за последние 30 дней
Напишу как было. Выводы делайте сами :)
Привет всем читающим) Отдыхали в отеле с 16.10 по 27.10: я, муж, дочь 4 года. Постараюсь написать и описать все моменты отдыха. У кого будут вопросы, пишите в комментарии. Хочу отметить, что в Египте была 5 раз, есть с чем сравнить. Отель был очень переполнен, думаю, много негативных моментов именно из-за этого.
Буду писАть как было, выводы делайте сами (в скобках буду писать свои выводы))
1. Пегас, норд вин. Перелет хорошо. Напитки: газировка (дюшес, фанта, кола, вода), соков нет. Питание: туда-булочка с курицей и с соусом, обратно булочка с кусочком египетской колбасы и сыром (нам не понравилось-есть не стали). Понравился гид Азис - очень приятный человек, хоть экскурсии у него не брали))) Всегда и во всем помогал.
2. До отеля ехать быстро-15 минут и вы там.
3. Регистрация. Дали номер 700 с чем-то: он далеко. Кстати, все номера стандарт с маленьким окном см 35 на 80 (окно витражное и не пропускает свет, на балкон-обычная дверь (не стеклянная). (нас это вообще не устроило и мы выторговали за 40 долларов номер со стеклянной дверью. В принципе можно жить и без окон, но ощущение как в пещере-кому-то на это пофиг)
4. Номер. Я всегда удивлялась когда в отзывах пишут что мебель старая)) Тут она реально старая и двери и окна эти витражные. Двери открываются не карточкой, а ключом. Электричество включается как и везде-надо вставить карточку. Ночью кондиционер работает плохо, почти не дует. Видимо из-за того что все ночью включают (кондер центральный там)... не знаю точно почему... С нами в другом номере отдыхала чуть меньшее количество дней моя сестра, так вот меня и сестру искусали кто-то (предположительно клопы или блохи), ноги были в красную точку, укусы не чесались. пробовали мазать фенистилом-не помогло. Мы решили попросить сделать дезинфекции в номере, нам ее сделали (по просьбе на ресепшн), 5 часов нельзя было находится в номере после дезинфекции. И о чудо))) больше нас не кусали (видили других отдыхающий с такими ногами-они думали что это комары), но комары нас тоже кусали-от них укусы другие и чешутся. (мой вывод-это ужас, товарищи)) ни в одном отеле не была искусана такими живностями). В номере была: ванна небольшая с отваливающейся перегородкой, унитаз, биде, гигиенический душ, два шкафа, две кровати придвинутые к друг другу. Номер был 514 (расположение для нас идеальное-20 секунд от ресепшн, рядом со столовой, с баром, с минидискотекой)). В номере бегали муравьи и иногда ящерицы, фен был расколот, на плитке были сколы и все такое старое-старое (мы в этом плане не привереды, не обращали внимания, пишу для тех-кому принципиально)
5. Территория, бассейны, горки. Территория очень ухоженная, пальмы красивые (нам оочень понравилась). Взрослые горки-всего 3, одновременно работали только две, работали с 10.30 до 13.00 и 14.30 до 16.00). Я не каталась, мужу нравилось) Бассейн детский-две горки, включали в 10.00 (для нас минус, так как приходили к бассейну к 9 и до 10 ждали пока включат воду на горках), горки дочке очень понравились, бассейн мелкий (на мой взгляд идеально для детей).
6. Море, пляж. До отеля 5* ходит автобус бесплатный, но пешком тоже недалеко. Море очень мелкое, смотреть в нем нечего. Брали маски, тапочки для кораллов-взяли на пляж их только один раз-смотреть нечего( для ребенка идеально, на мой взгляд, для взрослых-ужасно)). Рядом лодки, часто пахнет бензином. Лежаки-первые 2 дня отдыха можно было найти свободный лежак, потом его найти было нереально, иногда по 30 минут ходили.. Три лежака сразу так и не смогли найти, максимум два. Иногда на пляже и у бассейнов не было полотенец (выдают по карточкам). Пару раз было такое, что полотенец не было час, пришлось отдыхать без них....
7. Бонусы. У дочки был день рожденье 20.10, у мужа 26.10. Напоминали о дочкином 19.10 на ресепшн, 20.10 на ресепшн и за ужином 20.10 так мы никакой подарок и не получили( У мужа такая же история... Потом спросили у гида, оказывается, надо к 8 вечера идти в столовую чтобы подарили торт (почему нам это не сказали на ресепшн и официанты, к которым мы подходили-непонятно). Могли бы принести в номер) Вообщем, бонусы нам зажали-неприятно!
8. Еда. Завтрак-яичница, омлет, яйца, пончики, картошка пюре, баклажаны жареные, йогурты, сухие завтраки-очередей не было. Обед-очередей особо не было, супниц, ложек и чашек не всегда хватало... Супы нам очень нравились за ужином и обедом по два разных (дочь только их ела), в остальном еда стандартная-рис, макароны, картошка, горошек в томатах, рыба иногда, курица. То, что давали порционно-давали мало, очень мало. К примеру кусок говядины-размером с полкуска вареной колбасы. А очереди.... Ужас. Таких очередей я не видела. На ужин надо приходить к 18.30 и разделяться-кто-то занимает стол, кто-то бежит за едой. В ином случае, очереди по 20-40 человек и бесконечные поиски свободного стола. Деткам дают одну порцию мороженого в районе 15,30-16,00 в детском клубе. Мороженое вкусное) Закуски в баре чаще дают порционно, жадничают)))
9. Уборка. Из 12 дней прибирались 4 раза, мы частично сами отказывались (так как приборка заключалась в заправленной кровати - на балконе не прибирались ни разу, возможно в номере мыли полы-но не уверена))). Деньги оставляли и не оставляли-толку ноль. Два раза прибираться просто не приходили, хотя табличка "прибраться" горела. В предпоследний день не положили полотенца.... Муж пошел на ресепшн, ему сказали идите в номер и звоните по номеру какому-то (он позвонил, трубку взяли с ресепшн...) Издевательство... Вот в таких мелочах весь уровень отеля. Принесли через полчаса 2 полотенца вместо 5...
10. 25 была гроза, в номер текла вода, мы ограждались ковром и полотенцами.. в 9 вечера вырубило свет. На ресепшн обещали сделать через 15 минут (ходили 5 раз-толку ноль) Спали из-за жары с открытым балконом, из-за этого дочь всю искусали комары. Я в 6 утра пришла и очень строго сказала чтобы нам сделали свет, потом в 7 утра пришла.... Потом пришел муж и уже сказал по другому и только после этого пришел человек, открыл щиток и свет заработал (отмечу что живем мы в 20 секундах от ресепшена!!!).
11. Летали истребители.. В этот день полдня не летали обычные самолеты. Сестра уезжала 25.10, у них была задержка самолета на час (из-за военных действий над Сирией).
12. Анимация. Средняя... Они развлекают людей только у одного бассейна, если вы у детского бассейна или у другого-к вам никто не подойдет). если вы с ребенком-к вам тем более никто не подойдет))) Минидиско каждый день одинаковое, но дочке нравилось. В середине нашего отдыха сменился шеф-аниматор. Олег-в целом классный, интересный человек. Но большую толпу ему не зажечь.. ему бы свадьбы вести (не хочу его обидеть, но это мое мнение). Мы чаще общались с детским аниматором Кристиной-хорошая девочка)
13. Интрнет. Вай-фай платный (что-то в районе 5 баксов за час). Мы купили сим на 1,28 гб за 10 долларов (можно торговаться), потом обновление трафика-4 доллара.
Лететь или не лететь в этот отель-решать вам. Возможно для кого-то неприятные моменты для меня, окажутся не значимыми, для кого-то наоборот.
Мой вывод: в этот отель я больше не поеду и знакомым не посоветую.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
У вас был номер на первом этаже?-Вы советуете брать первый этаж с маленькими детьми?