за последние 30 дней
Полный обзор отеля. И непонравившийся ужасный, отвратительный, недобитый ресепшен !
История началась с приезда в отель в 23.30. Ни о каком предложенном напитке по приезду и речь не шла.
Размещение. Попросили администратора дать номер с видом на бассейн и море, на что он начал выпрашивать чаевые, хотя номера Junior Suite по стоимости одинаковые. Дал 10$, но ему оказалось мало. Вернул мне деньги и заселил в номер с плохим видом, хотя в отеле написано, что можно менять номер на любой понравившийся. На заметку: без менеджеров эти странные ребята на ресепшене не делают ровным счетом ничего для вашего благополучного отдыха. На следующий день с помощью гида номер заменили на приемлемый (кстати, менеджер тоже не помог и давал номера с плохим видом).
При выселении не покормили завтраком, потому что человек за него отвечающий ушел. А на стойке администрации спросили " У тебя что нет в номере чая ?! Попил бы там". Человек так говорил, как-будто у него через минуту нос будет сломан. Приезжать лучше вечером, когда на месте сотрудник размещения в отеле.
В номере. Junior Suite №6355 с видом на бассейн и море. На заметку: у номеров до ~39 вид на море и бассейн только на четной стороне, у последующих номеров вид на море и бассейн на нечетной стороне. Хоть и говорят, что разделения на национальности в отеле нет, на нашем этаже русских замечено не было. Соотечественники жили, в основном, на первом этаже. В ванной комнате расположены отдельно ванная и душевая, есть зеркало для бритья, фен, полотенца: 2 для тела, 1 для ног, 2 для лица. Номер с прекрасным декором (вазы, орнамент по облицовочному контуру) и большими зеркалами, большой удобной кроватью (примерно 220х240), подушки мягкие и не большие - удобные, освещение не достаточное (выключателей и световых источников много, но лампочки слабоватые), диван со столиком напротив большого LCD телевизора с 4 российскими каналами (1, россия, россия24, TVRUS, MusicBox), тюль и шторы, рельсовая балконная дверь, на балконе: два кресла, два подножных "пуфа" и столик с пепельницей. Также в номере есть электрический чайник (~на три кружки воды), две чашки, пакетированный чай (каркаде, зеленый, черный, анисовый), кофе 3в1, сахар (даже сахарозаменитель). 4 стакана, из которых 2 под зубные щетки. Бар: 7up, Pepsi, Merinda (1,25л), простая вода (0,6л).
Уборка номера. Как и официанты, уборщики закреплены за номерами, так что он также будет один и тот же. Оставление чаевых влияет только на количество бумаги, шампуня, салфеток и оформления номера в виде лепестков и зверушек из полотенец. Оставлял каждый день по 1$. Убирают не полностью, не всегда протирают стол, моют под кроватью и пылесосят ковры.
Интернет. Wi-Fi нормально ловит только в лобби, и то при небольшой загруженности. То есть перед ужином людей больше, соответственно трафика меньше. Иногда (с утра) ловит на балконах (ближе к лобби, естественно).
Питание. В основном еда жаренная и сильно соленая (для меня). Также мясо,которое выложено отдельными кусками (не в готовых блюдах) приготовлено с прожаркой Medium Rare (лишь доведенное до состояния отсутствия крови мясо, с соком ярко выраженного розового цвета и прогревом до 55—60 °C готовится 4—5 мин при 190—200 °С). Каждый посетитель может заказать не соленую, без глутомата и глютена (для злаковых), не жаренную пищу. Об этом надо заранее сказать менеджеру. Посуда вся со сколами, у тарелок на дне у стаканов по разному.
Завтрак. С 7-30 до 10-30 Завтрак (шведский стол) проводят в двух местах The Cove (под правым крылом отеля снизу, идя с пляжа, расположенного по правую руку, можно заметить мощеную дорогу вниз) и The World (центральный ресторан отеля напротив ресепшена). В первом маленький выбор блюд, но уютная атмосфера и мало людей даже в заселенное время. Во втором выбор блюд каждый завтрак таков: яичница глазунья, омлет с молоком, омлет жареный, сосиски, мясо (вчерашнее с ужина) кальмары, каши рисовая и овсяная (в разных местах), овощи и капусты (цветная, красная, обычная), молоко и йогурты, мюсли и варенья, десерты в виде пироженых, круасанов и булочек. Есть тостер. Чай кофе разносят, иногда нужно подозвать официанта взмахом руки, но это при большой загруженности. Свежевыжатые соки фруктовые и овощные, выжимаете сами. Пакетированный сок разлит в емкости, наливаете самостоятельно. Совет: старайтесь садиться за один и тот же столик, официанты, как правило, работают на одних и тех же местах и быстро вас запомнят. Форма одежды: не в купальниках.
Пляж. Три разных пляжа из них: 1- расположен слева и находится в непосредственной близости отеля Palace. Два захода в море и все в коралах. Идти до глубины ~50м. Не советую. 2- расположен вблизи левого крыла отеля Spa, около ресторанов Steak House и Mariscous. Заход в море по краям, но история с глубиной та же. 3- сдвоенный пляж отелей Spa и Waterworld, разделенный только табличкой. Постоянно приходят люди с соседнего отеля, которых, также постоянно, просит покинуть зону пляжа для гостей отеля Spa работник пляжа. Матрацы приносит быстро (иногда заговорится с гостями,но увидев Ваши знаки сразу выполнит свою работу), напитки предлагают после 10 часов. Коктейли, чай (холодный), вода, пиво. Работает с 8 до заката (~17-30). Места все занимают до начала завтрака, положив полотенца на шезлонг. Совет: купите обувь для моря. Коралы и живность могут повредить ногу.
Бассейн. На территории три разных бассейна. Один небольшой бассейн находится сверху около бара Shimmers (там же проходит встреча с генеральным директором и персоналом каждый понедельник). Два других на уровне бара LEO (дальняя стенка лобби и обратная её сторона). Один ближе к этому бару, другой ближе к ресторанам Steak House и Mariscous. Возле бассейна есть бар с напитками и закусками (с 12 до 18). В основном этот бар много людей занимают в 16 часов. Бассейны постоянно убирают, глубина от 200 до 1170 мм. Особенно хорош вид бассейна в вечернее время с подсветкой и водопадом.
Обед. С 12-30 до 14-30. Проводится в трех местах: Mariscous, Shimmers, The Cove. В первых двух выбор по меню, в третьем шведский стол. В Mariscous выбор не велик также как и подаваемые порции, предлагают рыбу, мясо и салат. В Shimmers меню разнообразнее, есть пицца, салаты, мясо, рыба. Все блюда уже с соусами и приправами. В The Cove на шведском столе увидите блюда на улице и в помещении. На улице возле мангала курица, овощи гриль, жаренные кальмары и жареная рыба. В помещении: два вида супа, овощи, листы салата, макароны, рис, капуста и фасоль, картофель, жаренное мясо с морепродуктами, фрукты, десерт. Форма одежды: можно приходить в купальниках с накинутым парео или в майке.
В баре LEO с 18 до 19 наливают бесплатные алкогольные напитки и коктейли. Акцент на "бесплатные", потому что в остальное время алкогольные напитки этого бара за деньги. Безалкогольные бесплатно.
Ужин. с 18-30 до 21-30. Шведский стол только в ресторане The World. В остальные рестораны (и не только отеля Spa) нужно записываться заранее в Vanilla (там проводится встреча с гидом) у девушек в левом дальнем углу бара. Форма одежды: без открытых тапочек мужчинам.
Анимационной программы нет, но по четвергам и воскресеньям живая музыка в Vanilla. Также в отеле Palace есть игра на рояле и живая музыка после 20.
Рестораны. Напишу про те в которых был, по слухам в остальных не очень, но проверить не представилось возможности. Замечу что есть и французский, и итальянский, и китайский, и кавказский (название "Кавказ"). В русском ресторане блюда были борщ, блины, жареное мясо. В общем от кавказа одно название, и судя по нему можно судить и по остальным "французским" и "итальянским".
Steak House - недожаренное мясо (прожарку не спрашивают), рыба, салаты, десерт. Порции средние.
La Taberna Espaniol - похож на предыдущий ресторан, но есть "испанские" блюда. Порции средние.
Mariscous - рыбный ресторан. Повар не местный, так что все сделано вкусно и красиво (по соли, прожарке и т.п.).
Порции маленькие.
Asia - азиатский ресторан с блюдами из рыбы, мяса, также суши, супы и лапша. Хвалят этот ресторан больше всех, и
не зря. Порции нормальные.
Итог. Хороший, размеренный и спокойный отдых. За исключением ресепшена и некоторых приставучих персонажей (хотя они, наверное не со зла, хотели либо просто поговорить на русском, либо попытаться порадовать. Но получилось наоборот.)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}