Даже не знаю с чего начать, попробую по порядку. В Турции отдыхаем 10 лет, ну любим мы ее. Всегда на позитиве, всегда ко всему готовы, отдыхали от 4 до де люксов поэтому есть с чем сравнивать. В отпуск собрались спонтанно выбирать времени не было купились на 5 ультра,отзывы, новизну и конечно цену. В отель приехали около 10 утра, позавтракали и сразу заселили, номер большой симпатичный настроение супер и на этом все прелести закончились, рассматривать ничего не стали бегом на пляж купаться и загорать, вернулись только к 5 часам и тут глаза открыли, в номере темнота, да да свет только в коридоре и туалете, в комнате весь свет две темные лампы на тумбочках, все, а да еще зеркало с подсветкой (задумка дизайнера) чтобы хоть чуть чуть было посветлей сняли плафоны с ламп, заходим в душ нет одной дверки, на третий день поставили, муравьи везде, хоть и пятый этаж, окна на дорогу, шум в номере такой как будто трасса проходит прям в номере, не просто шум, а шум с вибрацией, под окнами главное шоссе в Аланью, даже телевизор приходилось громко делать, не помогало, два рулона туалетной бумаги извели затыкая не щели, а дыры в раме, менять номер нет смысла, настроение супер на все глаза закрыли. Через два дня муж слег с жутким отравлением, после с общением с отдыхающими оказалось что скорая каждый день возит из отеля заболевших. Через три дня начался проливной дождь, вот тут все и началось, хорошо отель весь не развалился, это не описать,отель плавал в воде в прямом смысле слова, а с потолков лилась вода, называется я тебя слепила из того что было. Хочется обратиться к руководству отеля, поменяйте окна это правда не выносимо, займитесь персоналом, уборка в номерах отсутствует, отелю всего год, а в санузле уже черный грибок, официанты в главном ресторане просто были, для чего? детский и диетический стол отсутствует, детского уголка нет, анимация на уровне прошлого века, в целом ощущение, что все для галочки. на отдыхающих здесь по барабану. Вы заявляете 5 ультра, это позор а не 5. Не портьте себе отпуск, выберите другой отель по возможности и совет ни в коем случае не приезжайте сюда с детьми. Я не привередливый турист, я рассматриваю отели с профессиональной точки, своим туристам никогда не предложу. Всего не описать, если есть вопросы отвечу.