Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2015
- Не рекомендую отель
16.06.15 - 28.06.15
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не буду рекомендовать этот отель...
Отдыхали в июне месяце мы с мужем и детьми 8 и 2 года.Прилетели вечером,уже было темно.Разместили не сразу,но достаточно быстро.Заселили в Даймонд 9 корпус с видом на аквапарк.Номер большой...на этом хорошее почти закончилось!Мебель старая,телевизор ужас,2 кровати и 2 подушки ( на нас четверых),бельё серое,рваное,полотенца вообще страсть..Покрытие на полу в ужасных пятнах,мусор...Сантехника...На утро с балкона открылся в полное хороший вид,но на самом балконе было столько муравьев...( и опять же мебель ужасная!!!!)Территория огромная,но средств,видимо,на её содержание катастрофически не хватает!Бассейны обшарпанные,плитка отколота.Растения полусухие,мусорной,очень стойкий запах канализации.Еда удивила - печень жаренная,паренная,вареная,на гриле,вождём столько печени я не видела за всю свою жизнь.Еда однообразная,фрукты консервированные,ребёнка 2 х лет кормить не чем!!!!!!!!!!!Везде очереди ужасные ,тарелок не хватает,посуда битая,грязная.Анимация хорошая,ребята стараются 5 им!!!Электричество вечером периодически отключали,так что даже ужинать приходилось при свете фонариков...Море не очень,в Шарм Эль Шейха намного чище,теплее,больше рыбок.Если хотите хорошо отдохнуть, МОЕ МНЕНИЕ _НЕ СТОИТ ВЫБИРАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!Особенно,если есть с чем сравнить.Желаю всем хорошего отдыха в других отелях!!!
Антонина оценила сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
3.1 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большой номер
анимация.
Минусы отеля
все остальное!!!!
Добавлено
30.10.15
21:34
(1 309 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:12 02.11.15
Добрый день, Антонина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы оценили по достоинству профессионализм сотрудников ресепшен, которые довольно быстро Вас разместили в день заезда. Приятно слышать, что Вы остались довольны работой нашей замечательной команды анимации, которая не давала Вам скучать. Вы абсолютно правы в том, что состояние номерного фонда нашего отеля изношено. Мы стараемся поддерживать его силами наших сотрудников. В настоящее время в связи с экономической нестабильностью у нас нет возможности начать работы по реновации отеля. Мы не оставляем надежды на то, что ситуация выровняется, и мы сможем начать ремонт номерного фонда, чтобы соответствовать высоким стандартам размещения. Что касается разнообразия и качества питания, то спешим Вам сообщить, что в нашем отеле поменялся шеф-повар, который кардинально изменил предлагаемое меню, и положительные отзывы наших гостей о питании являются прекрасным подтверждением нашим словам. Для детей же подаётся специальное детское меню. К сожалению, проблема отключения электричества в связи с возросшей нагрузкой на подстанции в жаркий летний период стоит в регионе Красное море довольно остро, однако отель не в силах повлиять на данный момент. Мы приносим Вам свои извинения, если некоторые моменты омрачили Ваш отдых, и желаем Вам в будущем получать лишь позитивные эмоции от отдыха.
С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий