АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Hawaii Riviera Aqua Park Resort 4*

Египет Хургада
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в октябре 2015
01.10.15 - 31.10.15
 - Не рекомендую отель
2.8
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отель вас разочарует

Собрались компанией,выбрали не самый дешевый и беспантовый отель(как нам показалось).Ладно перейду сразу к отелю:приехали в 21:00,заселились только через час.Номер неплохой,все что надо есть,но старенький.а потом начались одни разочарования:wi-fi либо не работал вообще,либо очень плохо,в столовой жара не возможная,и помещение не преднозначено для стольких человек,сколько проживает в отеле.Бармены работают еле-еле,стаканы грязные,сломанные,а под конец работы бара вообще пластиковые стопки.Территория нашего корпуса который был через дорогу вообще был как другой отель,за время нашего пребывания,около в бассейна и в нем ни разу не убирались, все в стаканах, буталках и тд.Анимация была только на террритория прилегающего отеля.И само главное поведение гидов с Анекса вообще убило:угрозы если мы не возьмем их экскурсии,хамство и неадекватность.Вообщем не хочу долго разоряться, отель разочаровал(((((

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • еда
  • зелень

Минусы отеля

  • анимации
  • обслуживание
  • анекс
  • грязь
  • wi-fi
  • все остальное что забыл
Добавлено: 31.10.2015 15:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 904 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Prettybubble
Москва Турист
22:30 03.11.15
Полезный отзыв
Представитель отеля
19:49 05.11.15
Уважаемый Гость!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, также планируется обновление лобби отеля.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 256
  • Фото: 0
0 Благодарностей