АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.10.15
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 2
Читательский охват: 1683
Фото: 9

Бронзовый статус

1 173
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал Парой в
октябре 2015
01.10.15 - 28.10.15
- Рекомендую отель

4

5 размещение

2 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель с плохой анимацией? Или отдых в "не сезон"...

Добрый день, уважаемые формчане!) Надеюсь, что наш отзыв будет полезен потенциальным гостям отеля.Отдыхали с супругом с 9-го по 17-е октября 2015 года. Для мужа эта первая заграничная поездка, поэтому отель я выбирала очень внимательно, перечитав много отзывов. Трасфер от аэропорта не смутил, на микроавтобусе мы доехали за 1,5 часа всего. прилет был вечерний, поэтому заселения ждать не пришлось....Но номер предложили на первом этаже, после не длительных переговоров и "чаевых" в 15$ предприимчивый турок якобы снял бронь с номера на 5-м этаже, в котором должен был остановиться немец!))) Смешно,конечно!))) Но,в принципе, и к этому тоже были готовы...Как итог, номер с видом на арабский отель и боковой вид на море, очень нас порадовал!) Номера отличные, уже много об этом написано, всё новое, красивое!) Вообще весь интерьер (кроме потолка в холле) очень понравился, всё стильно, со вкусом, из качественных материалов!) Портит впечатление работа горничных, бар не пополнили ни разу, убирались через день, полотенца меняла каждый день...Но в день уборки могла просто не застелить постель покрывалом,которое было сложено рядом на кресле....Подчеркну, что мы привыкли вести себя прилично, в номере не пачкали, не раскидывали вещи, но такое безразличие со стороны горничных раздражало...Что говорить про гостей с детьми -тут и песок, какие-то остатки еды, лишний мусор, этого не избежать...Причем даже отельный гид на инфо-встречи говорил об этой закономерности уборки номеров.Не приятно, что администрация отеля никак не решает этот вопрос.

Территория отеля не большая, мало зелени, зато много уютных мест для романтических бесед и дружеских посиделок. В отличии от горничных, работники, отвечающие за уборку территории, делают свою работу на 200%!!! Очень всё чисто! Очень чистая посуда! Очень чисто одеты официанты....Мне встречались отели, где официантов было очень жаль, до какой степени не ухоженная униформа была на них....Еда разнообразная, хватало и мяса, и овощей, и фруктов!Десерты как всегда в Турции - красивые, но много на один мотив, поэтому мне больше понравилась кондитерская с рассыпчатым песочным печеньем и настоящим турецким кофе!) Лепешки вкусные, правда женщина, которая их печет, делала это одна...часто образовывалась очередь!) Мороженное отличное! Итальянский аля-карт не понравился, еда ужасная, не советую.

Вход в море очень стандартный для Алании, многие отели в этой части страны имеют такую проблему, наверное нужно ее решать по окончании сезона....Всё-таки это уважение к гостям и их безопасность, т.к. не все могут позволить себе купание с пирса, особенно гости с маленькими детьми!( Море чистое, приятно было покормить рыбок!)

Почти каждый вечер релаксировали с мужем в бане, спа-зона очень уютная, услугами там не пользовались, не для этого приехали, но думаю, что как и всегда... Взяли хамам, который посоветовал гид, в "Аква Сити". Попали в то время, когда там мало людей, но все равно сервис не понравился, не рекомендую....вроде бы услугу получили, но всё очень скомканно, быстро, массаж никакой, делала киргизка...Понравилась только арома-сауна, такой в отеле нет.

Ну а теперь что касается "не сезона"....Я уже упомянула, что выбирала отель придирчиво, и во всех "летних" отзывах люди пишут про отличную анимацию в отеле! В начале октября, и судя по отзывам, и в сентябре, ее просто не было!!! Не было даже музыки у бассейна в течении дня, хотя поставить диск с "топ 100 лучших песен сезона" под силу даже не профессионалу! Три вялых аниматора только регулярно ходили кушать в столовую, свои основные функции они не выполняли в принципе! На пляжный волейбол мужчины, в том числе и мой муж, организовывались сами, гимнастики (как на земле, так и в бассейне) не было, не внятная девочка провела за 8 дней что-то наподобие один раз, но это было настолько скучно, что участвовать не хотелось.... Детское шоу ориентировано на немцев, нашим деткам любого возраста будет скучно в отеле, поэтому не рекомендую отель туристам с детьми... Поэтому за сервис поставила "двойку", но это не относится к поварам, официантам, барменам!

Справедливости ради отмечу, что три первых дня нашего отпуска сопровождались трауром в стране, и уважая чужие традиции, мы не претендовали на вечерние шоу и дискотеки, но ситуация не изменилась и в последующем! Если бы не приезжие шоу, вообще всё было бы очень грустно (кстати, отдельное спасибо исполнителям за огненно-световое шоу, красота и техника завораживали!) После шоу аниматоры включали пару заезженных танцевальных треков и начинали зазывать в клубы Алании.... И очень странно, что летом анимация есть,а осенью ее нет! И это в стране, где 300 солнечных дней! Если вы работаете до конца октября, к примеру, считаю, что и услуги должны предоставляться в полном объеме до конца работы отеля! Вокруг уже много отелей закрытых на консервацию. но если отель работает, то гости отеля, приехавшие осенью ни чем не отличаются от гостей "летних". Полагаю, что администрации надо решать этот вопрос в следующем сезоне и поменять команду аниматоров! Они очень портят впечатление об отеле....

Очень расстроились, что не попали на субботнее шоу, выезд из отеля был в 18.50, успели только приготовления пофоткать!) Но работа поваров поразила....И барашек, и тунец на вертелах...и много чего еще....хотелось ни столько есть, сколько смотреть!)))))

В целом отдых удался...Но ощущения смешанные...Отель рекомендую, но советую заранее расставить приоритеты!

Жаль, что такой огромный труд большого количества людей портится парой человек, не желающих делать свою работу качественно!

Всем спасибо, кто дочитал до конца!)

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Плюсы отеля
интерьер питание чистота
Минусы отеля
анимация вход в море
Добавлено 28.10.15 22:45 (5 639 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ekaterina (4)