Отдыхала С семьей в
октябре 2015
- Рекомендую отель
22.10.15 - 29.10.15
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в последнюю неделю октября 2015
Приехали в 7 вечера, особо нас не встречали, гид провел к стойке регистрации. Мы бронировали сивью, но нам дали частичное сивью, но на 10 кв м больше. Номер большой, просторный, много мебели, современный дизайн, фотографиям соответствует. Убирают каждый день, качество зависит от уборщика, один может лебедей крутить, другой прибраться по быстрому, максимум подушки сложить. У нас регулярно забывал запас воды пополнять.
В главном ресторане кормят хорошо, завтрак одинаковый, обед немного разнообразнее, на ужин обязательно гриль (мясные и рыбные дни) и прочите блюда, фрукты, сладости. В середине смены можно не найти чистой тарелки или чашки.
Отдельно хочется отметить стол для детей - диетические блюда, пюрешки, рис, тертые овощи, блендер и микроволновка, чтобы приготовить деткам.
Территория красивая, просторная, но уборщики ленятся, вдоль главных аллей чисто, но газоны по краям отеля могут неприятно удивить мусором, который лежит неделями. На пляже в песке встречаются окурки и мелкий пластиковый мусор, еще нужно быть готовым к тому, что стаканы от коктейлей простоят с вами целый день. Туалет на пляже, возле гриль бара, после обеда превращается в свалку туалетной бумаги. Воды бутилированной на пляже нет, только кулер стоит.
Анимация крайне слабая, ребята работают только вокруг центрального бассейна, ни разу не слышала приглашений на аэробику ни у инфинити бассейна, ни на пляже, нужно самим ходить узнавать.
Отдыхают в основном европейцы, но есть и русские. Будьте готовы, что к европейцам отношение лучше в разы. Но с персоналом можно подружиться, если разговаривать на английском, в целом очень приятные люди, особенно Мухаммед (портье), Реда (официант) и Мухаммед (спасатель на понтоне). Многие боятся русских, потому что слабо знают язык, на английском просто преображаются. Вообще, если не относиться к ним. как к обслуге, будут встречать как родных. Пока мы не подружились с официантом, даже не знали, что алкоголь должны с обеда подавать, а не только вечером.
Интернет есть, скорость нормальная для серфинга, видео скайп не тянет, вечером перед ужином сидят все, тогда вообще бесполезно.
Море чистое, но неспокойное, часто волны, после обеда сильное течение. Спасатель следит за всеми, но при течении можно купаться, только держась за понтон. Понтон открывается в 9, так что рано утром покупаться в море не получится. Закрывается в закатом, часов в 5. На мелководье можно ходить, что разрешают не в каждом отеле. Но там камни и водоросли.
Почти рядом с отелем есть магазинчики с сувенирами, масками, ластами и пр. Если пройти мин 15 от аэропорта, будет магазин типа супермаркета с фиксированными ценами, фруктами. Рядом торговые ряды, там мало пристают продавцы, но торговаться надо.
В целом мы довольны, и хотим поехать еще.
Tanyae8 оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
меню
бассейны
местоположение
интернет
номера
Минусы отеля
мусор на газонах
отношение к русским
мусор на пляже
анимация
Добавлено
30.10.15
18:56
(2 760 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:13 05.01.16
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.
Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.
Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,
Добавить комментарий
Добавить комментарий