за последние 30 дней
Хороший отель если вы едете за солнцем и морем, а вот человеческого отношения кроме улыбки можете и не получить
Я ехал в Египет второй раз в этом году, ехал я за морем и солнцем - в этом отеле я их получил! Пляж большой- крупный песок, вся лагуна что на фото это пляж отеля! Питание - с голоду не помрете, очередей за едой не было (отель был заселен процентов на 30)! Номера давно не ремонтировали, мебель старая (на другое я и не рассчитывал), в 553 номере была проблема с розетками: зарядные устройства не держались и выпадали (разбиты отверстия) заряжали в ванной комнате- там они нормальные, общественные места отремонтированы и ремонтируются- молодцы! Сейф бесплатно! В номерах отличная слышимость, так как стенка в шкафу из фанеры является стенкой шкафа в соседнем номере! Интернет платно ОЧЕНЬ дорого: 1 день 7 долларов, 1 неделя 30 долларов! После перелета очень хочется пить! По приезду в номер стандарт положена вода в номер по бутылке на человека, естественно ее не было, обращался на ресепшен 2 раза, русская дама работает в отеле кажется Наталья- её зовут я пилил два дня (уже из принципа) - воду так и не дали! на собрание с гидами оператора в анкете проблемы была указанна проблема в отсутствии воды по приезду - по обещав решить, так и не решили! Лимонад и воду я стразу вечером в день прилета купил за воротами отеля! И только за это я снизил оценку!!! Маленькие ЧП после ливня вообще не беру в расчет, так как это стихийное бедствие! А не предоставление жалких двух бутылок воды - это уже свинское отношение к гостю!!! Провожая нас на автобус милая дама "Наталья" (могу ошибаться) очень хотела видеть отзывы, на что я ей напомнил про воду- она начала суетиться чтобы дать мне воды - я ей пытался объяснить что она опоздала на пять дней, у меня с собой было и так 1,5 литра воды! Прочитав этот отзыв представителями отеля, очень хочется верить, что они будут обращать на такие мелочи стоимость 20 центов! А так все было отлично :) Низкая оценка за размещение, так как я не могу написать хорошо за обшарпанный номер - хоть он меня и устроил - я и не ожидал другого! За питание я поставил 3-ку так как оценка три означает по классификации сайта- нормально. Питание съедобное (не вкусное), если не считать тухлых вареных крабов, выпечка вкусная только та что без крема, соусы что бы полить порезанные овощи отсутствуют, как хочешь грызи помидор и огурец
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля