АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
420 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2015
24.09.15 - 04.10.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Питание очень плохое!!!

В этом отеле были в конце сентября 2015 года с двумя детьми-дошкольниками. Приехали вечером, разместили сразу в семейный номер. В номерах полы грязные, ходить босиком мы не смогли. На полу что-то вроде пыли с песком, полы там не моют а просто щеткой собирают мусор. Ремонт сделан на скорую руку, очень не аккуратно и дешево. Полотенца не хватает, в номер дают половину положенного и они грязные. Питьевая вода в номере маленькая бутылка на человека, этого не хватает, т.к. на улице очень жарко, а дети пьют много и еще умывались мы бутилированной водой(боялась подцепить инфекцию). Потом приносили морскую воду для споласкивания. В конце сентября очень жарко, температура на улице 40-45С, кондиционеры работают очень сильно и шумят, что спать тяжело. Первые четыре дня очень мучились, не могли нормально спать, потом жара начала спадать.

Еда в ресторане (если это можно так назвать, скорее -столовая) однообразная: рис, картофель со специями(не все дети такое едят), курица со специями. За макаронами надо стоять в очереди минут пять, и еще объяснить что тебе надо (очень острое и жирное- масло используют кукурузное, а говорят,что оливковое). Нравились только завтраки. Зеленый чай одна упаковка на всех - успеешь взять -повезло, а кофе приносят в больших пластиковых бутылях, заливают в самовар и греют))) Видела как моют чайные ложки, которых очень мало (за барной стойкой руками споласкивают и вытирают полотенцем - ни какого средства для мытья посуды)

Радовало только море, где мы проводили все время. От понтона с правой стороны есть место песчаное - для детей очень хорошо, чисто, без камней.

Египет - очень грязная страна и сейчас очень бедная, не хватка воды сказывается во всем, кроме моря.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
  • мебель еще не сломана но грязная
  • большая территория
  • в ресторане стулья очень грязные
  • мало салфеток
  • нет интернета
  • мало питьевой воды
Добавлено: 30.10.2015 22:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 705 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

интересно, а чем кормили ваших детей в других отелях? когда мы отдыхали, знакомили и общались с другими ребятами, у всех дети были сыты и довольны))
Полезный отзыв
19:13 04.11.15
Уважаемая Gainu,

Благодарим Вас за выбор отеля Jasmine Palace Resort & SPA и за Ваш комментарий.

Уборка номера проходит согласно международным стандартам и ежедневно. Уборщики никогда не кладут те же самые (грязные) полотенца на место новых. Если у Вас были проблемы с уборкой номера, с недостатком полотенец, с кондиционером, почему Вы не обратились с данными проблемами на ресепшн или на стойку гест релейшн? Сотрудники отеля всегда готовы помочь гостям!
Номера в нашем отеле новые, так как сам отель новый.
Что касается недостатка посуды и ее чистоты, мы приносим свои извинения. Мы будем решать данную проблему вместе с менеджментом отеля.
Питание в нашем отеле разнообразное как в главном ресторане, так и на пляже. Так же у нас есть рестораны по системе A la carte. В ресторане присутствуют как блюда со специями, так и нет. Если Вы сомневаетесь в выборе, Вы всегда можете обратиться за данной информацией к поварам или официантам ресторана, они Вам всегда подскажут.

Желаем Вам удачи в Вашем дальнейшем отдыхе!

С уважением,

Менеджмент отеля
Jasmine Palace Resort & SPA
Хургада, Красное море, Египет
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (401) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Gainu
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 420
  • Фото: 7
0 Благодарностей