли спать. Приятный момент, что они откликнулись вообще, на следующий день принесли фруктовую тарелку. В ресторанах даже за чаевые ничего не принесут, а вот иностранным гостям или местным даже давать ничего не надо. Мы общались с англичанами, у них был и сервис и уборка, но они все равно были не довольны. Двумя годами ранее, когда владелец был европеец, здесь было все идеально, как только продан местному, то персоналу глубоко на все, только за чаевые и только большие чаевые, если дашь мало, обидеться, особо обращайте на это внимание, дадите мало, потом можете вообще пожалеть, что давали. Что-то просить сделать, не знаю, есть ли в этом толк, если это возможно сделать, то вам сделают, если нет, то ничего вам не предложат, возможно фруктовую тарелку получите или дихлофос от комаров.

4) ПЛЯЖ. Заход в море удобный для детей, очень мелко. Есть понтон, там глубина нормальная, видели рыбок. По поводу обуви для кораллов – это для тех кто как ходит. Мы покупали эту обувь на месте в местных магазинчиках, ну если договориться, то где-то в два раза дешевле, чем купить в спортмастере. Покупали для того чтобы пойти подальше от пляжа к ежам. Если только на это плаже то не принципиально. Заходить нужно просто спокойно и смотреть подноги, а далее будет песочек. Змеи сразу скажу есть, если их не тревожить они кусать не будут, более того они сами боятся. Больше всего их ближе к понтону. В других местах не видел. Обычно находятся в траве. Ходите по песку. Ежей здесь тоже вы не найдете, боятся нечего, живности для красного моря нет. Рыбок мало, 2 шт с желтым хвостом, 4 шт надутые, около 10-15 шт маленькие полосатые, 2 шт. красивые возле первого спуска понтона. Очень много рыб тонких длинных с правой стороны понтона. Это вся живность. Будете смеяться почему я знаю их количество, потому что имею подводный фотоаппарат и каждый пытался их фоткать. По фоткам их считал и поверьте их всегда одно и тоже количество. По отзывам читал, что справа от понтона есть российский флаг, там живности побольше, я так туда и не пошел. Ходил на разрушенный корабль, который находится на левом понтоне, туда не пускают с красными браслетами, там отель дессоле и у них желтые, просто переверните, может прокатит, знакомый так вай-фаем в лобби пользовался бесплатным. По пляжу передвигаться можно, а вот на понтоны пускают только с браслетами отеля. На разрушенном корабле в принципе тоже нечего смотреть, но все же есть красоты красного моря, фотки получились очень красивые. Рыбки только маленькие, говорят что там есть скаты, не видел. Кораллы красивые с раковинами, очень много ежей, без обуви не советую. Если идти не по понтону, моя экускурсия заняла от берега до волн, там минут 15 и обратно, около 1,5 часов, по воде, естественно с просмотрами пейзажей под водой и вне.

5) АНИМАЦИЯ. Аниматоры ведут себя пассивно, нет такого, чтобы поднимали и заводили народ. Утром на пляже есть зарядка и аквааэробика. После ужина – вечернее шоу, но не каждый день. Несколько раз было нубийское шоу (африканцы плясали), танец один и тот же. Аниматоров судить возможно за это не стоит, может это отелю такая политика удобна, с гостей отеля нужно содрать денежек и побольше любым способом. Где-то три аниматора, которые хотят чем-то угодить гостям, не больше. Познакомились с аниматором Максом, очень хороший, поддержит, прийдет на помощь. Вы его узнаете, у него всегда улыбка, позитивный. Мы его прозвали «улыбашка», извини Макс, если обидели, все только с хорошей стороны. Пляжная дискотека бесплатно каждый день, кроме вторника, там 10 долларов вход фаер шоу. Мы смотрели бесплатно с массажного столика на пляже. Ездили в самый большой в пустыне клуб Ла Дольче Вита на концерт Нюшы за 20 долларов с трансфером, понравилось. За это аниматорам плюс. Музыка одна и таже каждый день, один и тот же диск, кроме дня когда фаер шоу, даже удивительно.

6) ТЕРРИТОРИЯ. На всей территории отеля стоит ужасный запах канализации, особенно когда поливают растения. Зелени много, есть необычно постриженные деревья. Территория очень большая, я уверен в том, что многие гости даже не прошли ее полностью.

7) СОВЕТЫ. Если все же вы выбрали данный отель, то поделюсь некоторыми советами. Дьюти фри в России дешевле и качество намного лучше. Экономия 5-10$. Меняйте деньги на фунты, все зависит от того как вы ими будете распоряжаться. На экскурсии лучше доллары, на покупки – фунты. Но здесь есть некоторый момент, нужно уметь считать курс фунта и доллара, чтобы правильно торговаться, выйдет дешевле. Я пожалел, что поменял всего 100$. Есть еще один момент, если у вас карточка, то тоже удобно, так как выбираешь фунты и рассчитываешься. Сим-карту приобретайте в Ля Страда, это 15 минут на лево пешком, рядом с местным дьюти фри (здесь еще дороже). Симка обойдется в 78 фунтов на 3,5 гигабайта интернета. Во всех других местах вам будут ее продавать как минимум за 15 долларов. На наш приезд курс был 1 доллар – 8 фунтов. Маршрутка местная стоит 5 фунтов с человека, единственный момент – это сказать куда вам надо, просто возможно он не едет по этому маршруту. Скорее всего он начнет называть цену, все зависит от вашего разговора. Назвал место сел в маршрутку, заплатил 5 фунтов с человека и вышел на месте. Нас было 4 человека и ребенок, мы больше 5 долларов даже до Олд Маркета не давали. Такси до Олд Маркета 8 долларов, больше не давайте, они будут говорить 15, это в обе стороны. Хотите покупать много вещей и подарков и другого езжайте в олд маркет, не прогадаете, торгуйтесь, называйте сразу свою цену, за которую хотели бы купить. Цены не сказать дешевле, чем в Уфе на вещи. Любителям пива, самое дешевое – Олд маркте 12 фунтов, дешевле не нашли ни где. В основном от 2 до 6 долларов за банку 0,5. Метро напротив Ля Страда, фиксированные цены, оплата только в фунтах либо по карте. Мы иногда там покупали продукты, соки, фруткы (не все сладкие), зеленые манго 16 фунтов, зреют 5-8 дней. На улице справа от отеля можно договориться 3 доллара за кг, это 1 шт. Спелые манго тоже справа по левой стороне чуть дальше государственного магазина с маслами (честно говоря мы масла брали именно здесь, вроде по качеству лучше, чем в лавках у египтян, но чуть дороже 5 долларов за 25 мл.), Кальян однозначно в Олд маркете и только разборный стальной, либо медный, не берите алюминьки дешевые, ну если конечно вы приехали за дешевым, то это ваш выбор. Я каждый раз покупаю только хороший кальян (себе и на подарки), первоначальные ценники на них от 50 до 100 американских, но торгуюсь до 30 долларов. Поверьте, приезжая домой, такой кальян здесь стоит 100 долларов. Потому что они качественные. Такси до метро, мы давали 2 доллара за троих, на маршрутке опять же можно за 5 фунтов на троих. Брали экскурсии на пляже. Хотите дешевле идите направо по улице по левой стороне будет лавка [удалено модератором] - там были самые дешевые из всех, которые мне предлагали. Если поедите на мотосафари не берите групповой, переплатите 5долларов, возьмите индивидуальную, в несколько раз лучше. Нам обошлась в 20 долларов (договорились, так взяли 2 экскурсии, было 30 долларов). В лавке[удалено модератором]- 20 долларов без торговли, скорее всего можно тоже сторговаться. Экскурсию на остров Тиран не берите, до Тирана даже не до плывете. Проще взять просто экскурсию на лодке, там же где катают на таблетке и банане, у них интереснее. Будут говорить, что увидите дельфинов. Я знал, что ничего такого мы и там не увидим, даже не надеялся. Хотя некоторым туристам удалось увидеть дельфина, за один день до нашего выезда, один из отдыхающих рассказывал, что видел дельфина в море. За лучший номер не стоит давать денег, нам за 10 долларов дали точно такой же номер как и у всех стандарты (стандарты большие по площади). Все советуют жить в корпусах возле аквапарка, нам в принципе повезло. Но номера все равно «убитые». Вай фай платный, идите в соседний, как писал выше, там бесплатно, либо симка. Гид от Пегаса – «хамло», я на сайте Пегаса еще напишу об этом, такого я еще ни видел, ему бы лишь бы продать экскурсии, если вы у него не берете экскурсию, то он с вами даже и говорить не будет, причем надо будет ему на ваучерах написать бредятину всякую. Самый лучший совет – выбирайте другой отель, но если вдруг выбрали этот, то думаю этот отзыв вам пойдет на пользу.

Если возникнут вопросы, пишите на мою почту Kuleshov_antoha@mail.ru. Отвечу, помогу чем смогу

Всего медиа - 54 Фотографий - 54 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • мясные блюда
  • вход в море
  • лобби-бар круглосуточно бесплатно
  • большой стандартный номер
  • аниматор - макс
  • камера хранения бесплатно
  • уборка
  • обслуживание в ресторане
  • рыбок мало
  • бармены
  • мыши
  • грязная посуда
  • мало посуды
  • вай фай платный
  • наглый персонал
  • грязно
Добавлено: 31.10.2015 21:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 984 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Подскажите пожалуйста, а когда было фаер шоу, что-то мы его так и не дождались, отдыхали с 17 по 28.10.15г. У нас был номер Де-люкс, чистенький, уборка каждый день на 5+.
Если не ошибаюсь, то по вторникам, мы были 27.10, а на следующий поехали на концерт Нюшы.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 820) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Антон Кулешов
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.05.2011
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 456
  • Фото: 54
0 Благодарностей