Привет!

Пишу отзыв о втором пребывании в отеле.

Первый раз были в мае 2015 (отзыв ниже есть, написала недавно, забыла в первый раз).

Сейчас постараюсь сравнить ощущения))

Во-первых, хочется выразить огромную благодарность руководству отеля и лично Марии (гест релейшн) за то, что при 100% заполненности отеля приняли нас. Дело в том, что мы приехали внепланово, переехали из другого отеля (mercure hurghada, отель решили сменить, не понравился, о нем отзыв чуть позже). О смене отеля договаривались через анекс тур, они нам под вопросом подтвердили переезд в джаз макадину, сказали , точная информация будет утром. Утром нам отказали, т к отель заполнен и стандартных и Фэмили номеров нет. Но какое счастье, что накануне вечером я написала письмо через топ хотелс Марии в джаз макадину!!! Утром гид нам сначала сообщил, что переезд не возможен , а буквально через 5 минут ему позвонили и сказали, что нам, как повторным клиентам дают номер джуниор сьют с доплатой 340$. Конечно, мы согласились!!!

В джаз макадине нас встретил лично менеджер отеля , нас заселили за 10 минут, одели браслеты и предложили обед.

1) Номер был 118, корпус 2, первый этаж, выход на лужайку, боковой вид на море, прямой вид на бассейн! Номер 60 кВ м!! В номере , как бонус, вино и фрукты, халаты, сланцы. В общем, размещение на отлично! По самому номеру есть единственное пожелание. Смазать двери, уж очень скрипят. Еще пару раз ночью были мотыльки, но я попросила на ресепшн об работать номер, и все было улажено за 1 час. Сказали, что обрабатывают не токсичными средствами, я за ребенка беспокоилась. Т к номер выходит на бассейн и рестораны, то вечером слышно анимацию. Но для меня это не критично, моя дочь на ночь засыпает крепко, а мне анимация не особо мешала.

Если едете с детьми, то удобней и тише брать номера в корпусах 4,5,6,7,8 . Вроде так.

2) сервис. В прошлом отзыве поставила 4. Сейчас 5! Разница заметан. Официанты в ресторанах практически все просто лапочки!! Без чаевых хорошо обслуживают, с чаевыми тоже))

Есть несколько маленьких замечаний:

- по бару напротив кафе у бассейна. Немного разболтанный бармен там. А в целом, весь персонал молодцы! Отношение ровное , что к русскоговорящим туристам, что к европейцам.

- и в кафе у бассейна часто нет чайных ложек, а подают йогурт. Приходится или ждать или бежать до главного ресторана. Недалеко, но с ребенком неудобно.

3) питание. Питание такое же хорошее. Основной ассортимент неизменен, меняются некоторые блюда в зависимости от тематики и дня недели , видимо. Еды всегда достаточно! Пополняют своевременно. Небольшие очереди есть в часы пик, но не критично. Спасибо повару за рыбу в кляре, шаурму, десерты, печеный картофель) кстати вкусные салаты! Стоят без заправки, просто пере мешанные ингредиенты, вы сами заправляете, чем хотите. Кому актуально - утром с 10 и на ужин - мороженое , сколько хотите) дети будут довольны)) вкусный кофе в баре аква у пляжа.

4) территория - прекрасно! И красота и уход за ней. Приятно гулять. Территория не большая, но это мне лично нравится.

5) пляж. В мае народу было меньше. Сейчас в октябре народу просто тьма... Очень много. Но место всегда найдете. И в тени. У пляжа несколько душей. В туалете на пляже всегда очень чисто! Впрочем, как и везде .

6) wifi. Бесплатный, скорость средняя. Не удобно, сто каждый раз просит пароль, и листочек с паролем приходилось брать мне раза 4 на ресепшн. На пляже берет только до середины. У моря уже нет вай фая )

7) анимация! Очень хорошая команда! Не навязчиво приглашают к занятиям.

Я хочу отдельный привет передать девочкам из мини клуба! Лера и Вероника! Вам привет от Алисы 😊

В целом все! Отдыхом очень довольны! По стараемся еще раз приехать 😊

Мария, вы главное работайте)

Если есть вопросы - пишите!