АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Парой в октябре 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Рекомендую отель
3.3
  • 1 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полный обзор отеля. И непонравившийся ужасный, отвратительный, недобитый ресепшен !

История началась с приезда в отель в 23.30. Ни о каком предложенном напитке по приезду и речь не шла.

Размещение. Попросили администратора дать номер с видом на бассейн и море, на что он начал выпрашивать чаевые, хотя номера Junior Suite по стоимости одинаковые. Дал 10$, но ему оказалось мало. Вернул мне деньги и заселил в номер с плохим видом, хотя в отеле написано, что можно менять номер на любой понравившийся. На заметку: без менеджеров эти странные ребята на ресепшене не делают ровным счетом ничего для вашего благополучного отдыха. На следующий день с помощью гида номер заменили на приемлемый (кстати, менеджер тоже не помог и давал номера с плохим видом).

При выселении не покормили завтраком, потому что человек за него отвечающий ушел. А на стойке администрации спросили " У тебя что нет в номере чая ?! Попил бы там". Человек так говорил, как-будто у него через минуту нос будет сломан. Приезжать лучше вечером, когда на месте сотрудник размещения в отеле.

В номере. Junior Suite №6355 с видом на бассейн и море. На заметку: у номеров до ~39 вид на море и бассейн только на четной стороне, у последующих номеров вид на море и бассейн на нечетной стороне. Хоть и говорят, что разделения на национальности в отеле нет, на нашем этаже русских замечено не было. Соотечественники жили, в основном, на первом этаже. В ванной комнате расположены отдельно ванная и душевая, есть зеркало для бритья, фен, полотенца: 2 для тела, 1 для ног, 2 для лица. Номер с прекрасным декором (вазы, орнамент по облицовочному контуру) и большими зеркалами, большой удобной кроватью (примерно 220х240), подушки мягкие и не большие - удобные, освещение не достаточное (выключателей и световых источников много, но лампочки слабоватые), диван со столиком напротив большого LCD телевизора с 4 российскими каналами (1, россия, россия24, TVRUS, MusicBox), тюль и шторы, рельсовая балконная дверь, на балконе: два кресла, два подножных "пуфа" и столик с пепельницей. Также в номере есть электрический чайник (~на три кружки воды), две чашки, пакетированный чай (каркаде, зеленый, черный, анисовый), кофе 3в1, сахар (даже сахарозаменитель). 4 стакана, из которых 2 под зубные щетки. Бар: 7up, Pepsi, Merinda (1,25л), простая вода (0,6л).

Уборка номера. Как и официанты, уборщики закреплены за номерами, так что он также будет один и тот же. Оставление чаевых влияет только на количество бумаги, шампуня, салфеток и оформления номера в виде лепестков и зверушек из полотенец. Оставлял каждый день по 1$. Убирают не полностью, не всегда протирают стол, моют под кроватью и пылесосят ковры.

Интернет. Wi-Fi нормально ловит только в лобби, и то при небольшой загруженности. То есть перед ужином людей больше, соответственно трафика меньше. Иногда (с утра) ловит на балконах (ближе к лобби, естественно).

Питание. В основном еда жаренная и сильно соленая (для меня). Также мясо,которое выложено отдельными кусками (не в готовых блюдах) приготовлено с прожаркой Medium Rare (лишь доведенное до состояния отсутствия крови мясо, с соком ярко выраженного розового цвета и прогревом до 55—60 °C готовится 4—5 мин при 190—200 °С). Каждый посетитель может заказать не соленую, без глутомата и глютена (для злаковых), не жаренную пищу. Об этом надо заранее сказать менеджеру. Посуда вся со сколами, у тарелок на дне у стаканов по разному.

Завтрак. С 7-30 до 10-30 Завтрак (шведский стол) проводят в двух местах The Cove (под правым крылом отеля снизу, идя с пляжа, расположенного по правую руку, можно заметить мощеную дорогу вниз) и The World (центральный ресторан отеля напротив ресепшена). В первом маленький выбор блюд, но уютная атмосфера и мало людей даже в заселенное время. Во втором выбор блюд каждый завтрак таков: яичница глазунья, омлет с молоком, омлет жареный, сосиски, мясо (вчерашнее с ужина) кальмары, каши рисовая и овсяная (в разных местах), овощи и капусты (цветная, красная, обычная), молоко и йогурты, мюсли и варенья, десерты в виде пироженых, круасанов и булочек. Есть тостер. Чай кофе разносят, иногда нужно подозвать официанта взмахом руки, но это при большой загруженности. Свежевыжатые соки фруктовые и овощные, выжимаете сами. Пакетированный сок разлит в емкости, наливаете самостоятельно. Совет: старайтесь садиться за один и тот же столик, официанты, как правило, работают на одних и тех же местах и быстро вас запомнят. Форма одежды: не в купальниках.

Пляж. Три разных пляжа из них: 1- расположен слева и находится в непосредственной близости отеля Palace. Два захода в море и все в коралах. Идти до глубины ~50м. Не советую. 2- расположен вблизи левого крыла отеля Spa, около ресторанов Steak House и Mariscous. Заход в море по краям, но история с глубиной та же. 3- сдвоенный пляж отелей Spa и Waterworld, разделенный только табличкой. Постоянно приходят люди с соседнего отеля, которых, также постоянно, просит покинуть зону пляжа для гостей отеля Spa работник пляжа. Матрацы приносит быстро (иногда заговорится с гостями,но увидев Ваши знаки сразу выполнит свою работу), напитки предлагают после 10 часов. Коктейли, чай (холодный), вода, пиво. Работает с 8 до заката (~17-30). Места все занимают до начала завтрака, положив полотенца на шезлонг. Совет: купите обувь для моря. Коралы и живность могут повредить ногу.

Бассейн. На территории три разных бассейна. Один небольшой бассейн находится сверху около бара Shimmers (там же проходит встреча с генеральным директором и персоналом каждый понедельник). Два других на уровне бара LEO (дальняя стенка лобби и обратная её сторона). Один ближе к этому бару, другой ближе к ресторанам Steak House и Mariscous. Возле бассейна есть бар с напитками и закусками (с 12 до 18). В основном этот бар много людей занимают в 16 часов. Бассейны постоянно убирают, глубина от 200 до 1170 мм. Особенно хорош вид бассейна в вечернее время с подсветкой и водопадом.

Обед. С 12-30 до 14-30. Проводится в трех местах: Mariscous, Shimmers, The Cove. В первых двух выбор по меню, в третьем шведский стол. В Mariscous выбор не велик также как и подаваемые порции, предлагают рыбу, мясо и салат. В Shimmers меню разнообразнее, есть пицца, салаты, мясо, рыба. Все блюда уже с соусами и приправами. В The Cove на шведском столе увидите блюда на улице и в помещении. На улице возле мангала курица, овощи гриль, жаренные кальмары и жареная рыба. В помещении: два вида супа, овощи, листы салата, макароны, рис, капуста и фасоль, картофель, жаренное мясо с морепродуктами, фрукты, десерт. Форма одежды: можно приходить в купальниках с накинутым парео или в майке.

В баре LEO с 18 до 19 наливают бесплатные алкогольные напитки и коктейли. Акцент на "бесплатные", потому что в остальное время алкогольные напитки этого бара за деньги. Безалкогольные бесплатно.

Ужин. с 18-30 до 21-30. Шведский стол только в ресторане The World. В остальные рестораны (и не только отеля Spa) нужно записываться заранее в Vanilla (там проводится встреча с гидом) у девушек в левом дальнем углу бара. Форма одежды: без открытых тапочек мужчинам.

Анимационной программы нет, но по четвергам и воскресеньям живая музыка в Vanilla. Также в отеле Palace есть игра на рояле и живая музыка после 20.

Рестораны. Напишу про те в которых был, по слухам в остальных не очень, но проверить не представилось возможности. Замечу что есть и французский, и итальянский, и китайский, и кавказский (название "Кавказ"). В русском ресторане блюда были борщ, блины, жареное мясо. В общем от кавказа одно название, и судя по нему можно судить и по остальным "французским" и "итальянским".

Steak House - недожаренное мясо (прожарку не спрашивают), рыба, салаты, десерт. Порции средние.

La Taberna Espaniol - похож на предыдущий ресторан, но есть "испанские" блюда. Порции средние.

Mariscous - рыбный ресторан. Повар не местный, так что все сделано вкусно и красиво (по соли, прожарке и т.п.).

Порции маленькие.

Asia - азиатский ресторан с блюдами из рыбы, мяса, также суши, супы и лапша. Хвалят этот ресторан больше всех, и

не зря. Порции нормальные.

Итог. Хороший, размеренный и спокойный отдых. За исключением ресепшена и некоторых приставучих персонажей (хотя они, наверное не со зла, хотели либо просто поговорить на русском, либо попытаться порадовать. Но получилось наоборот.)

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • доброжелательность и отзывчивость большинства персонала
  • изобилие зеленого насаждения
  • расположение радом с пляжем
  • широкий выбор блюд
  • хамские администраторы
  • солоноватая еда и не до конца прожаренное мясо
  • не круглосуточный контроль ответственных лиц
Добавлено: 31.10.2015 13:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 479 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
По поводу номеров наши, в основном покупают junior, а другие - покупают suite. Потом, оказываясь на первом этаже, возмущаются и требуют другой номер
По поводу номеров наши, в основном покупают junior suite, а другие - покупают suite. А это разные типы номеров. Потом, оказываясь на первом этаже, возмущаются и требуют другой номер.
В тексте ясно написан тип номера. Не "чешите" всех под одну гребенку.
Да, все правильно junior suite - самые дешёвые номера в этом отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (245) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владимир
Россия
Жуковский
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 659
  • Фото: 12
0 Благодарностей