Отдыхали в отеле с 30.09.15 по 08.10.15. я и дочь 9 лет.Начну с того что,так же начиталась отзывов в испуге набрала мешок лекарств))))Так же настроилась,что заселение несколько часов.Вообще я сама администратор гостиницы и понимаю принцип работы полностью...начиная от заселения -заканчивая как работают горничные...и не понимала,как так может быть что там у них за беда)))(в итоге.в течении суток поняла,почему там так в-далее объясню немного .В итоге заселили нас за 15 минут..дали отличный двухкомнатный номер (шикарный)без каких либо доплат!!!Это приятно удивило и сразу подняло настроение!А заселения происходят долго ,т.к. только и успевают автобусы подъезжать битком набитые людьми,тут хоть 100 админов поставь ,все равно не справиться это документация и т.д....так что тут ,уж кому как повезет(если попадете в свободное время,то вы счастливчик))))заселят быстро.Мы заселялись в день рождения дочери,было достаточно поздно и ее не успели поздравить,но на следующий день все как положено торт ..свечи...веселые официанты напевали песню с днем рождения и хлопали)))ребенок был доволен)))Единственное ,что правда,то правда...это уборка в номерах )))конечно оставляет лучшего)))Я лично разговаривала с работниками отеля,они объяснили это тем,что 60 горничных сократили ,так как готовились к закрытию ,но люди ехали и ехали..(цена)но не трагично полотенца всегда меняли и мини бар доставляли...,даже уже потом отказывалась,так как полностью забит был)))носили и носили...Насчет еды..вот хотела бы я посмотреть,на тех ,кто пишет ,что там кушать нечего!!!Вы в своем уме?))))Я 3а 8 дней -4 кг набрала)))Или я не пойму,что Вы там дома едите)))ЦАРИ и ЦАРИЦЫ)Большой выбор!!!Не надо тут приукрашивать!!!Так же никакой инфекции не подхватили ...купались только в море...кушали все! Аниматоры тоже молодцы...уставшие конечно...конец сезона,но стараются...их так же сократили 15 человек(осталось 5)и всех веселить,а в среднем в отеле всегда находилось 2000 человек.Территория отеля шикарная...красота всюду)Так же писали тут ,что персонал недружелюбный...ну вот не надо ляля тут!!!Все молодцы )))Все улыбались)))Лично наблюдала картину 2 раза,как неадекватные (наши русские)грубили администраторам причем не по делу..а они ,как могли сглаживали и улыбались,я даже не выдержала и заступилась за них!!!Вы сами просто отдыхающие будьте добрее и дружелюбнее !!!!Вы куда едите?Отдыхать?или придираться....Рекомендую отель!!Сама бы еще раз поехала,но вряд ли только лишь потому что хочется в разных местах бывать..))))Спасибо за внимание!